Afiliados
La Huella Mucho Mejor se extiende a emprendimientos
Unos diez emprendimientos de Guayas, Pichincha y Manabí en software, informática, limpieza, maquillaje, alimentos, ya llevan la huella tricolor que promueve la Corporación Mucho Mejor Ecuador en un convenio estratégico con la Alianza para el Emprendimiento e Innovación (AEI). Así se suman a las más de 470 marcas que cuentan con el respaldo de ese sello.
La presidenta de la Corporación, Mónica Malo, indica que para definir un emprendimiento se toman en cuenta aspectos como la innovación o ventas. En el primero no solo incluye el tipo de producto, sino también en la presentación, empaque, la forma de publicitar o producir, “si viene desde asociaciones, de manejo de comunidades”. En ventas se lo considera si durante los primeros seis meses no ha superado el millón de dólares.
Los evalúan in situ. “Desde la materia prima que usan hasta cómo está su producto final y cómo se califica todos los puntos críticos para garantizar que el producto final va a satisfacer las necesidades del consumidor”, añade.
Según el director de AEI, Andrés Zurita, ambas organizaciones se han unido no solo para identificar a emprendedores, sino además para establecer cuáles de ellos son de calidad, que tengan capacidad de crecimiento e innovación.
Señala que de su parte verifican que sea un emprendedor que haya trabajado con miembros de la AEI. Algunos de ellos son supermercados, farmacias, fondos de capital de riesgo, restaurantes. “Son emprendedores que tengan buena relación con estas empresas demostrando su capacidad”. También se fijan en su crecimiento. “Si es un emprendedor que estaba vendiendo mil dólares y sigue vendiendo mil dólares al siguiente año ya pierde esa característica”.
La huella es una marca nacional, se ha consolidado como el sello de identidad y de calidad de productos y servicios que la portan, refiere Malo.
Este mes se presentará un logotipo dirigido solo a emprendedores. (I)
Marketing integrado en las redes sociales.
En la actualidad la Web 2.0 y sus redes sociales han llegado a conformar una estrategia más de marketing, siendo una tendencia para comunicar las actividades empresariales y así conectar a la empresa con el cliente final.
En criterio de Aurelio García de Sola en el libro La Empresa 2.0 del Instituto Madrileño de Desarrollo sostiene:
“El intercambio de información, la exposición y debate alrededor de nuevas ideas basadas en la comunicación cercana con los clientes, son los principales ejes sobre los que pivota la actividad en las redes sociales y como éstas propician un desarrollo empresarial notable y mejoran la competitividad a unos niveles sobresalientes.”(2)
Se debe considerar que las innumerables actividades habituales de las personas y de las organizaciones que se trasladan al mundo digital, han cambiado las relaciones humanas de los individuos considerando que el conocimiento ya no es propiedad exclusiva de un individuo sino del grupo, lo que permite aportar nuevos puntos de vista que enriquecen la relación y contribuyen a enriquecer un conocimiento nuevo, cooperativo adaptado a las necesidades y particularidades de cada grupo.
David Caldevilla en su artículo Las redes sociales. Tipología, uso y consumo de las redes 2.0 en la sociedad digital actual, señala dos ventajas importantes de las redes sociales, afirmando que: “Las redes sociales […] Posibilitan desarrollar aficiones y formar parte de diversas comunidades. Permiten acudir a eventos y participar en actos y conferencias; y la Interactividad que permite una retroalimentación informativa casi instantánea.”(65)
De acuerdo a Araceli Catello Martínez en su libro digital, Estrategias empresariales en la web 2.0, en las redes sociales, mantiene:
“Las empresas pasan de ofrecer servicios tradicionales a participar en conversaciones que aporten valor y contenido de interés para los usuarios, en un experimental marketing que instaura un entorno favorable tanto para consumidores como para marcas”(15)
Así mismo, según el estudio realizado por el Instituto Madrileño de Desarrollo, las redes sociales son una herramienta para la estrategia de marketing y comunicación en las marcas o empresas, lo que refleja una mejora en la competitividad empresarial y ofrece nuevos medios comunicacionales a los que pueden acceder los clientes.(2)
Por lo tanto una empresa debe considerar a las redes sociales como un nuevo canal de comunicación, no con el objetivo de vender ya que si se genera una confianza entre cliente-empresa esto aumentará la fidelidad que se resumirá en réditos para la misma.
