Caso de éxito: EasyDry

En Ecuador existen empresas destacadas que han logrado ser casos de éxito por su desarrollo e innovación, gracias a la visión y decisiones que se han tomado a lo largo de su historia. Easydry forma parte de este selecto grupo de organizaciones que pueden servir de referencia, no solo para empresarios o emprendedores, sino para todos los ecuatorianos.

Hace 13 años, Mercedes Cañizares y Daniel Tamayo fundaron Easydry, una organización dedicada al lavado de autos, sin embargo, desde sus inicios, esta empresa buscó diferenciarse con un valor agregado, por lo que ofreció el servicio de lavado a domicilio, una práctica que en esos años no era común.

Fue con este servicio cuando Mercedes y Daniel encontraron obstáculos. “En el camino nos fuimos encontrando con las dificultades que conllevaba emprender, porque la forma tradicional de lavado se realiza en un espacio reducido, donde no tenemos tomas de agua o tomas eléctricas, lo que volvía todo complejo”, recordó Mercedes.

Para superar estas dificultades, los fundadores de Easydry recurrieron a la búsqueda de información de otros países, fue así, como descubrieron la existencia de tecnologías diferentes que permitieran realizar el lavado de autos sin la necesidad de usar agua, entonces, con base a eso, desarrollaron la idea para implementarla en su negocio.

Sobre sus primeros intentos, Mercedes confiesa que fue Daniel quién realizó las primeras fórmulas: “Daniel tiene conocimientos de mecánica automotriz, entonces él fue quien diseñó la primera fórmula para los productos de lavado de vehículos sin agua, ya posteriormente contratamos un químico responsable que nos ayudó con la fórmula definitiva, que es con la que estamos trabajando hasta ahora”.

El siguiente paso que dio esta empresa de Quito fue no limitarse a brindar un servicio, sino también distribuir sus productos a concesionarios. Para poder cambiar el sistema de lavado de vehículos con agua a uno sin agua. Realizaron capacitaciones de personal, facilitando a los concesionarios el control del personal y las medidas del producto, al mismo tiempo que obtuvieron un producto ecuatoriano innovador que cumple con los más altos estándares de calidad

La reinvención durante la pandemia

La aparición del Covid-19 tuvo un impactó en muchos ámbitos, y la vida laboral no se vio exenta de estos cambios, ya que miles de ecuatorianos perdieron su empleo o se vieron en la obligación de cerrar su negocio por las dificultades que se generaron.

Enfrentar estas nuevas adversidades y adaptarse a un nuevo contexto fue un nuevo desafío para Easydry, sin embargo, Daniel Tamayo señala que la innovación fue clave para salir adelante: “Nosotros éramos una empresa dedicada al lavado de vehículos y el mercado donde estábamos inmiscuidos en el ámbito de los concesionarios fue un punto que se vio afectado, pero que también nos favoreció. Los vehículos prácticamente no se pararon y lo que nosotros hicimos fue innovar al ver la necesidad de estas personas en un momento de cuidar su salud, entonces implementamos la desinfección de los vehículos, un servicio más detallado con todas las medidas de seguridad, para reinventarnos y reingresar a los concesionarios de autos para poder trabajar”.

Sin embargo, para volver a la actividad fue necesario adquirir procesos que salvaguarden la salud de los colaboradores y consumidores. Para lograrlo, Easydry mantuvo estándares de calidad altos y sumó nuevas medidas de seguridad. Sobre este proceso de cambio, Daniel Tamayo afirma: “Fue un proceso de adaptación con los conocimientos que nos transmitieron los concesionarios. Realizamos cursos y capacitaciones para cumplir con las medidas y por eso es por lo que mantenemos La Huella de Mucho Mejor Ecuador, porque lo hacemos bien y lo hacemos para bien.”

El aporte de Corporación Mucho mejor Ecuador a su empresa

Desde 2016 EasyDry porta con orgullo La Huella de calidad en cada uno de sus productos. Para Mercedes Cañizares, el mayor aporte que le ha otorgado formar parte de Corporación Mucho Mejor Ecuador ha estado relacionada a la mejora de los procesos, sobre lo que añadió: “Para uno ser parte de La Huella tiene que estar sujeto a auditoría de calidad periódicas donde le ponen a la empresa en la perspectiva de cómo estamos y a dónde podemos avanzar, implementando ciertas técnicas y procesos.”

