Casos de Éxito: Towels and Towels

Son pocos los emprendimientos que logran convertirse en casos de éxito en Ecuador en tan solo dos años y en medio de situaciones adversas, como las vividas en 2020 producto de la pandemia mundial, pasando de una producción en casa a estar presente en Amazon, una de las plataformas de venta más populares a nivel mundial.

Esto es lo que ha conseguido Towels and Towels, fundada por Andrea Luzuriaga en los primeros meses de 2020, sobre lo que recordó: “Comienza en plena pandemia, comenzamos a hacer el análisis, financiero y administrativo en noviembre de 2019, fue una idea, estábamos revisando la situación como estaba y en marzo cuando nos encerraron decidí lanzarme”.

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Un producto innovador con un impacto inmediato

Para haber tenido un crecimiento tan grande en un periodo de tiempo tan corto, es necesario contar con un producto completamente innovador, sobre lo que Luzuriaga detalló: “El producto estrella es nuestro Towel Hut, es completamente diferente, comienza todo desde mi experiencia, porque tengo el cabello super delicado y me habían recomendado que utilice algo que no sea muy fuerte, entonces en pandemia empezamos a sacar el tema del gorro, la diferencia es que no te va a torcer el cabello cuando te estás secando, no te genera frizz y tiene muchos más usos, entonces el producto fue creciendo, en el primer día de la madre vendimos 111 unidades, eso fue un factor que nos sorprendió”.

“De ahí vino una evolución bastante grande, hemos hecho algunos cambios de elástico para que sea más amigable, algunos temas en la tela para que tenga mayor calidad y sea más absorbente, hemos hecho temas administrativos, como el registro de diseño en el Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual, y el siguiente paso fue ir creciendo en ventas. Nosotros en Ecuador, dado que estábamos en pandemia, entrar en cadenas de autoservicio ha sido bastante complicado, porque se ha usado las perchas para todo lo que es emergencia, entonces salimos por redes sociales, en ese momento fueron todo y hasta el momento han sido todo”, agregó la fundadora de Towels and Towels.

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Fue su estrategia en redes sociales la que llamó la atención de más consumidores y abrió la puerta a la posibilidad de llegar a nuevos mercados: “Social le llamamos la atención a alguien en Colombia, entonces entre las negociaciones comenzó la primera exportación a Colombia y reventó en redes sociales, entonces seguíamos produciendo para Colombia y de ahí comenzamos a armar un equipo de producción porque ya teníamos 100 metros de tela y teníamos que sacar 400 gorros y llegó un primer pedido que incluía las Towel Body, que es el complemento del gorro, que es una toalla de cuerpo que se convierte en bata”.

La llegada de Towels and Towels a Amazon

La gran acogida de los productos de Towels and Towels en Colombia evidenció el potencial de exportación: “Llegó un pedido muy grande y supimos que había mercado, el siguiente paso fue un día a la madrugada, que me llegó un mensaje en Instagram, entré en un enlace y pasé a la siguiente página y así, cuando me di cuenta eran las 8 de la mañana, ya había pasado más de cuatro horas navegando en esto y ya me había inscrito a Amazon como vendedora”.

“Después vino un proceso en el que Amazon nos tuvo que certificar y esa es la parte más compleja, ya que tuve que armar un equipo de producción mucho más fuerte y negociar tela en mucha más cantidad”, añadió Andrea Luzuriaga.

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Estar presente en una plataforma tan grande como Amazon implicó para Towels and Towels la necesidad de reducir costos: “El secreto está en tener buen margen de ganancia, porque hay dos alternativas para vender en Amazon. La primera es que tú hagas toda la logística, Amazon te cobra un fee mensual para que tus productos estén en su plataforma, pero tú te encargas de todo, pero Amazon es muy exigente, como es un sistema y no una persona, si tú tienes más de 3 mensajes de alerta de que estás haciendo las cosas mal, sencillamente te cierran la cuenta y no te la vuelven a abrir”.

“La otra alternativa es pagarle a Amazon y ellos se encargan de toda la logística, nosotros optamos por esa alternativa, con un costo más alto, pero Amazon se encarga de todo, entonces lo que yo hago es decirle a Amazon que el envío con la cantidad que yo quiero ya está en Miami, Amazon va y lo busca, se encarga de todo, y te avisan desde que fecha estará disponible a la venta en la página”.

El significado de Mucho Mejor Ecuador y su importancia para el país

En estos pocos meses, otra de las estrategias realizadas por Towels and Towels ha sido formar parte de Mucho Mejor Ecuador, sobre lo que Luzuriaga comentó: “La afiliación a Mucho Mejor Ecuador nace porque justamente queríamos confirmar que todo nuestro proceso estuviera perfectamente hecho, básicamente fue una decisión personal, aplicamos a la Alianza para el Emprendimiento e Innovación (AEI) y ellos nos remitieron a Mucho Mejor Ecuador”.