En la actualidad para las empresas el uso de una red social, además de convertir los leads en clientes, puede hacer que la comunicación sea con posibles socios, colaboradores y proveedores. Asimismo se puede solidificar las actividades de los empleados, ya que el contacto entre compañeros resulta beneficioso en cualquier proyecto interno.
Para las empresas la administración de la relación con los clientes es parte de una estrategia de negocio, ya que se trata de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, para poder valorar a la oferta y conocer las necesidades de los mismos, con esto se podrá mejorar la calidad en la atención.
Entre algunos de los beneficios que las empresas pueden obtener con el empleo de las redes sociales se pueden clasificar los siguientes:
- Permite un contacto “real” de clientes potenciales con personas concretas de la empresa, aumentando la satisfacción del mismo.
- Reducir o eliminar fronteras funcionales, geográficas o profesionales y unir el esfuerzo de los equipos de trabajo de las empresas.
- Dar facilidades a los trabajadores para suscribirse a actualizaciones de compañeros y proyectos que puedan mejorar sus conocimientos, es decir desarrollar y fomentar el autoaprendizaje dentro de las empresas.
- Reducción de costes en la selección de personal.
- Facilita el trabajo con equipos diseminados geográficamente, en la provincia, país o continente.
- Facilita encontrar a proveedores, empleados o gente que se interese por su perfil académico.
- Permite a los trabajadores acceder a información esencial, y mantener flujo de comunicación dentro de la empresa en tiempo real.
- Permite afinar al máximo el público objetivo.
Las empresas al incorporar estas tecnologías tienen la posibilidad de utilizar a las comunidades para obtener feedback de productos, una mayor satisfacción del cliente, la optimización del presupuesto de marketing y el cambio hacia la empresa extendida, con efectivas estrategias competitivas, que cada día cuenta con más aceptación como estrategia de negocio.
De todo lo analizado, el marketing en las redes sociales se convierte en la clave del éxito empresarial tanto para las grandes como medianas empresas.
UNIDOZZ POR UN PLANETA MEJOR
Desde hace más de 20 años, Unilimpio S.A. e Industrias OZZ han creído firmemente en la elaboración de soluciones integrales de higiene que contribuyan al Ecuador de forma sostenible, viviendo internamente y fomentando en su recurso humano, la importancia de ser socialmente responsables en el cuidado del medio ambiente y el uso adecuado de los recursos naturales no renovables, preservando así el futuro para las presentes y siguientes generaciones de ecuatorianos.
Bajo esta premisa, Unilimpio S.A. e Industrias OZZ consideraron de vital importancia poner en marcha el Programa Corporativo «UNIDOZZ POR UN PLANETA MEJOR”, que tiene como objetivo principal, concientizar a las familias y colaboradores sobre el cuidado adecuado y responsable de la flora y la fauna en su entorno familiar.
«UNIDOZZ POR UN PLANETA MEJOR” se llevó a cabo el pasado 25 de junio en el Parque Metropolitano Guanguiltagua de Quito y contó con la activa participación de colaboradores y familias de UNILIMPIO S.A. e Industrias OZZ, quienes a través de actividades lúdicas y talleres impartidos por técnicos especialistas en el campo ambiental, se comprometieron a cuidar su entorno y convertirse en ciudadanos responsables con el medioambiente.
Esta gran iniciativa corporativa, contó con la asistencia de más de 200 personas que se sumaron al Programa, además del apoyo de empresas amigas comprometidas con el medioambiente como son: Cámara de la Pequeña Industria CAPEIPI, Corporación Mucho Mejor Ecuador, Jardín Botánico, Protección Animal Ecuador PAE.
TESTIMONIOS
“Muy contenta de haber sido invitada a esta gran iniciativa empresarial de UNILIMPIO y OZZ . Feliz de ver que se ha sembrado en el país una verdadera consciencia ambiental, que día a día va rindiendo frutos en la sostenibilidad del medioambiente y que todos, empresarios, colaboradores y familias sean parte activa, me llena de satisfacción y orgullo”.