“Cuando tu emprendes, no te vuelves tan metódico en estos procesos, pero a la final es muy importante para mantener en el tiempo y decir que eres una empresa de calidad, con servicios y productos de calidad, entonces nos ha aportado muchísimo tener todos los años auditorías, ayudas e información que nos proporcionan para que podamos ser mejores cada día.”

Con estas herramientas brindadas cómo parte de los beneficios de formar parte de Corporación Mucho Mejor Ecuador, Easy Dry ha podido tener una mejora continua que la lleve de la calidad a la excelencia.

Un consejo a emprendedores

Emprender no es fácil, para Mercedes es un camino de subidas y bajadas, sin embargo señala que la clave es “no dejar de creer en los sueños, tener la persistencia para llegar a un objetivo y mantener una empresa de pie, a lo que Daniel añade: “Nunca pierdan la visión y el enfoque por el cual hicieron su empresa o su emprendimiento, y si es que esta visión era superar cualquier barrera, este era el momento para reinventarse, en el que innoven, aprendan y repliquemos buenos ejemplos para que nosotros a pequeña o gran escala en nuestra empresa y con nuestra gente.”

Son estos valores que han estado presentes en sus 13 años de existencia, los que han convertido a EasyDry en un caso de éxito en Ecuador, al ser una empresa que busca la mejora continua que la conduzca a la excelencia.

UTPL, 5O años de educación de calidad

La UTPL cumple 50 años de vida, en los que ha otorgado una educación de calidad a cada uno de sus alumnos y ha formado ecuatorianos para que se conviertan en una fuente de orgullo para Ecuador. El crecimiento que ha tenido durante este tiempo, le ha permitido destacar no solo a nivel nacional, sino también convertirse en una referencia para toda Latinoamérica.

La universidad se ha convertido en líder y pionera en la región gracias a sus modelos educativos basados en estándares de calidad, vanguardia y el uso de diferentes herramientas tecnológicas, que permiten adaptarse a las necesidades de cada estudiante para que no tenga impedimentos a la hora de formarse como profesional.

Para esta empresa ecuatoriana con certificaciones de calidad, otros de los pilares que ha sido fundamental para este programa académico, han sido los docentes, que, gracias a su preparación, han podido realizar más de 1700 artículos científicos destacados por bases de datos de prestigio a nivel nacional e internacional.

Los aportes de la UTPL no solo han ido dirigidos a sus estudiantes, sino también a la sociedad en general, que mediante diferentes proyectos han podido mejorar la calidad de vida de distintos grupos de habitantes. Estas contribuciones la han convertido en una de las empresas reconocidas en Ecuador y también fuera del país por diferentes rankings como: Times Higher Education Impact Rankings 2021, Ranking Webometrics ly QS Top Universities.

Los más de 80 centros en todo el Ecuador que ha establecido la universidad, forman a ecuatorianos de distintas zonas del país para que puedan acceder a una gran variedad de carreras ofertadas en la UTPL con practicas académicas de calidad, investigación y vinculación con la sociedad.

Su crecimiento fue en Ecuador primero, sin embargo, también ha podido desarrollarse fuera del país y convertirse en la única universidad ecuatoriana con presencia en Europa y Norteamérica. Los 36 mil estudiantes que actualmente pertenecen a la UTPL, han sido testigos de esta evolución que ha tenido a la calidad como uno de sus pilares y han convertido a esta universidad en un orgullo para todo el Ecuador.

Corporación Mucho Mejor Ecuador

SERTECPET fue reconocida internacionalmente por sus éticas laborales

SERTECPET, empresa portadora de la Huella de Mucho Mejor Ecuador, ha sido reconocida por Ethisphere como una de las empresas más éticas en el mundo en la gala Worlds Most Ethical Companies 2021, realizada de manera virtual.

La compañía, que ya fue galardonada con este premio en 2020, ha sido nuevamente incluida en esta lista que conforman 135 empresas de todo el mundo, sin embargo, es la única empresa sudamericana junto con Natura de Brasil.

El CEO de SERTECPET, el Ing. Eduardo López, asistió a la Gala Virtual #WorldsMostEthicalCompanies en representación de la empresa para celebrar el logro conseguido. 


