Aniversario Cámara de Industrias de Tungurahua

La Cámara de Industrias y Producción de Tungurahua celebró su 95 Sesión Solemne en el Hotel Miraflores el pasado jueves 25 de enero, destacando la resiliencia y avance constante de la industria local.

El presidente de la Cámara, Gonzalo Callejas, expresó su profundo agradecimiento a los habitantes de Ambato, quienes constituyen un pilar esencial para el crecimiento económico de la ciudad. En su discurso, Callejas reflexionó sobre los últimos cuatro años, caracterizados por desafíos significativos que pusieron a prueba la capacidad de adaptación de la comunidad.

“Han sido cuatro años especiales de profundas enseñanzas, demostrando las acciones resilientes que como comunidad hemos tenido que emprender para lograr el objetivo principal de toda organización: la supervivencia”, comentó Callejas.

El presidente recordó las metas establecidas hace cuatro años, antes de que la pandemia cambiara el panorama global. Destacó la importancia de analizar las lecciones aprendidas durante estos tiempos difíciles y cómo el nuevo directorio busca proyectarlas junto a las autoridades para mejorar la calidad de vida de la ciudad.

A pesar de los obstáculos, Callejas resaltó los esfuerzos de la comunidad ambateña durante la pandemia, destacando que fueron uno de los países mejor preparados y con mayores índices de vacunación. La Cámara de Industria desempeñó un papel crucial al prestar sus instalaciones y operativa para facilitar la vacunación a la mayor cantidad de ciudadanos posible.

Sin embargo, el presidente también reconoció los desafíos enfrentados, incluido el paro del 2022, el bloqueo parlamentario, la muerte cruzada y las elecciones anticipadas, que ralentizaron el desarrollo. Ahora, la lucha se centra en superar una guerra interna actual.

«Es momento de unirnos; después, veremos cómo enfrentar esta situación», declaró Callejas, llamando a la colaboración para superar los desafíos presentes.

La ceremonia incluyó la entrega de certificados de afiliación al nuevo socio, Hacienda San Pedro de Quisapincha del Jaime Palacios, y distinciones a las empresas que han demostrado un compromiso duradero. 

El evento culminó con un emotivo homenaje póstumo a Byron López, investigador, científico y fundador de Sertepec, por su invaluable contribución al desarrollo de la provincia. 

En medio de los desafíos, la industria de Tungurahua demuestra que sigue avanzando, construyendo un futuro prometedor para la región.

DIFARE apoya a la fuerza pública

Guayaquil, enero 2024.- Las alianzas no solo permiten a las empresas alcanzar objetivos en común, también son un instrumento para brindar su apoyo en casos necesarios, es por ello que las Empresas GD de Grupo DIFARE apoyan la campaña “TU NOS PROTEGES, NOSOTROS TE CUIDAMOS” ideada por el Comité Empresarial Ecuatoriano con el objetivo de recolectar insumos, alimentos y diversos productos que contribuyan con el bienestar de los miembros de las Fuerzas Armadas y la Policía Nacional.

La donación contempla más de 190.000 ítems que fueron entregados para la elaboración de kits.  El Banco de Alimentos DIAKONIA es uno de los operadores logístico de esta campaña, a la que diversos gremios productivos a nivel nacional promueven.

Los Voluntarios GD, de este grupo empresarial, comprometidos con la comunidad y las diversas casusas sociales, están dedicando horas a la clasificación de las donaciones que se reciben para que sea distribuidas de manera más efectiva a los grupos y zonas definidas.

Estar unidos por la paz y la seguridad, es el llamado a la sociedad para decir presente y mostrar la solidaridad que caracteriza a los ecuatorianos en momentos difíciles. Grupo DIFARE muestra su compromiso con la salud y el bienestar de los ecuatorianos.

Sobre Grupo DIFARE.-  Con 40 años, Grupo DIFARE de capital ecuatoriano, es un conglomerado de 10 empresas, entre ellas DIFARE S. A., Dyvenpro, Idelife, Oftalvis, Humalab y Frisonex. especializadas en áreas como distribución, retail, representaciones de productos, insumos médicos y equipos de diagnóstico. Adicionalmente, constan Transpbarreno y Asegensa, enfocadas en transporte y operaciones logísticas. Desde el 2023, se integraron Medilabor, centrada en tecnología para diagnósticos, y Lab HG, experta en la fabricación de productos para la salud y el bienestar.

La empresa cuenta con tres marcas de farmacias: Pharmacy’s, Cruz Azul y Farmacias Comunitarias; siendo las dos últimas pioneras en el país en desarrollar negocios inclusivos farmacéuticos, impulsando el emprendimiento y la economía local. El portafolio de productos de su empresa DIFARE es promotor de VITA SANUS, el primer Banco de Medicinas en el país.