Lorena Tapia, Exministra de Ambiente
“Fue una experiencia bastante interesante. A los niños les sirvió; ellos aprendieron como cuidar a los animales y plantas, concientizaron sobre el tema, al momento están conversando todos los días con sus plantitas, les motivo a tener una responsabilidad nueva que puedan verlas crecer y participen en un concurso, se divirtieron y pasaron un tiempo muy agradable”
Ma. José Valencia- Colaboradora Unilimpio – OZZ
“Me pareció un evento muy bonito porque pudimos compartir con la naturaleza, con nuestra familia, con la familia Unilimpio. Fue muy chévere y espero continuar aprendiendo más sobre temas ecológicos.”
Carolina Guamán– Colaboradora Unilimpio – OZZ
“Me pareció un evento súper increíble. Ser parte del equipo encargado de todas las actividades ya que siempre me ha gustado muchísimo el tema de Responsabilidad Social y lo que más me gusta es que esta empresa siempre se ha visualizado también hacia ese objetivo como es el poder ayudar a la gente no solamente por las donaciones que constantemente hacemos si no también con estos eventos que concientizan a la gente sobre la importancia de cuidar el medio ambiente, no solo de nuestro país si no del mundo en general”
Claudia Mayorga – Colaboradora Unilimpio – OZZ
50 Tips para mejorar el E-Commerce de su empresa. 4/5
Existen muchos consejos que podemos seguir en diferentes áreas, ya sean personales o profesionales. Existen unos mas sencillos que otros, pero lo mas importante es analizar su verdadero valor, evaluar la situación actual e implementar los tips que nos aporten de mejor manera.
Aquí tenemos 10 tips mas que podemos seguir para mejorar nuestra estrategia e-commerce.
1) ¿Sus prospectos saben todo lo que necesitan saber con el fin de hacer esta compra? ¿Qué preguntas aún podría estar en su mente? ¿Cómo se puede educar a él para mejorar la confianza acerca de su decisión de compra?
2) ¿El enlace a su carrito de compras funciona? Pruebe usted mismo que todo en la página funcione bién, todos los días.
3) ¿Su proceso comercial es aburrido? Recuerde que el gran mantra de Paul Newman.“Siempre tome en serio el trabajo. Nunca se tome en serio a sí mismo”.
4) Los medios sociales no se tratan sólo de hablar, es también de escuchar. ¿Cuáles son las quejas de sus clientes potenciales en Twitter, en Facebook, LinkedIn, en foros, en los comentarios del blog? ¿Qué problemas podría estar resolviendo para ellos? ¿Qué idioma utilizan para describir sus quejas?
5) ¿Ha respondido a todas sus preguntas?
6) ¿Ha habido gente tan “original” o “creativa” que ha perdido? Recuerde las palabras del anuncio del legendario hombre Leo Burnett: “Si insiste absolutamente en ser diferente por el simple hecho de ser diferentes, siempre se puede bajar a desayunar con un calcetín en la boca.”
7) ¿Puede ofrecer una prueba gratuita?
8) ¿Se puede cancelar el costo en varios pagos?
9) ¿Puede ofrecer un bono gratis?
10) ¿Su titular ofrecen al cliente un beneficio o ventaja?
50 Tips para mejorar el E-Commerce de su empresa. 3/5
En esta tercera parte, conoceremos un poco más de consejos fáciles de implementar y que añadirán valor a cada parte de nuestra página web, en la que hacemos E-Commerce.
Aquí tenemos 10 consejos más para ti:
1) Escucha las preguntas que recibes. ¿Qué cosas las personas aún no tienen claras? ¿Que les preocupa acerca de tu oferta?
2) Mantenga sus elementos más importantes de venta “por encima de la tapa” (en otras palabras, en la primera pantalla, sin necesidad de desplazarse). Por lo general, eso significa un título llamativo, un gran párrafo de apertura, y, posiblemente, ya sea por inyección un producto maravilloso (para crear un deseo) o una foto de ustedes (para construir confianza y afinidad). Los estudios de seguimiento ocular sugieren su imagen más importante debe estar en la parte superior izquierda de la página.
