Memorias – ADELCA presente en la reconstrucción de Manabí y Esmeraldas

ADELCA, consciente de la situación por la que atravesaron las provincias de Esmeraldas y Manabí luego del devastador terremoto suscitado el pasado 16 de abril, decidió tomar medidas de ayuda y solidaridad como el envío de camiones con donaciones a las ciudades de Manta, Portoviejo, Bahía de Caráquez y Canoa, atendiendo necesidades básicas de alimentación y salud.

También se enviaron albergues temporales y maquinaria pesada para retirar escombros en las áreas más afectadas.

“Casa adentro existieron muchas donaciones de trabajadores, tanto en víveres y vituallas como en dinero con descuento a través de su rol de pagos. De igual forma, las oficinas regionales decidieron no utilizar los fondos que ADELCA entrega para su paseo anual y que el valor equivalente a esta actividad sea entregado para ayudar a los damnificados, especialmente de la provincia de Manabí, donde contamos con 2 bodegas comerciales”, señaló María de Rosario García, Directora de Gestión Humana de Adelca.

 La empresa logró que toda la ayuda recibida llegue de forma efectiva, coordinada y equitativa a través de sus regionales de Manta y Portoviejo, que se convirtieron en centros logísticos durante varias semanas luego del evento.

Luego del sismo se envió un grupo de especialistas para analizar la situación psicológica/económica de los colaboradores de la empresa y sus familias. Además, se dictaron charlas gratuitas sobre “Normas y Prácticas Constructivas” en las ciudades de Manta y Portoviejo.

El compromiso continuó en el tiempo apoyando la reconstrucción a través de la participación activa en ferias y eventos. Adicionalmente, se mantuvo un descuento especial para todas las compras realizadas en estas provincias.

“Un año después de esta tragedia, seguimos reciclando el hierro de los edificios, casas y construcciones que colapsaron; esta acción contribuye a que los residuos sean retirados de las zonas de regeneración y evita que se queden como pasivos contaminantes en el ambiente”, añadió Ximena Almeida, Jefa de Responsabilidad Social de Adelca, para quien el apoyo del sector privado fue clave para enfrentar la crisis:

“La participación social y el voluntariado que movieron las empresas fue la demostración de la capacidad de organización, voluntad y solidaridad que brinda el sector privado frente a una emergencia.  Nadie estaba listo para un evento de tal magnitud, sin embargo las empresas en pocas horas organizaron acciones efectivas que llegaron a los lugares donde más lo necesitaban”.

Ver Emisario de Calidad

El Hotel Oro Verde de Cuenca considerado segundo mejor hotel de Ecuador

El Hotel Oro Verde de Cuenca fue considerado el segundo mejor hotel de Ecuador por el sitio web Trip Advisor, ocupando el vigésimo primer lugar entre los 25 mejores hoteles de América del Sur.
El lema que conocen de memoria los 95 colaboradores del hotel -“Cuando usted entre por primera vez por la puerta de nuestro hotel será un huésped, cuando se vaya queremos que sea nuestro amigo”- ha dado sus frutos también este año, en un establecimiento que ha hecho de la evolución constante su meta cotidiana.
“Trabajar con cada uno de nuestros valores sin dudas hace que cumplamos nuestros objetivos y mejorar año a año en TripAdvisor es uno de nuestros objetivos principales”, indicó Marcelo Ferrari, gerente del Hotel Oro Verde Cuenca, y añadió:
“Trip Advisor es el sitio de viajes más grande del mundo donde los viajeros pueden planificar y reservar su viaje perfecto, por eso es tan importante, es un referente para los viajeros quienes buscan conocer la opinión de otros al momento de elegir un hotel, servicio, o destino”.
Para Ferrari, la pasión por escuchar al cliente y el amor por lo que hacen son las claves detrás de este nuevo logro del establecimiento.
También lo es mantener al equipo de colaboradores motivado, siempre con una actitud positiva, con espíritu competitivo y con una gran vocación de servicio, porque los huéspedes son la razón de ser de todo este trabajo.
“El servicio lo hace la actitud de cada colaborador del Hotel, el toque personal de calidez que cada uno de en su trato con el cliente es lo que más aprecia quien se hospeda con nosotros; a más de los buenos comentarios y calificaciones de excelencia que los clientes otorgan al hotel, también nuestra gente recibe felicitaciones a nivel personal”, concluyó el gerente del Hotel Oro Verde de Cuenca.