Más información en: www.grupodifare.com |

Redes sociales: GrupoDIFARE |

HT: #Sumamossaludybienestar

Contactos:

Claudia Loaiza – Gerente LC – claudia@loaizacomunicaciones.com

       Joyce Martínez – Ejecutiva RR. PP LC – rr.pp@loaizacomunicaciones.com

ORANGINE IMPULSA EL TALENTO ECUATORIANO

orangine campaña Flow Orangine 593

Orangine, la emblemática marca ecuatoriana, impulsa el talento joven con su innovador proyecto, Flow Orangine 593, una campaña donde se fusiona música y marca con la participación de destacados expertos de la industria musical:

– Peter Romo: Productor, dj y activista de Star Producciones
Darkman: Productor musical de Star Company
Jeff The Producer: Beatmaker
Karla López: Bailarina profesional
Renn: Artista independiente urbano

Con este equipo de artistas, han trabajado de la mano para demostrar que el talento ecuatoriano en unión, crea grandes cosas.

El compromiso que Orangine tiene con el país va más allá de brindar un producto de calidad, la empresa da plazas de trabajo a muchos agricultores de la sierra ecuatoriana, quienes proporcionan la fruta para crear el producto, por esta y más razones el trabajo en conjunto hace que un país unido surja y genere cambios.

Orangine en esta ocasión apostó a la juventud y a los cambios, de esta manera la campaña presenta su nueva canción titulada ”Y la fiesta ya empezó – Planeta Mora” un estilo enfocado en el género urbano, que además es uno de los temas más escuchados en Ecuador. 

Con este género, se busca llegar a la audiencia joven y presentarles una nueva experiencia en su manera de refrescarse de forma natural, con un jugo de mora burbujeante, dónde se crea una perfecta combinación que tiene alegría, ritmo y flow.

La canción está disponible en todas las plataformas digitales como: spotify, youtube music, Instagram, tik tok. También pueden disfrutar ya del video musical en el canal oficial de Orangine.

ESCUCHA LA CANCIÓN AQUÍ

Es un gusto hacer partícipe a la sociedad de que existen marcas ecuatorianas como Orangine Mora, Buzz, Andean y otras que creen, apoyan y buscan innovar en la industria de bebidas, trabajando en equipo por un mejor país.

Saludos,

Corporación ¡Mucho mejor! Ecuador

Vínculos para exportación y Alianzas Estratégicas

exportar para ecuador

Este pasado 28 de marzo, la Corporación ¡Mucho mejor! Ecuador asistió a la feria Expocomer 2023 en Panamá, con el fin de generar vínculos internacionales para facilitar acuerdos comerciales de exportación en beneficio de sus socios.

La Expocomer es una exposición comercial multi-sectorial en las categorías de alimentos, textiles, construcción, tecnología y servicios principalmente.

La feria se ha posicionado como uno de los eventos más destacados de América Latina al cual asisten expositores de varios países, representando a África, América, Caribe, Europa y Asia.  

¡Mucho mejor! Ecuador mantuvo reuniones diversas para rueda de negocios durante el 28 al 31 de marzo. En estas intervenciones se promocionaron las marcas que son parte de la familia de La Huella, nuestros representantes han trabajado conociendo los requerimientos de diferentes mercados y buscando oportunidades de negocio que sean de beneficio para las empresas ecuatorianas.

Mediante una alianza con la Cámara de Industrias de Guayaquil, contamos con la presencia de varias marcas ecuatorianas como Envatub, Plásticos Josa y Península; quienes forman parte de la familia de La Huella. Por otra parte, pudimos contar con la presencia de varias marcas como Viferchi y Colineal dentro del stand de Mucho mejor Ecuador.

Cabe destacar que existen varias empresas quienes han asistido en ediciones previas de la feria y han podido pactar diferentes acuerdos comerciales con diferentes países. Por lo que, actualmente exportan sus productos constantemente hacia estos mercados.

La evaluación que recibe tu empresa para aprobar por el uso de La Huella, te prepara para requisitos de exportación, si estas interesado en ser parte de la familia de La Huella, puedes contactarnos aquí.

El evento digital para Empresas Familiares

evento para empresarios

Mucho Mejor Ecuador presente en el Family Business Tour dirigido a todo América Latina.

Ecuador , Mayo de 2023 

Gracias a un acuerdo de Quirós Consultores en alianza académica con EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey, y con Mucho Mejor Ecuador, se realizará el evento más convocante de empresas familiares que se transmitirá en vivo por streaming y de manera gratuita para todas las empresas ecuatorianas.

Este 30 de mayo se realizará la segunda edición del Family Business Tour, un evento exclusivo para empresas familiares sean pequeñas, medianas o grandes. Este evento se realizará en vivo, vía streaming desde el EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey, con transmisión en simultáneo para toda América Latina. El Family Business Tour será de participación libre y gratuita para más de 3.000 empresarios y empresarias de toda la región. 