3) Compruebe la ruta de lectores. Haga de su título y subtítulos una historia intrigante, si los lee por separado.
4) ¿Cómo está su garantía? ¿Podría decirlo con más confianza? ¿Su garantía es eliminar el riesgo del cliente?
5) ¿Usa PayPal? PayPal tiene sus problemas, pero también es “dinero” para una gran cantidad de clientes.
6) ¿Ha estimulado a la compra con valor y fuerza? ¿Hay algunos titubeos que podrían corregirse hacia fuera?
7) ¿Cuál es la experiencia de usar su producto o servicio? Podría hacer esto más vivo con un video testimonial o un gran estudio de caso?
8) ¿Tienes miedo de que algún conocido compre su producto por medio a defraudarle? Arregla eso.
9) ¿Está utilizando las convenciones de diseño estándar? Los enlaces deben ser subrayados. La navegación debe ser inmediatamente comprensible.
10) ¿Nos dieron testimonios? ¿Nos dieron testimonios eficaces?
Fuente Original: Focus Marketing
FV FRANZ VIEGENER CONTRIBUYE A LA CONSTRUCCIÓN SUSTENTABLE EN AMÉRICA LATINA
FV FRANZ VIEGENER CONTRIBUYE A LA CONSTRUCCIÓN SUSTENTABLE EN AMÉRICA LATINA
Quito, 2016.- En la actualidad, la conciencia ecológica es una de las principales preocupaciones de los conglomerados sociales. Varios mecanismos son utilizados con la finalidad de minimizar el impacto ambiental, especialmente en sectores en crecimiento continuo, como el de la construcción.
En América Latina se han desarrollado varios proyectos inmobiliarios, que pretenden ser amigables con el entorno. Es así que, la preocupación principal de dichas construcciones es mantener el ecosistema nativo del lugar, a partir de dos ejes principales:
- Restauración y mantenimiento de la flora y fauna
- La participación activa de la comunidad
De su lado, FV Franz Viegener, fiel a su compromiso ambiental, se suma a la construcción sustentable y apoya a diversos proyectos innovadores, tales como Panamá Pacífico y Místico; dos importantes edificaciones arquitectónicas de la región, que buscan ser un precedente en esta práctica amigable con el medio ambiente.
“Panamá Pacífico” es uno de los proyectos de uso mixto más ambiciosos del continente americano. Este está situado en la orilla occidental del Canal de Panamá. Este complejo arquitectónico también alberga uno de los edificios con certificación LEED más grandes de la región, que permite a sus habitantes ahorrar alrededor del 40% del consumo de agua y energía. Adicionalmente, el 50% del área ha sido designada para espacios verdes; contribuyendo así a la conservación del ambiente boscoso natural.
Por otra parte, “Místico” es un proyecto autosustentable ubicado en Playa Hermosa, Costa Rica, el mismo que ha sido categorizado como una mini-ciudad amigable con el entorno natural. Este complejo ofrece viviendas y hoteles creados bajo el concepto de la recreación y el amor por la naturaleza.
Finalmente, conservando su línea ecológica, ambas edificaciones cuentan con sanitarios y griferías FV Franz Viegener; las mismas que permiten reducir notablemente el consumo de agua. Dichos productos han sido avalados por el Green Building Council y su uso permite a dichos proyectos, sumar puntos para la certificación LEED (Leadership in Energy and Enviromental Design).
Es así que, con la contribución de diversos elementos amigables con el ecosistema en este tipo de construcciones; FV Franz Viegener reitera su compromiso de elaborar productos que buscan la conservación y el cuidado del medio ambiente, además de la calidad e innovación.
