La calidad: un sistema, no un eslogan
Cuando W. Edwards Deming enseñó que “la calidad no se controla, se diseña”, cambió para siempre la forma de entender el trabajo. A su vez, Joseph M. Juran definió a la trilogía de la calidad como planificar, controlar y mejorar. Mientras tanto, Feigenbaum introdujo la idea del control total de calidad, donde toda la organización participa, y Walter Shewhart demostró que solo midiendo lo que se hace se puede mejorar.
Estas ideas, nacidas hace más de medio siglo, siguen vigentes porque resumen una verdad universal: una empresa solo crece de forma sostenible si aprende, mide y mejora continuamente.
Esa es la esencia del Día Mundial de la Calidad.
No se trata de un homenaje simbólico. Es recordar que la excelencia no se improvisa, se gestiona.
De la teoría a la acción
Mucho Mejor Ecuador es una corporación que, desde hace 20 años, adopta esta filosofía e implementa un modelo de evaluación que impulsa una cultura empresarial donde la mejora continua se convierte en una ventaja competitiva.
Trabajar con calidad implica más que cumplir estándares. Significa tener un sistema que distingue a la empresa formal, que identifica procesos que se corrigen a tiempo y decisiones que se toman basadas en datos, no en intuición.
Cada vez que una empresa implementa este enfoque, gana eficiencia, reduce costos, mejora su reputación y, sobre todo, genera confianza. Por eso, la Huella es mucho más que un distintivo gráfico: es la garantía y el respaldo de que esa empresa ecuatoriana trabaja bajo principios de integridad, disciplina y compromiso real con la excelencia.
La Huella: garantía de confianza, competitividad y calidad
En un mercado donde la credibilidad define la elección del consumidor, la Huella de Mucho Mejor Ecuador se ha convertido en un símbolo de garantía nacional. Avalar la calidad no significa colocar una etiqueta, sino dar testimonio de que detrás de cada marca hay procesos controlados, liderazgo consciente y responsabilidad con el entorno.
Esa garantía no se entrega una vez, pues se renueva todos los días.
Por eso, las empresas que forman parte de Mucho Mejor Ecuador ofrecen confianza, esa confianza, como enseñó Deming, es el resultado más valioso de una gestión que entiende que la calidad empieza por la cultura.
La mejora continua: un camino hacia la excelencia
Trabajar bajo un modelo de mejora continua transforma la forma en que una organización respira. Es decir, se crean equipos más comprometidos, procesos más eficientes y decisiones más estratégicas. Cada mejora, por pequeña que parezca, eleva la competitividad del país, fortalece el empleo formal y genera valor sostenible.
Esa es la ruta que Mucho Mejor Ecuador ha trazado para las empresas ecuatorianas: una ruta de la calidad hacia la excelencia, donde la disciplina, el aprendizaje y la coherencia son los verdaderos motores del progreso.
El sentido profundo del compromiso
El Día Mundial de la Calidad es un recordatorio de propósito.
Deming decía que «la mejora no es obligatoria… pero sobrevivir tampoco lo es». Esa frase resume perfectamente lo que Mucho Mejor Ecuador ha demostrado durante dos décadas. La calidad no es una opción, es el único camino hacia la permanencia, la confianza y el orgullo nacional.
Celebrar esta fecha significa reconocer una verdad fundamental: en Ecuador, la excelencia no se declara con palabras. Se construye con hechos, se sostiene con procesos rigurosos y se confirma con la Huella de quienes eligen hacer bien las cosas, cada día, sin excepción.