El evento es patrocinado por BANCO AFIRME y organizado por Quirós Consultores, empresa con más de 30 años de trayectoria realizando eventos para PyMes y empresas familiares. “Este evento busca que las empresas familiares tengan herramientas que les permitan ser más sustentables en el tiempo” comentó su director, Martín Quirós, quien además será unos de los conferencistas y hablará sobre “El Protagonismo de los hijos” y lo acompañarán grandes referentes para las familias empresarias como María Fonseca Paredes, Directora del Instituto de Familias Empresarias para México y LATAM, del Tecnológico de Monterrey, que hablará sobre “El rol fundamental de la mujer en la familia empresaria”. Por su parte, Horacio Arredondo, Decano de EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey, disertará sobre “El proceso del traspaso generacional”:

En esta jornada se responderán preguntas como:

  •  ¿Cómo definir roles y responsabilidades en la empresa?
  •  ¿Cómo impacta la visión de la mujer en la empresa?
  •  ¿Cómo facilitar el traspaso a la siguiente generación?
  • ¿Cómo propiciar la autonomía de las nuevas generaciones?

El Family Business Tour es apoyado por Mucho Mejor Ecuador como CONVOCANTE y otras asociaciones como Acertum en Ecuador, Fundación IES y Conser de Bolivia, la Secretaría de Desarrollo Económico del Gobierno de Monterrey y el World Trade Center Monterrey, en México, e InfoNegocios como Media Partner. 

El evento brinda herramientas concretas y nuevos enfoques para encontrar las claves para fortalecer los vínculos familiares y alcanzar el máximo potencial en su empresa.

Los invitamos a inscribirse de forma LIBRE y GRATUITA en nuestro sitio: https://familybusinesstour.com/mme


Acerca de Quirós Consultores:

Quirós Consultores organiza desde el año 2003 las Jornadas Tour Pyme con Especialistas en Pymes y Empresas Familiares de todo el mundo. Con más de 30 años de trayectoria en asesoramiento de empresas, combinando un entendimiento único de lo que le pasa al empresario y un conocimiento experimentado para ayudarlo a lograr los cambios que busca para su empresa 

www.quirosconsultores.com

si queres conocer más sobre los expositores, te invitamos a seguirnos en nuestras redes donde ponémos cápsulas de cada uno.

LANZAMIENTO DE LA V EDICIÓN DE “LUCHAR SIN COMPETIR“

 Cuenca, 15 de febrero de 2023

Este martes 14 de febrero la Corporación Mucho mejor Ecuador anunció el lanzamiento de la V edición de “Luchar sin competir”, una iniciativa que desde el año 2015 pone a prueba el esfuerzo de quienes se suman a este reto y que simboliza la lucha de las personas que todos los días combaten contra una enfermedad.                                                               

El evento se llevará a cabo el 19 de marzo del presente año y tiene como objetivo recaudar fondos para la Fundación de Enfermos contra el Cáncer (FASEC).                                             

Este año cuentan con el Aval de la Alcaldía de Cuenca y el apoyo de 8 benefactores Cartopel, Cube y Europabike, Graiman, PASA, Plásticos Rival, Supermaxi, VAZ SEGUROS quienes generosamente colaboran para que este evento se pueda realizar y que cumpla el objetivo de generar los recursos económicos necesarios para FASEC, logrando así que la experiencia de quienes pedalean sea la mejor.                                       

El circuito constará de 4 recorridos que partirán y terminarán su etapa en el parque Tarqui-Guzho, sobre la Av. 12 de Octubre.

Los recorridos serán los siguientes:

Ruta #1: 25 km parte 9h30 con un ascenso total 500m.                                                  

Ruta #2: 60km parte 8h30 con un ascenso total 1150 m.

Ruta #3: 90km parte a las 7h30 con un ascenso total de 1850 m.

Ruta #4: Recorrido infantil de hasta 12 años, un circuito para los pequeños de la casa dentro de las ciclovías del parque Tarqui-Guzho.                            

Lanzamiento del circuito ciclístico de fines benéficos Luchar sin Competir

Luchar sin Competir en su última edición logró ser el evento ciclístico de carácter benéfico más grande y completo del país, con 1880 ciclistas y sus donaciones sumaron alrededor de $18.000. Este año mantiene su mismo espíritu donde cada persona se adhiere al circuito con su aporte voluntario. Este año la meta es sobrepasar los 2000 inscritos y llegar a un monto que supere los $30.000,00 usd.                     