Para mayor información:
Nicole Iturriaga
ASSISTEC
Sobre FV – Franz Viegener
FV-Franz Viegener es una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de grifería, sanitaria y complementos para una amplia gama de productos destinados al uso cotidiano en baños, cocina e instalaciones sanitarias. Actualmente es líder del sector en Ecuador y otros mercados de Latinoamérica
MEXICHEM ECUADOR – RENOVADA AREA VERDE
MEXICHEM ECUADOR ENTREGÓ A LA COMUNIDAD RENOVADA ÁREA VERDE
Pie de Foto de izquierda a derecha: Ing. Andrea Cascante – Jefe de Mercadeo, Ing. Edgardo Díaz – Gerente de Producción, Ing. Alexandra Arce Plúas – Alcaldesa de Durán, Ing. Carlos Alaña – Gerente País Mexichem Ecuador, Tnlgo. Gustavo Caicedo – Gerente Gestión Humana
- Mexichem Ecuador firmó un convenio con el Municipio de Durán, para mejoras en el parque continuo a su empresa.
- Plan Padrino es un proyecto de adopción de parques y áreas verdes por parte del sector privado.
- EL objetivo es impulsar la responsabilidad social ambiental en las empresas y el cuidado ambiental por parte de la ciudadanía.
Guayaquil, Marzo del 2016.- Arborización, limpieza, pintura y mantenimiento general, son algunas de las acciones que Mexichem Ecuador, llevó a cabo en el Parque Lineal Panorama, como parte del proyecto Plan Padrino del Municipio de Durán.
Mexichem Ecuador fabricante de la marca Plastigama, líder en la producción y comercialización de soluciones completas para la conducción de fluidos en el Ecuador, firmó el convenio de adopción de áreas verdes en el 2014 y el día jueves
17 de marzo del 2016, la empresa inauguro la obra, que beneficiará a alrededor de 800 familias de la ciudadela Panorama.
El proyecto tuvo una inversión de $15,000 y alrededor de 30 colaboradores de la empresa realizaron actividades de limpieza, albañilería, pintura y mantenimiento de área verde. Adicionalmente, la empresa instaló 13 máquinas de ejercicio biosaludable y con apoyo de la comunidad sembró 50 árboles de especies nativas de la costa ecuatoriana.
“Como parte de Durán, nos sentimos felices de poder aportar con nuestra comunidad vecina, ahora cuentan con un área recreativa donde realizar deporte y en un futuro cercano habilitaremos un espacio para asistir con los más pequeños” indicó Carlos Alaña, Gerente País, Mexichem Ecuador.
ACERCA DE MEXICHEM
Mexichem es líder global en Tubosistemas plásticos y uno de los líderes de la industria química y petroquímica. Sus operaciones cuentan una integración vertical en tres cadenas productivas: fluor, cloro-vinilo y soluciones integrales. Con más de 50 años de experiencia en Latinoamérica y 33 años en la Bolsa Mexicana de Valores. Su capitalización bursátil es de aproximadamente US $8.8 billones.
Mexichem exporta a más de 60 países y opera en 31 naciones desde Latinoamérica, Norteamérica, Europa y Asia. En el 2013 su facturación fue mayor de US $5 billones, mientras que el EBITDA redondeó los US $900 millones. Mexichem emplea más de 16,500 personas en sus operaciones.
Proyecto de Reformas Laborales
Proyecto de Reformas Laborales
En la tarde del 23 de febrero de 2016, ha ingresado a la Asamblea Nacional el Proyecto de Ley Orgánica para la Optimización de la Jornada Laboral y Seguro de Desempleo, el cual ingresa con carácter de económico urgente, es decir, que debe ser discutido y resuelto por la Asamblea en los próximos 30 días, siendo sus principales puntos los siguientes:
REFORMA LEY PASANTÍAS EN EL SECTOR EMPRESARIAL:
a) Pasantías
-Estas serán reguladas por el organismo rector de la Educación Superior.
-No podrán durar más de 6 meses.
-Podrá acordarse la cancelación de cualquier tipo de estipendio (Actualmente se debe pagar un monto no menor al SBU más beneficios de ley)
-Siempre se deberá afiliar al empleado al IESS, aportando el empresario sobre el equivalente a un salario básico unificado (SBU)
REFORMAS AL CÓDIGO DE TRABAJO:
a) Contrato trabajo juvenil
-Contrato con personas entre 18 y 24 años en relación de dependencia
-El aporte al IESS lo cubrirá el estado siempre que la remuneración del empleado no supere los 2 SBU y que este tipo de contratos no sean mayores al 20% del total de la nómina estable de la empresa.