La empresa estadounidense Ethisphere fue la realizadora de esta lista luego de hacer un proceso de evaluación que se centró en medir los estándares éticos corporativos para reconocer a las empresas que se destacan y promueven las mejores prácticas.

Este premio, creado en 2007, no solo refleja el compromiso de esta empresa ecuatoriana con la calidad de sus prácticas laborales, sino también la importancia de mantenerla año a año y ser una fuente de orgullo para todo el país.

Corporación Mucho Mejor Ecuador

+K La Vida, una garantía de calidad en cada producto

Hace cinco años se fundó +K la vida, una empresa ecuatoriana productora de alimentos para vegetarianos que buscó desde sus inicios tener a la calidad como uno de sus pilares fundamentales. Desde entonces, ha crecido con el paso de los años, ha sumado productos y nuevos mercados, que le han permitido a la compañía sumar nuevos clientes.

Lo que impulsó a Patricia Vásquez a crear este emprendimiento fue la falta de conciencia que existía por comer sano, lo que provocaba que no existan restaurantes para vegetarianos como ella: “Había un target de gente que estaba enfocado en que no podía salir a comer porque no tienen nada que comer. En ese tiempo decía con mi exnovio que tenemos que hacer algo, porque al salir a las reuniones era complicado.”

La solución que se le ocurrió fue producir sus propios productos para compartir en sus reuniones y a la gente les gustó, hasta el punto de preferir sus productos sobre la carne, pese a no ser vegetarianos. Sobre el inicio de la compañía, su fundadora añadió: “Comenzamos a producir tres productos: berenjenas, salsa pomodoro y pimientos. Buscamos el nombre, el producto ya lo tenía, y solo faltaba que uno de los dos se quedara sin trabajo para enfocarnos y arrancar y, en cuestión de cuatro días de decir eso, me quedé sin trabajo, entonces fue una señal del universo que me dijo este es tu trabajo y desde ahí comencé”.

Desde entonces, la marca se enfocó en fabricar productos netamente vegetarianos sin conservantes ni químicos, que se enfoquen en utilizar productos naturales y que tengan un largo tiempo de duración. “Al no utilizar conservantes ni preservantes, y al ser un producto artesanal, el proceso de elaboración es mucho más meticuloso para extender su tiempo de vida, entonces ahí es donde entra la parte de generar más calidad en los productos”, contó Vásquez.

La calidad es uno de los pilares de esta empresa., ya que de esta forma se le garantiza al consumidor que el producto se va a mantener en las mismas condiciones desde el primer día que se elabora, hasta transcurrir los 365 días de vida. Cuenta Patricia Vásquez, que incluso ha encontrado productos con dos años desde su fabricación sin haberse dañado.

Para quien dirige la empresa, existe una diferencia en su forma de trabajar: “No es lo mismo trabajar de forma artesanal, donde tú estás poniendo tu corazón, tu vida y tu energía, que bajo una formulación de agregue esto y lo otro, meta en la máquina y listo. Es totalmente diferente porque uno está en toda la parte del proceso de producción”.

 El proceso de producción y el sabor completan esta base. El proceso de producción actúa como un diferenciador, ya que se escoge meticulosamente la materia prima, para después pasar por un tratamiento de desinfección para evitar contaminación y el producto cumpla con el tiempo de duración de un año.

Con el sabor se busca que siempre sea estandarizado y se guarde en la memoria del consumidor, es decir, que no cambie el sabor durante el tiempo de vida del producto.

Desde el nacimiento de +K La Vida, este mercado ha crecido y han aparecido nuevos competidores, aunque para la empresaria cuencana, es importante que el cliente conozca el producto que compra y quien lo prepara, ya que al revisar los ingredientes pueden haberse utilizado conservantes, preservantes, aditivos o colorantes.

Para Patricia Vásquez, también existe una diferencia entre el cliente que es vegetariano por obligación y el que lo es por convicción: “Los vegetarianos por convicción, que sabemos que la energía de los alimentos es totalmente diferente, al momento de comprar un alimento te das un trabajito de ver los ingredientes que tiene, para eso fue creado este producto”.