Las personas podrán inscribirse en nuestros puntos de inscripción oficiales: Cube, Europa bike, La bicicleta, Cikla, Supermaxi, Gran Akí, Base Extrem, Martín Cocina, Crank, FASEC, Corporación Mucho mejor Ecuador y a través del portal virtual Meet2Go                      

También nuestra Tropa estará rondando por las calles de Cuenca.

En esta edición, las personas que donen más de $10,00 pasarán a ser parte de un sorteo de bicicletas de alta gama y demás premios donados por Cube y Europa Bike.

La puntualidad en el mundo empresarial

¿Has escuchado hablar de la Hora Ecuatoriana?

En el mundo empresarial existen varios factores para generar confianza, respeto y un buen ambiente para desempeñar nuestras funciones, entre los mismos está el tema de la puntualidad. En reiteradas ocasiones se habla del compromiso y la actitud al momento de trabajar, pero parte importante de esta y de la que casi no se habla es de ser responsables con el tiempo de la empresa, el de mis compañeros y el mío propio.

Debemos tratar la impuntualidad como lo que es, un problema, que afecta directamente a la correcta convivencia laboral y puede llegar a tener un impacto negativo en la calidad del trabajo de un individuo o un equipo perjudicando también a la productividad empresarial.

Según cifras publicadas en Forbes, un estudio llevado a cabo en 2009 entre 50.000 empleados de 10 empresas, demostró que la improductividad genera 2.3 veces más pérdidas que los seguros médicos.

Efectos de la impuntualidad laboral:

-Aumento de tensión laboral.

-Desacopla al equipo.

-Desmotivación.

-Mala imagen profesional.

-Presión laboral.

-Deficiencia en las entregas.

-Pérdida de coordinación.

Pero hablemos de las soluciones para evitar que ser impuntual se torne parte de la cultura de tú empresa.

  • Gestiona las horas de trabajo de tu equipo de manera más ágil.
  • Asegúrate de que si tus colaboradores llegan a tiempo también logren terminar su jornada a tiempo.
  • Desarrolla talleres de organización de actividades y tiempos libres.
  • Integra el uso de herramientas como Trello o ClickUp para la asignación de tareas.
  • Analiza las circunstancias personales y busca soluciones.
  • Da el ejemplo.
  • Celebra reuniones mucho más ágiles, dinámicas y productivas.
  • Reconoce las entregas a tiempo y elimina el solapamiento de tareas rezagadas.

Se debe tener claro que cada ser humano vive una realidad distinta y que los imprevistos suceden todos los días, sin embargo, tomando el pulso, llegando a acuerdos y poniendo en evidencia que flexibilidad no da espacio a irresponsabilidad se fomentará un espíritu colectivo colaborativo, solidario y responsable, son valores esenciales para cualquier empresa y quienes somos el motor de la misma, las personas. Somos los responsables de fomentar la productividad en nuestro país y destruir el mal concepto de “La Hora Ecuatoriana” juntos rompemos el mito.

Michelle Crespo

Corporación Mucho mejor Ecuador

¿Cuáles son las tendencias tecnológicas empresariales para el 2021?

Incluso antes de la pandemia del COVID-19, el 2020 había sido catalogado como “el año de la migración tecnológica”, debido a todo el desarrollo en cuanto a Inteligencia Artificial, Big Data, Social Media y seguridad digital que se ha generado en el mundo. Sin embargo, la pandemia agilitó fuertemente esta “migración” digital, ya que en un abrir y cerrar de ojos, sin precedentes, al confinarnos tuvimos que adaptar nuestra vida al mundo virtual.

Muchas empresas a nivel mundial tuvieron que adaptarse a tiempo récord a una nueva modalidad de trabajo, por medio de la tecnología. Y, con el pasar del tiempo han tenido que probar y adoptar nuevas técnicas para seguir compitiendo en el mercado, al agilitar procesos y envolverse en el mundo de las redes sociales para promocionar sus productos y servicios.

Hoy, cuando hemos iniciado nuestra “nueva normalidad”, se ha evidenciado el progreso de las empresas y sus procesos: más ágiles y menos presenciales. Aunque, se espera que para el 2021 estos se mejoren y fortalezcan con el fin de lograr una mayor satisfacción del cliente.

En este blog, les compartimos las tendencias tecnológicas empresariales claves para el 2021.

  1. La automatización de procesos

Las empresas que aún no han generado procesos automáticas y modelos de optimización para mejorar la operatividad interna, tendrán que hacerlo lo más pronto que se pueda. Para esto, las empresas de consultoría y fabricación de software serán requeridas más que nunca para implementar los mismos y solventar la necesidad de desarrollo de diversos modelos de gestión que optimicen los procesos dentro de organizaciones.