Matricúlate en UTPL

 

En busca de tu desarrollo personal y profesional UTPL-Mucho Mejor Ecuador te invitan a comenzar tu carrera y cumplir tus sueños, para esto #Nohaydistancia.

¡Matrículas abiertas en la Universidad Técnica Particular de Loja, aprovecha de los beneficios y decide ser más!
Para mayor información: http://www.utpl.edu.ec/

La Huella Mucho Mejor se extiende a emprendimientos

Unos diez emprendimientos de Guayas, Pichincha y Manabí en software, informática, limpieza, maquillaje, alimentos, ya llevan la huella tricolor que promueve la Corporación Mucho Mejor Ecuador en un convenio estratégico con la Alianza para el Emprendimiento e Innovación (AEI). Así se suman a las más de 470 marcas que cuentan con el respaldo de ese sello.

La presidenta de la Corporación, Mónica Malo, indica que para definir un emprendimiento se toman en cuenta aspectos como la innovación o ventas. En el primero no solo incluye el tipo de producto, sino también en la presentación, empaque, la forma de publicitar o producir, “si viene desde asociaciones, de manejo de comunidades”. En ventas se lo considera si durante los primeros seis meses no ha superado el millón de dólares.

Los evalúan in situ. “Desde la materia prima que usan hasta cómo está su producto final y cómo se califica todos los puntos críticos para garantizar que el producto final va a satisfacer las necesidades del consumidor”, añade.

Según el director de AEI, Andrés Zurita, ambas organizaciones se han unido no solo para identificar a emprendedores, sino además para establecer cuáles de ellos son de calidad, que tengan capacidad de crecimiento e innovación.

Señala que de su parte verifican que sea un emprendedor que haya trabajado con miembros de la AEI. Algunos de ellos son supermercados, farmacias, fondos de capital de riesgo, restaurantes. “Son emprendedores que tengan buena relación con estas empresas demostrando su capacidad”. También se fijan en su crecimiento. “Si es un emprendedor que estaba vendiendo mil dólares y sigue vendiendo mil dólares al siguiente año ya pierde esa característica”.

La huella es una marca nacional, se ha consolidado como el sello de identidad y de calidad de productos y servicios que la portan, refiere Malo.

Este mes se presentará un logotipo dirigido solo a emprendedores. (I)

m1

¿Qué impacto genera una red social en tu perfil?

De acuerdo al perfil la red social puede causar impacto  tanto a nivel de los profesionales como de las empresas, en el primer caso  si tomamos como objetivo la comunicación, colaboración y desarrollo, a criterio puede permitir:

  • Al empresario: Enfocar los recursos humanos, incubar proyectos, hacer contactos y tratar a los proveedores.
  • Al emprendedor: Unirse a proyectos, buscar alianzas, colaborar y buscar inversores.
  • Al profesional: Impulsar negocios, discutir  ideas, contactar clientes y mostrar
  • Al artista: Ser vanguardista, branding personal, promoción directa y sumar notoriedad.
  • A la marca: muestra sus ventajas, busca notoriedad, segmenta la campaña y rentabiliza la identidad corporativa.
  • Servicio: aumentar su audiencia, mejora la reputación, fideliza al cliente y permite un seguimiento directo.
  • Eventos: informar, sumar participaciones, facilitar datos y mostrar presentaciones.

De esta manera se puede pensar que los intereses detrás del emisor y el receptor son el motor que mueve cualquier red social, por lo cual es indispensable considerar los mismos antes de establecer una estrategia. Genis Roca en el libro Redes Web 2.0, aclara “La parte más significativa del movimiento 2.0 es pasar antes por intereses personales que por modelos de negocio ya que se trata de un movimiento social antes que un modelo empresarial” (68)

Por otro lado el Blog, posibilitará concretar visitas, socializar la opinión, sumar técnicas  y posicionar ideas.

“Un buen uso de las redes sociales puede ayudar, […] a cientos de profesionales a conseguir promoción gratuita para nuevos productos y tendencias […], yen segundo lugar, a afianzar muchas empresas para mejorar su posicionamiento e imagen de marca […]”.(Caldelvilla 66)

La estrategia importa en Redes Sociales (RRSS)

Una empresa se construye  a partir de un conjunto de experiencias y la red social actuará como un canal para hacer realidad esas experiencias.