Si bien la pandemia afectó a muchas empresas, +K La Vida pudo no solo sobreponerse a la situación, sino que también vio en ella la oportunidad para crecer y llegar a nuevos mercados. “En la pandemia vi la necesidad en muchas de las personas que estaban en casa, que se daban cuenta que necesitaban dar un cambio a su alimentación, y generé una nueva línea de productos que son los embutidos vegetarianos y al momento ya tengo tres productos que son hechos a base de garbanzos y lentejas germinados con arroz y hongos.”, detalló Vásquez.

Estos nuevos productos no cuentan con conservantes, ni preservantes, ni soya, ni harina, ni grasas, ni gluten. Una de las empresas ecuatorianas de productos vegetarianos, ha encontrado en las carnicerías uno de sus puntos más grandes de venta por la forma en la que combinan los productos. Otra de las razones que explican esto, es la cantidad de personas que consumen carne y que este momento incluyen en su dieta estos embutidos para bajar el consumo de carne y comer más sano.

Pese al éxito de los embutidos, su fabricación ha significado un reto para +K La Vida. “Adaptar esa nueva línea de producción a la planta fue complicado, porque tuve que comprar nuevos equipos en condiciones de pandemia, pero también me tocó adaptar y separar las zonas de producción. A pesar de que solo nos manejamos con vegetales, es una línea totalmente diferente con su sección de producción”, reveló Patricia.

Con tres años formando parte de Mucho Mejor Ecuador, la fundadora de la empresa recordó como fue el proceso para utilizar la huella de calidad: “Cuando yo tenía cuatro productos quise formar parte de Mucho Mejor Ecuador, porque buscaba el apoyo de una empresa que tenga nombre para que nos ayude a posicionar nuestra marca en el mercado con calidad”.

Sobre los siguientes proyectos que planean iniciar, Patricia Vásquez comentó que su estrategia es posicionar totalmente la marca en Cuenca antes de abrir mercados en otras ciudades, aunque una idea que se podría llevar a cabo es la de empezar a exportar productos este mismo año a Norteamérica.

Con más de 70 puntos de venta en Cuenca, +K La Vida ha crecido a lo largo de estos cinco años y continúa en este proceso, ahora, con la mira puesta en terminar de asentar la marca para abrir nuevos mercados, siempre, con la calidad como estandarte de cada uno de sus productos.

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Economía circular, un nuevo enfoque para tu empresa

El #LaHuellaInvestiga de esta semana es sobre la economía circular, un modelo económico que puede darle nuevos beneficios a tu empresa y a sus consumidores, mientras al mismo tiempo cuida el medio ambiente.

La economía circular es un modelo económico en el que las empresas pueden tener un ciclo interminable en lugar de un modelo lineal de producción en el que gran parte de los recursos se desperdician, ya que solo se usan para un fin y posteriormente son desechados.

Con la economía circular, se utiliza y reutiliza la materia prima de manera eficiente, lo que permite un enfoque más sostenible y amigo del medio ambiente.

Otro aspecto que debe ser destacado, es la necesidad de emplear la mayor cantidad de materiales biodegradables, para que puedan volver a la naturaleza sin causar daños medioambientales al agotar su vida útil.

Cuando no es posible utilizar materiales biodegradables, como sucede con electrónicos, metales o baterías, se busca darles una nueva vida a estos materiales reincorporándolos al ciclo de producción de una nueva pieza.

Este modelo permite una mejora para empresas y consumidores. Para las compañías, es mucho más rentable reutilizar recursos que empezar de cero, lo que reduce costos de producción y permite reducir precios de venta y, de esta forma, beneficiar al consumidor.

Para cuidar el medio ambiente también es importante, ya que, al darle este uso a los materiales, se estima que en 2030 se podría reducir la emisión de dióxido de carbono en un 48%.

Los nueve principios para emplear correctamente este sistema son:

  1. El residuo se convierte en recurso. Lo biodegradable vuelve a la naturaleza y lo no biodegradable se reutiliza.
  2. Dar un segundo uso. Reintroducir en el circuito económico a los productos que ya no son necesidades para el consumidor
  3. Reutilizar residuos o partes que todavía pueden funcionar para crear productos.
  4. Reparar los productos estropeados.
  5. Reciclar los materiales que están en los residuos.
  6. Emplear la Economía de la funcionalidad, que busca eliminar la venta de productos para implantar un sistema de alquileres, en el que el producto vuelva a la empresa cuando cumplió su función para ser desmontado y reutilizado.
  7. Usar energía de fuentes renovables.
  8. Considerar el impacto medioambiental que tendrá un producto desde su creación.
  9. Ecología industrial y territorial, que genere una organización industrial en un área para gestionar correctamente los stocks y flujos de materiales, energía y servicios.