  • Protección de datos o ciberseguridad

Para muchas empresas, los datos son un activo empresarial fundamental. Por ello, ya desde ahora, pero con mayor énfasis en el 2021, la ciberseguridad deberá convertirse en una de las prioridades de todas las organizaciones a medida que se adaptan a la nueva normalidad. Las identidades y los dispositivos de los colaboradores remotos son el nuevo perímetro que deben ser reforzadas con seguridad.

  • Realidad Virtual y Realidad Aumentada (RA):

Otra de las tendencias que se debe tener en cuenta para el 2021 es la de la realidad virtual y la aumentada. La realidad virtual sumerge al individuo en un entorno, mientras que la realidad aumentada agranda el entorno de los usuarios. Según Retail Perceptions, aproximadamente el 40 % de los consumidores estarían dispuestos a gastar más en un producto si ofreciera una experiencia de realidad virtual o aumentada. Es decir, esto se ha convertido en una ventaja competitiva para mejorar la tasa de conversión y las estrategias comerciales.

  • Comercio en línea:

El comercio electrónico, o E-Commerce, juega ya un papel importante en esta evolución tecnológica, producto de la nueva normalidad post pandemia. Hoy es fundamental el poder personalizar y mejorar las experiencias de compra, y esta forma de comercio a través de la tecnología puede lograrlo. Ahora, los consumidores desean experiencias de compra más simples y rápidas; y que ofrezcan la posibilidad de llevar unas finanzas más saneadas.

  • Llegada de la red 5G:

El 5G promete acelerar la red cinco veces más que las capacidades de 4G, lo que permitirá a los usuarios tener beneficios como descargar películas, canciones y archivos en solo cinco segundos y para las compañías la posibilidad de ofrecer canales digitales con mayor contenido, logrando más cercanía y experiencias 100% digitales y se convertirá en una tecnología empresarial para el análisis de datos y velocidad.

  • Chatbot y respuestas rápidas:

Debido al crecimiento del aprendizaje automático, los chatbots se han vuelto extremadamente populares en las pequeñas y grandes empresas. Para esto se combina un lenguaje natural, junto con respuestas inmediatas en chats o páginas web que dan como resultado la simulación de conversaciones más receptivas, más inteligentes y más humanas. Normalmente, los chatbots se utilizan en el servicio al cliente. También es una de las tendencias tecnológicas para PYMES más populares de la actualidad. Por lo que todas las empresas, sin importar su tamaño, deberán encaminar sus esfuerzos a generar las famosas respuestas rápidas.

La recomendación para todas las empresas que leen este blog, es, entonces, que se preparen para todas las adaptaciones tecnológicas que depara el futuro inmediato. Ahora los clientes esperan procesos más ágiles, automáticos y digitales, y es allá a donde todos deberíamos encaminarnos, para lograr una satisfacción absoluta de los consumidores. No es momento de temerle a la nueva normalidad, sino de hacerle frente y tomar cartas en el asunto para seguir siendo competitivos en el mercado actual.

Les invitamos a seguir fortaleciendo la innovación. Es importante que puedan reconocer el beneficio que implican estas tecnologías, no solo para los indicadores empresariales, sino también para la relación con el cliente y la eficiencia de los servicios.

Como Corporación queremos ser sus aliados y acompañarlos en este proceso, con el fin de que estén preparados para asumir la nueva normalidad con todo lo que trae consigo.

CORPORACIÓN MUCHO MEJOR ECUADOR

¿POR QUÉ MI EMPRESA DEBE FORMAR PARTE DE LA HUELLA?

Porque el 91% de los ecuatorianos se sienten orgullosos al encontrar la Huella. Construir marcas que impacten y que sean preferidas por el consumidor es el reto de cada empresa, la Huella se convierte en un buen aliado ya que potencia tu marca y apoya al reconocimiento de la misma porque crea una profunda conexión con el consumidor, basada en:

  • La pasión por lo nuestro
  • Orgullo por lo que somos
  • Compromiso por un futuro mejor

Es por esto, que hoy en día La Huella de Mucho Mejor Ecuador, representa el valor agregado de compromiso y respaldo de la producción ecuatoriana de calidad.

En este orden de ideas, colocar la Huella en tus marcas te da la posibilidad de acceder a ese 72% de ecuatorianos que la buscan antes de realizar su elección de compra, te brinda la posibilidad de incrementar el posicionamiento de tus productos apalancados en un Sello que cuenta con el 90% de reconocimiento de marca.

La Confianza en la producción nacional es un paradigma que la Huella a ayudado a consolidar, este sentimiento se genera en el 88% de las personas habitantes en el país, en esta base se construye un imaginario de la defensa de la producción ecuatoriana de calidad. Hoy 530 marcas cuentan con el respaldo de la Huella, son escogidas por el consumidor y generan 95.000 plazas de empleo formal, por lo tanto representan lo mejor del Ecuador.