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“Yo quería hacer un análisis de toda la parte interna y  cuando nos realizó la primera auditoría Mucho Mejor Ecuador nos enseñaron a organizarnos, no es fácil el crecimiento que nosotros hemos tenido si no tienes un soporte y un proceso para ir administrando todo esto, de la nada compraste 1000 metros de tela más, tienes que ver como los vas a administrar y eso fue lo que nos ha enseñado La Huella, a tener un proceso transparente, de beneficio y ganancia mutua con las personas a las que nosotros contratamos, que sea acorde a la legalidad del país, para de ahí poder crecer”, concluyó la fundadora de Towels and Towels.

Carlos Matovelle

Padres en la industria

Por el día del padre, Mucho Mejor Ecuador ha entrevistado a  reconocidos padres en la industria para que nos cuenten un poco de su vida y el consejo que desean transmitir a los ecuatorianos. Hoy en este blog te presentamos las respuestas estos personajes que con su ejemplo y dedicación han logrado manejar su vida familiar y sus puestos como altos ejecutivos en las mejores industrias ecuatorianas.

 

Fernando Negrete – Presidente de Laboratorios Negrete

Hace más de 30 años regresó al país luego de haber terminado en el exterior la carrera de Banca y Finanzas. Después de algunos años obtuvo una Maestría en Finanzas y otra en Administración. Su primera experiencia laboral, fue en una empresa multinacional donde al poco tiempo fue promovido al cargo de Gerente de Planificación Financiera. Luego de varios años de trabajar en dicha empresa y  haber fortalecido su perfil profesional, tuvo la oportunidad de estar en cargos de Dirección en varios sectores empresariales como de comunicación, banca, red de transacciones electrónicas, siempre en el área financiera y de planificación, y luego, como Gerente General de la empresa que maneja el Aeropuerto de Guayaquil, donde tuvo la oportunidad de manejar el proyecto de inversión de mayor impacto en la ciudad de los últimos años. 

En la actualidad, preside la empresa que su padre fundó hace más de 40 años, Laboratorio Negrete. Empresa que se dedica principalmente a la elaboración de productos de cuidado personal bajo la marca Sutton.  Además, particularmente hace asesorías financieras a cualquier tipo de empresas. 

 

  • El consejo:

Dar consejos no es fácil.  Pero la vida me ha dado la experiencia necesaria para poder transmitir lo que al menos a mí me ha funcionado.  A mis hijos y a las personas que puedo, les he repetido una frase que aprendí de mi padre:  ” Cuando tengas que hacer algo, no lo hagas sólo por cumplir, pon todo tu esfuerzo y hazlo bien.  Y cuando lo hagas bien, esfuérzate más para hacerlo excelente”. Por otro lado, considero importante ponerse metas que sepas que puedas cumplir, ser honesto, ordenado y perseverante. Con el tiempo, irse superando a uno mismo y avanzar y subir lo más alto que quieras llegar.  

 

 

Roberto Maldonado – Presidente De Colineal Corp.

Nacido en Cuenca en el seno de una familia humilde con padre carpintero, su primer trabajo fue a los 14 años en un imprenta como tipógrafo y prensista, luego trabajó en  Artepráctico donde se dio cuenta de su habilidad con los números, tras estudiar Contabilidad en la Universidad De Cuenca obtuvo un trabajo en el Hotel Risso en Machala donde se encargó de administrar la construcción y la implementación contable y administrativa, ahí aprendió cómo se manejaba una empresa, posterior a esto trabajo como administrador de Indurama, donde luego de 7 días de casado fue despedido y puso una oficina de asesoría contable.

Un día su padre llegó a su oficina con la noticia de que necesitaba un préstamo. Al día siguiente arrendó un local y puso los muebles de su padre donde se vendió hasta la exhibición. Ese momento ahora se recuerda como la primera tienda de Colineal.

 

  • El consejo:

¿Qué es el éxito?.Lo más importante que le diría a la gente es que se arriesguen a hacer lo que les guste, solo así serán felices, así no ganen mucho dinero, además traten de servir con lo mejor de uno a su cliente, ya que si solo piensas en el dinero, jamás serás exitoso, la felicidad está en servir plenamente a los demás.

Cuenca un motor industrial

La ciudad de los Cuatro Ríos se mueve gracias al impulso de grandes motores, que logran que Cuenca avance a pasos agigantados siempre hacia un futuro sólido y de bienestar para sus habitantes. Uno de los fuertes motores en este camino es, sin duda, su industria. Industria que ha sido motivada por los empresarios cuencanos, su capacidad, proactividad y empeño.