El éxito en la utilización de las redes sociales, por parte de las empresas,  es planificar una estrategia clara, considerar el conocimiento del mercado y tener claro los objetivos. Esto simplifica las tareas  y permite obtener mejores resultados, brindando siempre información de calidad y respondiendo a las problemáticas  de los clientes.

Si se desarrollar un proyecto para RRSS, se considera importante dos principios fundamentales:

  • El usuario, como parte fundamental de la estrategia digital.
  • El contenido, lo más importante.

Aquí un paso a paso de lo que se debe considerar para desarrollar una estrategia estructurada:

  1. Crear un perfil en la RRSS de tu mercado específico

Toda empresa que realice una campaña de marketing en redes sociales debe tomar en cuenta las necesidades del mercado que quiere conquistar y cómo satisfacerlas, para poder hacerlo tiene que definir el perfil del cliente y estar donde ellos están.

  1. Investigar las plataformas donde está el mercado objetivo

Una pequeña investigación en la Web permitirá escoger las redes sociales adecuadas para promocionar el producto o servicio, utilizando  palabras claves de acuerdo a la empresa  de su sector, o a los clientes, se podrá obtener la información  de las redes sociales a escoger.

3.    Leer la conversación de las RRSS

Leer foros y blogs dirigidos  a segmentos elegidos proporciona  información           muy interesante sobre este mercado objetivo, la comunicación que se encuentra en  estas comunidades web, debe ser analizada identificando cómo se comunican clientes y competidores, cuántas veces actualizan sus blogs o mensajes, cuál es su lenguaje, etc., lo que dará una idea del modo en que se debe aproximar al mercado.

4.    Definir los objetivos claramente

Debemos saber a dónde queremos llegar, para lo cual es necesario establecer objetivos claros que permitirán realizar las acciones pertinentes. De manera general debemos responder a las preguntas:

·         ¿Qué queremos  lograr con el uso de las redes sociales?

·         Como empresa nueva ¿queremos que nuestra marca sea conocida?

·         ¿Queremos fidelizar a los clientes actuales o queremos captar nuevos?

·         ¿Queremos vender un producto nuevo?

  1. Establecer una estrategia para lograr los objetivos

Una vez conocido el segmento y definidos los objetivos, se escoge las redes sociales más adecuadas. Se debe considerar que las redes sociales son diferentes y tienen diferentes mercados y usos. Es más inteligente estar en una red social con contenido de calidad y transmitiendo un mensaje claro al mercado, que en varias redes sin un aporte a tu receptor.

“El consumidor representa así un papel vital en las estrategias publicitarias de los enunciantes dada su capacidad de intervención en los mensajes publicitarios […]”.(Instituto Madrileño de Desarrollo 16).

50 Tips para mejorar el E-Commerce de su empresa. 3/5

En esta tercera parte, conoceremos un poco mas de consejos fáciles de implementar y que añadirán valor a cada parte de nuestra página web, en la que hacemos E-Commerce.

Aquí tenemos 10 consejos más para ti:

1) Escucha las preguntas que recibes. ¿Qué cosas las personas aún no tienen claras? ¿Que les preocupa acerca de tu oferta?

2) Mantenga sus elementos más importantes de venta “por encima de la tapa” (en otras palabras, en la primera pantalla, sin necesidad de desplazarse). Por lo general, eso significa un título llamativo, un gran párrafo de apertura, y, posiblemente, ya sea por inyección un producto maravilloso (para crear un deseo) o una foto de ustedes (para construir confianza y afinidad). Los estudios de seguimiento ocular sugieren su imagen más importante debe estar en la parte superior izquierda de la página.

3) Compruebe la ruta  de lectores. Haga de su título y subtítulos  una historia intrigante, si los lee por separado.

4) ¿Cómo está su garantía? ¿Podría decirlo con más confianza? ¿Su garantía es eliminar el riesgo del cliente?

5) ¿Usa PayPal? PayPal tiene sus problemas, pero también es “dinero” para una gran cantidad de clientes.

6) ¿Ha estimulado a la compra con valor y fuerza? ¿Hay algunos titubeos que podrían corregirse hacia fuera?

7) ¿Cuál es la experiencia de usar su producto o servicio? Podría hacer esto más vivo con un video testimonial o un gran estudio de caso?

8) ¿Tienes miedo de que algún conocido compre su producto por medio a defraudarle? Arregla eso.

9) ¿Está utilizando las convenciones de diseño estándar? Los enlaces deben ser subrayados. La navegación debe ser inmediatamente comprensible.