Finalmente,  contar con el sello asegura que el 85% de consumidores se vea influenciado de forma positiva al comprar. Nuestras estrategias publicitarias de respaldo para nuestros miembros, logra que su marca gane reconocimiento y el consumidor prefiera su producto o servicio en lugar de otros que no cuentan con La Huella.

Es así que la Huella se ha convertido en una marca país privada de consumo, que representa a lo mejor de la Industria Ecuatoriana que destaca por su calidad, su compromiso con la generación de empleo y la formalidad de sus acciones.

Advance Consultora única empresa de investigación de mercados ecuatoriana que es parte en las prestigiosas redes de investigación: Global NR, ACSI y Olson Zaltman

Con 16 años de experiencia en investigación de mercados en Ecuador y América Latina, Advance Consultora, se une a las prestigiosas redes de investigación de mercados Global NR, Global Network for Research, y ACSI, American Customer Satisfaction Index.

Constante Innovación en Investigación

En el año 2019, Advance  obtuvo la licencia y representación exclusiva para la aplicación de la metodología Zaltman Metaphor Elicitation Technique (ZMET™) de Olson Zaltman.

En el año 2020, luego de una exhaustiva evaluación de sus procesos de calidad, rigurosidad técnica, capacitación a su personal y revisión de la efectividad de sus resultados, Advance Consultora se unió a ambas redes (Global NR y ACSI), que representan calidad y estándares mundiales en investigación de mercados.

Global Network for Research

Con presencia en USA, México, Austria, Noruega, Brasil, Rusia, Corea del Sur, Chile, España, China, Francia, Tailandia, India, Holanda, Italia, Reino Unido. Global NR, creada en 1989, es un consorcio de empresas de investigación de mercados que intercambian metodologías combinando la experiencia local y los conocimientos técnicos en una red verdaderamente global.

American Customer Satisfaction Index

Mejor conocido como el índice ACSI, nace en la Ross School of Business de la Universidad de Michigan en los años 90.  Hoy es un referente global que proporciona información periódica, minuciosa y comparable sobre la satisfacción de los consumidores en diferentes industrias y países. ACSI está presente en 4 continentes.

Olson Zaltman

Creada por el profesor e investigador de la Universidad de Harvard, Jerry Zaltman. Es una de las principales empresas mundiales de investigación cualitativa, creadora de la metodología ZMET ™ que ha sido aplicada en + 1.200 estudios en 40 países de los 5 continentes. Advance es la única consultora en la región Andina que ha sido certificada por Olson Zaltman para utilizar la metodología  ZMET ™.

  • Corporación Mucho Mejor Ecuador

CARTA DE 15 ANIVERSARIO

Dentro del marco de la celebración de nuestro 15° aniversario, Corporación Mucho Mejor Ecuador saluda a todos quienes forman parte de esta noble causa y agradece fraternalmente su ayuda y colaboración durante estos tiempos de crisis, en los que hemos trabajo en conjunto por el bienestar de la industria ecuatoriana. Asimismo, buscamos recordar el largo recorrido que hemos caminado hacia la formación del orgullo ecuatoriano.

En 2005, luego de un análisis de la situación de la época se concluyó que era necesario fortalecer el sector empresarial formal ecuatoriano, a través de la visibilización de su buena reputación, trayectoria, calidad de sus productos, y potencialización del valor de su imagen. Es así que fue fundada la Corporación Mucho Mejor Ecuador, representada por la Huella tricolor, con la finalidad de generar preferencia por las marcas nacionales que tengan como atributo principal su calidad; además de generar empleo, apoyando así al desarrollo de un Ecuador productivo y sostenible, siendo una institución privada, sin fines de lucro y apolítica.

En el año 2005 nacimos con 12 marcas. Para el 2006, crecimos y finalizamos el año con 63 marcas afiliadas. Más adelante en el año 2009 llegamos a bordear las 200 marcas y en la actualidad, en el año 2020, son más de 530 las marcas afiliadas a nuestra corporación. Todas ellas cumplen con los requisitos técnicos/legales mediante los cuales podemos decir que, quienes cuentan con el sello de Mucho mejor Ecuador, representan a lo mejor del producto y servicio ecuatoriano y están comprometidas con un consumidor cada día más exigente.

El camino no sido fácil. En un inicio, por la poca credibilidad hacia las marcas nacionales. Luego a partir del año 2009 hasta el año 2017, nos vimos afectados por el constante ataque al sector privado por parte del gobierno nacional. Desde 2017 a la fecha, nos ha marcado una severa recesión económica en el país. Sin embargo, ni las empresas miembros ni Mucho Mejor Ecuador hemos escatimado esfuerzos, para juntos promover el orgullo por lo que hacemos, la pasión por lo nuestro y el compromiso por un futuro mejor.