-Si el salario es superior a 2 SBU, la diferencia la asume el empleador.
b) Disminución de la jornada de trabajo
-Se establece como un tema excepcional.
-Necesita el consentimiento del trabajador.
-Se puede disminuir la jornada de 40 a 30 horas semanales cumpliendo ciertas condiciones: 1) Autorización del Ministerio de Trabajo previa constatación de que la empresa ha diminuido sus ingresos. 2) La disminución será por máximo 6 meses con una prórroga de máximo de 6 meses más y puede solicitarse una sola vez por ejercicio económico. 3) La remuneración será en función de lo efectivamente trabajado 4) Si se producen despidos, la autorización de disminución será revocada. 5) El pago del aporte al IESS permanecerá sobre el total de la última remuneración antes de la disminución. 6) Solo se podrán repartir utilidades a accionistas si se paga la jornada laboral completa de 8 horas diarias.
c) Jornada trabajo prolongada.
-Podrá pactar por escrito acorde a la normativa que emita el Ministerio del Trabajo.
-Se podrá laborar en jornadas superiores a las 8 horas diarias siempre que no supere 40 horas a la semana, ni 10 horas diarias, pudiendo distribuir el horario en forma irregular en los 5 días laborables de la semana. Cualquier hora adicional diaria o en fines de semana se pagará recargo.
REFORMA LEY DE SEGURIDAD SOCIAL:
a) Seguro de desempleo
-sustituirá al fondo de cesantía.
-Se aplica para personas que bajo relación de dependencia han perdido sus ingresos por un cese temporal de las actividades productivos (creo que la Asamblea puede mejorar esta redacción)
-Debe acreditar al menor 24 aportaciones acumuladas y no simultáneas en relación de dependencia debiendo ser al menos las 6 últimas continuas e inmediatas a la contingencia.
-Estar en situación de desempleo por más de 60 días.
-Solicitar este seguro para que sea pagado a partir del día 61 de encontrarse desempleado.
-No ser jubilado.
-Cumplir con demás condiciones que determine el Consejo Directivo del IESS.
-No habrá incrementos en las aportaciones, sino que se financiará con un porcentaje de los aportes actuales.
-Se calculará en base a una formula determinada por la ley según los aportes del trabajador.
-Tendra una duración máxima de 5 meses.
-Terminará cuando el afiliado: a) Tenga trabajo nuevamente 2) Cumpla el período máximo de prestación. 3) Determinen hechos fraudulentos 4) Muerte del titular.
-Durante este período no se cubrirán contingencias del seguro universal obligatorio, salvo que coticen de manera voluntaria.
Como lo mencionamos, hay 30 días para tramitar el proyecto, el cual después de haber sido discutido por la Asamblea, deberá ser aprobado por el Presidente de la República para posteriormente ser publicado en el Registro Oficial y entrar en vigencia, periodo en el que puede acontecer cualquier cambio, indicando nuevamente que este es un proyecto sujeto a modificaciones.
Nicolás R. Muñoz
Población Económicamente Activa.
Población Económicamente Activa.
El 61% de los ecuatorianos posee un trabajo remunerado. Una cantidad importante de ellos (24%) labora en forma independiente. El nivel de desempleo alcanza el 6%.
Identidad e imagen de la marca
Identidad e imagen de la marca
Cuenca, 19 de Febrero de 2016
Para crear un fuerte vínculo con los posibles clientes y de una manera más personalizada, estas personas deberán identificarse con nuestra marca. Pero para esto debemos antes desarrollar una clara personalidad de la marca y preguntarnos, de acuerdo al servicio o producto que ofrezco; ¿cómo está estructurada nuestra marca?, ¿cómo nos percibe el cliente? y ¿cómo nos visualizan si nosotros seriamos una persona?. La personalidad de la marca es el conjunto de características humanas asociadas a la marca, es decir identificar y relacionar a la marca visualizándola como un persona. (Aaker, 1997)
Muchas marcas o empresas para tener una idea clara de esto realizan encuestan a sus clientes y personas aleatoriamente, o en algunos casos crean su marca pensando ya en trasmitir esas cualidades y perfil de una personalidad definida.