10) ¿Nos dieron testimonios? ¿Nos dieron testimonios eficaces?

 

 

Fuente Original: Focus Marketing

 

50 Tips para mejorar el E-Commerce de su empresa. 2/5

Continuando con nuestro análisis de comercio electrónico, y descubriendo la infinidad de variables que pueden marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en este tema, nos encontramos con mas consejos que sabemos que te servirán para mejorar tu estrategia de venta digital.

No las decimos por que sí, sino las hemos probado y estamos confiados en su uso.

En esta segunda parte de tips para E-Commerce, veremos 10 consejos mas que te serán de gran ayuda:

1) El maestro Drayton Bird nos dice que cada oferta comercial debe satisfacer una o varias de estas 9 necesidades humanas: ganar dinero, ahorrar dinero, ahorrar tiempo y esfuerzo, hacer algo bueno para su familia, sentirse seguro, impresionar a los demás, obtener placer, mejorar a si mismo , o pertenecer a un grupo.

2) ¿Ahora que ya ha identificado su necesidad fundamental del ser humano, ¿cómo puede expresarse en un título todo lo necesario para estimular a la decisión de compra? Aquí hay trabajo que hacer para encontrar las palabras necesarias que mejoren el enganche del cliente con nuestra oferta.

3) ¿Usted ha traducido sus características en beneficios? Apuesto a que todavía tiene algunos beneficios que podría deletrear. Recuerde, las características son lo que hace a su producto o servicio. Los beneficios son lo que su producto o servicio ofrece a quien le compre.

4) Ponga su foto en su página de ventas. Si tus prospectos pueden verte, es más fácil para ellos confien en ti.

5) Si usted tiene un perro, utilice una foto de usted con su perro. Hay algo acerca de un perro que baja casi todas las defensas de todo el mundo. Aprovecharnos de esta emoción generada en las personas al ver una mascota, es muy beneficiosa para estimular la confianza y lazo afectivo entre nosotros y el cliente.

6) Usted puede tratar usar solo una foto del perro. Lo crea o no, a veces funciona.

7) Simplificar su idioma manteniendo su redacción limpia y sencilla.

8) No importa qué tan emocional sea su oferta, justifíquela con la lógica. Dar a la gente hechos y cifras que necesitan para que puedan justificar la compra a sí mismos, incluso la compra más frívola, basada en el placer (por ejemplo, un par de zapatos de lujo) pueden justificarse con los beneficios lógicos (mano de obra superior, materiales raros) dando al usuario un aumento en la confianza.

9) ¿Qué tipo de mejora o extra podría ofrecer? La mantequilla es rica; pero la mantequilla con mermelada es mejor. Encuentra la mermelada para su mantequilla, el extra que hace de su buen producto aún mejor.

10) ¿Usted está dando su mensaje a las personas adecuadas? ¿Una lista de las personas que realmente quieren lo que usted ofrece, y que están dispuestos y pueden comprar? Es necesario hacerlo. Compilar una base de datos desde el principio, es la mejor decisión que puede tomar.

 

 

Fuente Original: Focus Marketing

 

50 Tips para mejorar el E-Commerce de su empresa. 1/5

Si usted está tratando de hacer dinero en línea, tarde o temprano, conocerá sobre el término “Conversión”.

Ese tema que se refiere a cómo conseguir más compradores de la misma cantidad de tráfico y hay un montón de decisiones que usted puede tomar mal. La mayoría de ellas no son tan difíciles de solucionar.

Ahora tendremos 10 consejos útiles para empezar.
1) ¿Su producto o servicio ayuda a resolver un problema real a las personas? ¿Cómo lo sabes? Si su oferta básica no apela a su perspectiva, estás hundido antes de empezar. Asegúrese de que está vendiendo algo que la gente quiere.

2) Permiten que tus clientes sepan que están comprando a otra persona. Mantenga su lenguaje personal, amable, y (para la mayoría de los mercados) informal. Suena como una persona, no una máquina.

3) Cuenta una historia acerca de cómo has resuelto este problema por ti mismo antes de empezar a vender la solución a otros. Que los lectores se pongan en los zapatos. Deja que la gente piense, “Wow, esta persona se parece mucho a mí.”

4) Arreglar la ortografía, asegúrese de que los links funcionen, evita errores de gramática que te hagan parecer tonto. Proyecta que sabes lo que estás haciendo.