 La Huella ha pasado por grandes hitos:

En 2008, la creación del personaje “La Huellita”, un interlocutor para llegar a los ecuatorianos más pequeños de nuestro país.

Luego, en 2010, ya con cierta madurez, tanto de nuestras empresas y la corporación, se implementó a manera de requisito el “Plan de Fortalecimiento de la Calidad”, para así ratificar que “La Huella” es la garantía y respaldo de la producción ecuatoriana de calidad.

Más adelante, en 2013, basados en la seguridad de la calidad de los productos y servicios de nuestra marca, decidimos implementar una garantía extra, que está dirigida para afianzar la decisión de compra de los consumidores y creamos una póliza de garantía de calidad total, una estrategia comercial que busca generar seguridad y lealtad del consumidor hacia nuestras marcas.

La promoción y publicidad es el eje central del quehacer de Mucho Mejor Ecuador. Nuestra misión es generar preferencia por las marcas que llevan “La Huella”. Desde el primer día de nuestra creación los esfuerzos han estado dirigidos a potenciar las marcas a nivel nacional, manteniendo un sólido plan de comunicación, para así llegar con nuestro mensaje a cada rincón del país.

En el año 2014 logramos un 80% de recordación de marca e incidimos en la decisión de compra del consumidor en un 50%. En ese mismo año nos introdujimos en el tema publicitario.

Llegamos a los 10 años de creación de la marca, con una trayectoria a paso firme. Se lograron varios objetivos. Sin embargo, en ese entonces, fue necesario romper el paradigma de que el producto o servicio ecuatoriano es inferior a lo que viene de afuera. Por ello, lanzamos una campaña muy ambiciosa a nivel nacional, en la que el hilo comunicacional consistió en profundizar el concepto de que las marcas que llevan “La Huella”, pueden satisfacer los más altos requerimientos de un consumidor globalizado cada día más exigente. Así nació “Consume lo mejor” basados en la premisa de que hay cosas que están bien, pero cuando llevan “La Huella” son Mucho Mejor. De esta forma obtuvimos resultados importantes para nuestras marcas, que se ve reflejado, aún en la actualidad, en la decisión de nuevas empresas que se vinculan a Mucho mejor Ecuador, pero lo más importante, en que el 95% de las marcas deciden renovar todos los años su licencia del sello y con esto renuevan, también, su compromiso hacia la mejora continua, el sentido de pertenencia y la valoración por lo nuestro.

En este esfuerzo por construir el concepto de “Calidad”, retamos a cada persona a probar su “Calidad de Ser Humano”, en un programa innovador, mediante la vinculación con la sociedad. Invitamos a “Luchar sin competir”, en una NO carrera ciclística, donde cada persona pedalea hasta su propia meta: 25, 50 o 90 km de recorrido de alta dificultad y le damos a cada participante la oportunidad de ser su propio juez para rescatar los valores de honestidad de las personas, a mismo tiempo de que recaudamos fondos para ayudar a personas con cáncer. Cabe destacar que para participar en esta carrera no existe un valor establecido mínimo o máximo, todos colaboran de la forma que pueden.

En el transcurso de los años hemos ido abriendo en el portafolio de servicios de Corporación Mucho Mejor Ecuador, acciones que generen valor a nuestras marcas y que apoyen su gestión, a la par de que permitan visibilizar que son lo mejor del Ecuador. Asimismo, hemos creado programas que apoyan su promoción y publicidad. Por ejemplo, en el año 2017 creamos el programa “Vive tu Empresa”, que tiene como objetivo generar sentido de pertenencia de los colaboradores hacía la empresa y potencializar productividad de cada uno de ellos.

Para el año 2019, un estudio nos indicó que el 91% de los ecuatorianos sienten orgullo al ver “La Huella” en nuestras marcas e iniciamos entonces un nuevo reto: trasladar ese sentimiento a acciones concretas en las que los ecuatorianos decidamos siempre, en primer lugar, al Ecuador.

En el primer año, logramos que miles de ecuatorianos se vistieran de los colores tricolor y compartieran lo que les causa orgullo del país en el diario vivir. Con esta acción, no solo que despertamos con fuerza el Orgullo por Ecuador, sino que se institucionalizó el “Día del Orgullo Ecuatoriano”, como el último viernes de septiembre.

Logrado esto, se realizó nuevamente un evento para conmemorar el Día del Orgullo Ecuatoriano, en un marco muy peculiar en septiembre 2020. Pero en esta ocasión vestirse con los colores del país no bastaba, pues las expectativas eran más altas. Por tanto, invitamos a que pongamos el #OrgulloEnAcción, obteniendo un notable éxito en esta gestión. Nos basamos en la premisa de que, aunque hemos pasado momentos muy duros, es momento de levantarnos y ver hacia adelante; y ese fue el sentimiento que despertamos en las 250.000 personas que interactuaron con nuestra campaña, que tenía como fin incentivar a los ecuatorianos a comprar productos nacionales para ayudar a reactivar la economía en nuestro país, en el contexto actual que vivimos a nivel mundial.