Lo importante es determinar la Identidad e imagen de la marca, y analizando que hay detrás de cada una de las palabras, según la Real Academia de la Lengua Española, REA:
“Imagen: Conjunto de rasgos que caracterizan ante la sociedad a una persona o entidad.
Identidad: Conjunto de rasgos propios de un individuo o de una colectividad que los caracterizan frente a los demás.
Simplificando, la Identidad es todo aquello que conforma nuestra marca, le da sentido y construye un valor único que la diferencia del resto de marcas del mercado y sirve para identificarse en las audiencias. Mientas que la Imagen, son aquellos significados capaces de provocar en las audiencias por sus actuaciones, expresiones y relaciones con la misma.”
Brizai.com
Esta identidad es una herramienta muy útil y la podemos ver reflejada al momento de hacer publicidad, crear la marca como tal, el servicio, el personal, aspecto visual y todo lo que percibe el cliente, ya que él es quien decidirá vincularse a la marca y en la mayoría de casos esta decisión se da si se ven reflejados en el perfil o personalidad de la marca y si esta va de la mano de sus intereses, hobbies, ocupaciones, pasatiempos y pasiones, en general su personalidad o identidad.
El modo de percibir la identidad de marca, y la definición dada por muchos de los consumidores actuales es que la identidad de marca es el logo, el nombre, los materiales empleados; pero no saben que la definición es más grande debido a que se abarcan infinidad de ítems. En los que detectamos conceptos efímeros para muchos pero que resaltan la calidad de dicha marca.
La identidad de marca (Brand identity) responde a la pregunta: ¿Quién eres?
Definimos el término marca como un catalizador de afectos, como un integrador de todas las sensaciones, percepciones y experiencias resultantes del contacto con una organización, sus productos y servicios, que una persona puede tener, y enfocamos la primera dimensión del branding, el concepto de marca, como la idea general que subyace bajo la creación de una marca. (Gonzales, Jorge)
Santiago Chacón O.
FUENTES:
Real academia de la lengua Española.
http://www.branzai.com/2013/02/identidad-de-marca-e-imagen-de-marca.html
González, Jorge (Think&Sell) http://thinkandsell.com/blog/las-7-dimensiones-del-branding-ii-la-identidad-de-marca/
EL RECURSO HUMANO ES EL ACTIVO MÁS IMPORTANTE DE LA EMPRESA
EL RECURSO HUMANO ES EL ACTIVO MÁS IMPORTANTE DE LA EMPRESA
Cumplir objetivos y alcanzar las metas trazadas por una empresa, es el resultado del manejo de una tecnología adelantada, buena administración y de un personal altamente capacitado.
En una organización se manejan tres recursos principales, materiales, financieros y el principal el humano.
El personal es el activo más valioso de la empresa, es importante que la selección de los puestos de trabajo se realice según las competencias y características de los individuos, sin descuidar la motivación del personal, no sólo económica, sino de satisfacción dentro de las organizaciones.
El ambiente de trabajo armoniza las situaciones que se puedan presentar y dinamiza la comunicación en general, debemos recordar el personal no es un instrumento es una herramienta al servicio de las empresas.
Un personal motivado, satisfecho e identificado con la empresa permite que las responsabilidades delegadas sean cumplidas en su totalidad.
La importancia de la formación o capacitación de personal radica en su objetivo: mejorar los conocimientos y competencias de quienes integran una empresa; porque es a través de las personas, de sus ideas, de sus proyectos, de sus capacidades y de su trabajo, como se desarrollan las organizaciones.
Muchas empresas puedes considerar a la capacitación como un gasto innecesario, pero otras notan la necesidad y beneficio que la actividad aporta para generar mayor productividad.
Más allá de la capacitación existen otros elementos que ayudan a cumplir con ciertas actividades que realiza la empresa, como la motivación, comunicación en el entorno laboral, trabajo en equipo de los departamentos y el liderazgo de una persona que sobresalga entre los demás, aspectos que contribuyen al crecimiento profesional y personal de cada uno de los colaboradores.
Las empresas son personas y por ellos es importante cuidar a tu principal motor, tus colaboradores, ya que si ellos están motivados serán los primeros en transmitir el cariño y aprecio por la marca a tu cliente final.