5) Prueba dos titulares para tu producto o servicio y cuando encuentres un ganador, prueba un nuevo titular. Y elimina siempre el segundo mejor. Google Adwords es una manera rápida y eficiente de hacer esto.

6) Intente probar una versión “fea” de la plataforma de ventas. Fuentes aburridas, poco diseño, sin colores bonitos. Extrañamente, a veces una presentación fea funciona mejor. No se limite a ejecutar sin probarlo.

7) En lugar de enviar el tráfico directo a una página de ventas, llévalos a través de una respuesta automática de seis o siete mensaje en primer lugar. Dales suficiente información para construir su confianza y hacerles saber que eres el mejor recurso.

8) Fortalecer su llamada a la acción. Asegúrese de que ha dicho claramente a los lectores exactamente qué hacer a continuación.

9) Asegúrese de que usted ha descrito su producto o servicio con suficiente detalle. Si se trata de un objeto, dar las dimensiones y unas fotos. Si es digital o servicio, decirles cuántas horas de audio incluye, cuántas páginas están en el PDF, en que consiste.  No asuma que sus clientes potenciales ya conocen lo que quiere vender, en otras palabras, hay que explicar todo.

10) Asegúrese de que su página de destino está ligado a su fuente de tráfico. Si está ejecutando una campaña de pago por clic para “Botellas de plástico”, asegúrese de que las palabras “Botellas de plástico” sean su título de la página de destino.

 

Fuente Original: Focus Marketing

 

FV FRANZ VIEGENER CONTRIBUYE A LA CONTRUCCIÓN SUSTENTABLE EN AMÉRICA LATINA

FV FRANZ VIEGENER CONTRIBUYE A LA CONTRUCCIÓN SUSTENTABLE EN AMÉRICA LATINA

Quito,  2016.- En la actualidad, la conciencia ecológica es una de las principales preocupaciones de los conglomerados sociales. Varios mecanismos son utilizados con la finalidad de minimizar el impacto ambiental, especialmente en sectores en crecimiento continuo, como el de la construcción.

 

En América Latina se han desarrollado varios proyectos inmobiliarios, que pretenden ser amigables con el entorno. Es así que, la preocupación principal de dichas construcciones es mantener el ecosistema nativo del lugar, a partir de dos ejes principales:

 

  1. Restauración y mantenimiento de la flora y fauna
  2. La participación activa de la comunidad

 

De su lado, FV Franz Viegener,  fiel a su compromiso ambiental, se suma a la construcción sustentable y apoya a diversos proyectos innovadores, tales como Panamá Pacífico y Místico; dos importantes edificaciones arquitectónicas de la región, que buscan ser un precedente en esta práctica amigable con el medio ambiente.

 

“Panamá Pacífico” es uno de los proyectos de uso mixto más ambiciosos del continente americano. Este está situado en la orilla occidental del Canal de Panamá. Este complejo arquitectónico también alberga uno de los edificios con certificación LEED más grandes de la región, que permite a sus habitantes ahorrar alrededor del 40% del consumo de agua y energía. Adicionalmente, el 50% del área ha sido designada para espacios verdes;  contribuyendo así a la conservación del ambiente boscoso natural.

 

Por otra parte, “Místico” es un proyecto autosustentable ubicado en Playa Hermosa, Costa Rica, el mismo que ha sido categorizado como una mini-ciudad amigable con el entorno natural. Este complejo ofrece viviendas y hoteles creados bajo el concepto de la recreación y el amor por la naturaleza.

 

Finalmente, conservando su línea ecológica, ambas edificaciones cuentan con sanitarios y griferías FV Franz Viegener; las mismas que permiten reducir notablemente el consumo de agua. Dichos productos han sido avalados por el Green Building Council y su uso permite a dichos proyectos, sumar puntos para la certificación LEED (Leadership in Energy and Enviromental Design).

 

Es así que, con la contribución de diversos elementos amigables con el ecosistema en este tipo de construcciones; FV Franz Viegener reitera su compromiso de elaborar productos que buscan la conservación y el cuidado del medio ambiente, además de la calidad e innovación.

 

Para mayor información:

Nicole Iturriaga

ASSISTEC

niturriaga@assistec.com.ec

 

 Sobre FV – Franz Viegener

FV-Franz Viegener es una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de grifería, sanitaria y complementos para una amplia gama de productos destinados al uso cotidiano en baños, cocina e instalaciones sanitarias. Actualmente es líder del sector en Ecuador y otros mercados de Latinoamérica