Durante este largo recorrido, estamos agradecidos con quienes han formado parte de nuestra labor para con el país.

Hoy la Huella de Mucho Mejor Ecuador representa a lo mejor de nuestro país, ha marcado la ruta hacia la excelencia, convirtiéndose en la garantía y respaldo de producción ecuatoriana de calidad. Durante estos 15 años se ha cumplido el principal reto: afianzar la identidad nacional y generar en cada uno de nosotros ese sentimiento que nos une a todos: el ser ecuatoriano.

“Todos somos Ecuador, hacer las cosas bien desde el lugar en el que nos encontremos, nos llevará a Construir un Ecuador Mucho mejor”

Mónica Malo

DIRECTORA EJECUTIVA

¡Calidad, la mejor inversión!

La buena calidad es una condición que debe tener todo producto y servicio para conseguir mayor rendimiento en su actividad y durabilidad, cumpliendo con normas y reglas necesarias para satisfacer las necesidades de los clientes.

¿Qué hace que una empresa sea especial? ¿Qué hace que una empresa se diferencie de otra? ¿Qué hace que una empresa sea valiosa? Las respuestas a estas preguntas pueden variar mucho, dependiendo de a quién se las haga. Para algunos será su reputación como marca, para otros su gestión en responsabilidad social corporativa. Muchos incluso pensarán que son las finanzas que manejan la clave para diferenciarse de otras empresas. Y sí, es verdad, todas las repuestas correctas, hasta cierto punto.

Lo cierto, es que todos estamos de acuerdo en que en las empresas buscamos un objetivo fundamental que es la rentabilidad. Y es por eso que muchas veces el enfoque va dirigido a vender, vender y vender, dejando de lado algunos aspectos que al final son la clave para que muchos de nuestros clientes sigan confiando en los productos o servicios que ofrecemos y en nosotros como empresa.

En esta ocasión queremos hablar de uno de esos aspectos, el cual es la mejor inversión a largo plazo: LA CALIDAD, la cual se ha constituido en una de las herramientas gerenciales de mayor utilización en las organizaciones, por cuanto se parte de la premisa, de que genera impacto positivo en el desempeño financiero de la empresa. Es decir, a mayor calidad en productos y servicios, mayor rentabilidad.

En la actualidad, la gestión de calidad en las empresas debe cumplir con altos estándares y normas, que se adapten al mercado, que es cada vez más exigente a la hora de consumir. Para ello se debe trabajar arduamente en la mejora continua de la oferta, la satisfacción de necesidades del cliente, la estandarización y el control de procesos, el mismo que debe ser exhaustivo.  Asimismo, se debe trabajar de manera interna con los colaboradores en su relación con los clientes, al ofrecerles un buen servicio que se enfoque en conseguir su satisfacción completa y que, además, cumpla con los objetivos planteados por la empresa.

La calidad, a decir verdad, lo es todo en nuestra gestión empresarial y es por eso, que estamos convencidos de que es la mejor inversión a largo plazo. Ya que, de forma correcta y elaborada, colabora con grandes estrategias empresariales como son la diferenciación, el bajo costo, y la rapidez de respuesta. En definitiva, la mejora continua de la calidad puede contribuir a que nuestra empresa logre aumentar el nivel de ventas y reducir costos- Estos factores son una forma indispensable de conseguir una mayor rentabilidad, ya que como empresa productiva seremos capaces de vender más, en cuanto más rápida sea nuestra capacidad de respuesta. Además de que podremos reducir nuestros precios de venta y consolidar eso que es tan importante en los mercados de hoy día, nuestra reputación de productos y servicios de calidad.

De la misma forma, la inversión en calidad, permite que se rebajen los costos de producción, ya que las empresas mejoran su productividad, reduciendo los valores reelaboración, materiales desechados, garantía y postventa.

En otras palabras, la calidad, o su ausencia, ejerce un gran impacto sobre toda la organización, desde el proveedor hasta el consumidor final. Por ello, es importante que reconozcamos e identifiquemos cómo podemos mejorar nuestra gestión de calidad, con el fin de ser capaces de proporcionar un nivel alto de satisfacción de nuestros clientes y una mejor experiencia al momento de adquirir nuestros productos y servicios.

Es por todo lo que hemos mencionado antes, que la calidad es la mejor inversión a largo plazo. Sin ella, todos los esfuerzos de la empresa son nulos, ya que la calidad es el respaldo de los productos y servicios ofrecidos por la marca. La imagen, la reputación, la responsabilidad social e incluso las finanzas no son importantes, si no están ligados a la calidad.

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