En el segmento “Empresas que dejan huella”, parte de la alianza estratégica de Mucho Mejor Ecuador con Diario El Mercurio para destacar las buenas prácticas laborales, se realizó un diálogo con Pierangela Sierra, quien actualmente ocupa el puesto de CEO en Tipti Market, una empresa de supermercados que funciona mediante diferentes plataformas digitales para la entrega a domicilio de productos.
Sierra señaló que fue en 2016 cuando surgió este proyecto, cuyo objetivo fue facilitar la compra de productos a quienes por sus actividades diarias no contaban con el tiempo suficiente para hacerlo. Desde entonces, se han sumado especialistas en diferentes áreas para escoger los productos que se ofrecerán en la aplicación.
“Tiempo para ti”, es lo que da el nombre a este e-commerce que busca garantizar una experiencia de calidad mientras se ahorra el tiempo de ir al supermercado. Dentro de la plataforma se encuentran las diferentes tiendas en las que se pueden comprar, ya sea mediante la página web o la aplicación que está disponible en IOS y Android.
La innovación es uno de los aspectos en los que se basaron los creadores de este negocio, no solo en cuanto a la tecnología, sino también a encontrar la forma de cumplir necesidades que pueda tener un posible consumidor. “Debemos ver dentro de esas oportunidades, observar y escuchar realmente, y contemplar algo que no está en el mercado, o que eventualmente está en otros mercados y que lo podamos traer”, añadió Sierra sobre los temas a considerar para detectar las necesidades del consumidor.
Para identificar los cambios de hábitos en los consumidores, Sierra recomienda estar informado de lo que sucede en otras localidades y de los estudios que se han realizado por diferentes consultoras, ya que esto permite conocer las tendencias y necesidades de los próximos años.
Un aspecto destacado por la CEO para posicionar una marca en el mercado, es la necesidad de tener disciplina y consistencia. “Es importante construir un manual de marca y evitar confundir al consumidor con cambios constantes de imagen u otros aspectos, puesto que el objetivo es hacer que el cliente recuerde la marca”, señaló Sierra.
Para obtener más información sobre esto, consultar https://ww2.elmercurio.com.ec/
Extraído de: https://ww2.elmercurio.com.ec/2021/03/23/tipti-market-una-marca-que-se-ajusta-a-las-nuevas-necesidades/