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Los efectos del contrabando en Ecuador

El contrabando es uno de los delitos más recurrentes, que más dinero recaudan y que más afectan a una economía. Es un problema que trae consigo lavado de activos, explotación, afecta al empleo y a la industria formal.

Antes de revisar cifras y consecuencias de este delito, es necesario definir este acto y las diferentes variantes que existen. Contrabando es el delito que consiste en la entrada o salida de mercancías que no son declaradas en la aduana, con el fin de evitar pagar impuestos.

El contrabando no es solo un delito económico, sino también crimen organizado. Cuando una persona viaja a otro país y trae productos para vender en Ecuador, sin notificar de esto en aduana, estaría realizando contrabando.

De igual forma, pagar a alguien para que traiga productos de otro país para reducir costos, sería cometer este delito, que, según la Asociación Latinoamericana Anticontrabando (ALAC), es uno de los tipos de crimen organizado que más recauda en el mundo.

Existen dos tipos de contrabando. El primero de ellos es el contrabando técnico, que consiste en falsificar el lugar de origen de los productos para evadir el pago de aranceles al IVA. Sucede en aeropuertos y puertos marítimos.

Otro tipo de contrabando es el abierto, que consiste en transportar mercadería ilegal por pasos alternos o ilegales en fronteras o en la zona costera.

Pero, ¿cómo afecta todo eso al país? En los últimos años se han evadido 70 millones de dólares en aranceles e IVA por subfacturación, es decir, Ecuador pierde una gran cantidad de dinero que después puede ser utilizado para sectores como educación o salud.

En relación situación al PIB de Ecuador, Diego Malo Toral, presidente de la Cámara de Industrias, Producción y Empleo, en una entrevista para Ecos, afirmó que en el país se estima que el contrabando genera unos 2.000 millones, que sería un 15% del PIB de Ecuador.

Si se lleva esta situación a Latinoamérica, se mueven 210.000 millones anuales, lo que equivale a un 2% del Producto Interno Bruto de la región.

En los diferentes sectores de la economía, el contrabando genera una competencia en la que es imposible ganar para la industria local. Al evadir los impuestos, los contrabandistas venden su producto a un precio imposible de igualar para el empresario o productor ecuatoriano.

De esta forma, muchas empresas tienen pérdidas económicas al no alcanzar una cantidad de ventas suficientes para sostenerse, lo que provoca la quiebra y la pérdida de empleo para todos sus trabajadores, mientras que el país no recauda sus respectivos impuestos.

El tabaco es uno de los productos más afectados, ya que se estima que el 70% de cigarrillos que hay en el país son de contrabando. Su venta ha caído un 67% pero no el consumo, por lo que se han perdido 800 millones de dólares, aseguró Mauricio Sáenz, perteneciente a la industria tabacalera.

El empleo también es perjudicado por el contrabando. Solo en el sector textil se han perdido 13.000 empleos plenos por este delito, Según Javier Díaz, presidente de la Asociación de Industrias de Textiles del Ecuador.

Aunque el consumidor piense que el contrabando le permite obtener productos a menor precio, esto puede ser perjudicial para él, ya que podría ser estafado con replicas. Con el contrabando de alcohol, hay productos falsificados que pueden afectar su salud.

Entre enero y agosto de 2020 se decomisaron 18 millones de productos que ingresaron al país de forma ilegal. En ese mismo periodo en 2019, tan solo se decomisaron 4,2 millones, lo que puede significar que hay un mejor control o que el contrabando ha aumentado en ese año.

Por cada una de estas razones, es importante evitar el contrabando y apoyar al producto nacional y las empresas que lo promueven, para de esta forma generar empleo, promover crecimiento industrial y poder contar con servicios públicos que en parte surgen del pago de impuestos.

Corporación Mucho Mejor Ecuador