En Mucho Mejor Ecuador, no solo nos preocupamos por ofrecer lo mejor, sino también dar esa tranquilidad extra con nuestro Seguro de Calidad Total. Si compras productos con La Huella, te aseguras de que la calidad está respaldada. ¿Quieres saber cómo funciona? Aquí te lo contamos.
¿Qué es el Seguro de Calidad Total?
El Seguro de Calidad Total es como tener un respaldo adicional en cada compra de una de nuestras marcas afiliadas. Si algo falla por defecto de fábrica, estamos aquí para ayudarte. Este seguro, sin costo adicional, da seguridad a los consumidores al optar por productos ecuatorianos de calidad, y está disponible para cualquier producto que lleve La Huella.
¿Cómo funciona?
El seguro lo ofrece VAZ Seguros S.A., una empresa que confía plenamente en la excelencia de los productos de nuestras marcas. Es un sistema que sigue el estándar de países como Estados Unidos, Europa y otras partes de Latinoamérica.
¿Cómo puedes acceder al Seguro de Calidad?
Sigue los siguientes pasos:
- Llama al 1800 CALIDAD (1800 225432) y cuéntanos qué sucedió.
- Envíanos un mail a info@muchomejorecuador.org.ec con lo siguiente:
- Factura original de compra.
- Carta explicando el problema que tuviste.
- Copia de tu cédula o identificación.
- Evidencias del producto (fotos o videos).
Nos encargamos de analizar el caso junto a la empresa responsable, y en un plazo máximo de 30 días tendrás una respuesta.
Aspectos que debes tener en cuenta
El seguro aplica a la mayoría de los productos, pero hay algunas excepciones que debes conocer:
- No cubre productos o servicios con un valor mayor a $1.500.
- Reclamos después de los 30 días de compra.
- Productos sin La Huella.
- Daños intencionales o robo.
- Otros eventos como embargos o actos de guerra.
¿Por qué confiar en Mucho Mejor Ecuador?
Porque cada una de nuestras marcas pasa por una evaluación rigurosa para asegurar que su calidad esté a la altura de tus expectativas. El Seguro de Calidad Total es una muestra más de que queremos lo mejor para ti y que confiamos plenamente en nuestros productos.
Así que, la próxima vez que veas un producto con La Huella, compra con total seguridad. ¡Sabes que estamos aquí para respaldarte!