Ya son varias las generaciones que han visto el florecimiento y fruto de aquella semilla plantada hace más de 100 años por los primeros industriales que empezaron ya con la paja toquilla a esbozar el camino ahora labrado por las grandes empresas que encabezan los principales puestos en las listas de las prestigiosas empresas del Ecuador.

Es esa tenacidad, el saber adaptarse a los cambios, con la que la industria cuencana ha sabido superar los retos del tiempo, y más que sorteando, beneficiándose de los cambios de era, con la implementación de nuevas tecnologías y una visión de futuro.

Pudimos tener las claras palabras de Econ. Andrés Robalino, Director Ejecutivo de la Cámara de Industrias, Producción y Empleo de la ciudad de Cuenca, nos comenta su visión de la industria y su relación con Cuenca:

-Cuenca tiene una fuerte visión de emprendimiento productivo, actualmente ya con un liderazgo de 20 a 30 años en múltiples paralelos: línea blanca, cerámica, muebles de madera, neumáticos, plástico, cartón y papel entre otras. Esto también es parte del resultado de ser la ciudad per capita más industrial del país.

La situación industrial no es nada nuevo tenemos industrias, afiliadas a la cámara, que han cumplido los 80 años de vida institucional. -Nos comenta Andrés.

La industria genera más ventas que el comercio y se transforma en el motor de la economía en Cuenca convirtiéndola en un gran motor de otros sectores y esto ha dado como resultado la diversificación de la industria; como en el ámbito de la construcción, tuberías, línea blanca, muebles de cocina, etc.

La industria tiene que adaptarse a las nuevas necesidades, a la nueva cultura de consumo y a las nuevas tecnologías que van de la mano con la ciudad. El área tecnológica en sí está muy avanzada, por ejemplo, Cuenca es la ciudad que mayor empresas de software tiene en relación con todas las industrias. Se podría convertir en un sector fuerte. Invertir y evolucionar a hacia donde va la humanidad.

Mantener un trabajo permanente entre la Universidad y el sector productivo, -señala el economista- es un beneficioso enlace para la ciudad.

La calidad de vida va muy anclada al sector industrial. Actualmente con más del 60% de la población económicamente activa, Cuenca es la ciudad que mayor empleo genera y esto a su vez genera una mejor calidad y mayor capacidad de consumo.

Para finalizar nos comenta el Director de la CIPEM que su visión es mostrar a la gente la importancia de la industria como el principal motor hacia buen futuro.

Y acerca de este tema y en pequeña tertulia matutina conversamos también con Mónica Malo Directora Ejecutiva de Corporación  Mucho Mejor Ecuador quien nos comentó:

Los cuencanos se caracterizan por ser emprendedores, gran porcentaje de las empresas son familiares, no sólo por cubrir requerimientos propios sino por la visión de expandirse en el territorio ecuatoriano y en el mundo.

Cuenca ha abierto su camino de manera que los industriales cuencanos han sido participes de este crecimiento a pesar de las adversidades, dentro de nuestras propias actividades, sin detenernos en limitantes.

Quienes están iniciando se inspiran con las empresas que ya están establecidas y que generan plazas de empleo. La misma industria especializa a sus empleados para generar micro emprendimientos y esto genera también semilleros empresariales en busca de valores agregados.

El Ecuador ve a la industria cuencana como comprometida, con mano de obra válida, calificada trabajadora y responsable. Los productos cuencanos se perciben como de calidad,  probados y confiables.

El sector productivo de Cuenca y del Azuay busca mejores vías; que se tengan facilidades para  conseguir suelo industrial que es uno de los mayores retos que enfrenta el sector y a pesar de las situaciones que se dan a nivel mundial los industriales cuencanos siguen creyendo en la ciudad y en el país y continúan generando plazas de empleo formal. El futuro es mantenerse con el nombre de la ciudad más industrializada del país y que sus productos sigan siendo icónicos para Ecuador y el mundo.

Dentro de la ciudad al haber industria el empleo está protegido basado en que nosotros mismo los que trabajamos somos conscientes del lugar y del poder productivo de cada uno.

Mucho Mejor Ecuador nació de 5 empresas cuencanas y se ha extendido por todo el país llevando el nombre de un Ecuador productivo, sostenible y de calidad, manteniendo siempre el compromiso renovado en las generaciones que vienen. Nos comenta Mónica.

La industria cuencana se mantiene como ejemplo para el país ya que ha logrado desarrollar bases sólidas que aseguran con ellas el futuro de la ciudad y de todos los que habitamos en ella.

Emisario de Calidad- Edición 12.

La Calidad es uno de nuestros pilares.

Es nuestra filosofía identificar la calidad de los productos y servicios ecuatorianos que llevan La Huella de Corporación Mucho Mejor Ecuador. Desde nuestros inicios apostamos por la calidad seguros que, sin lugar a dudas, éste es el mejor camino para impulsar con firmeza el empleo formal y productivo que le brinda bienestar, reputación y progreso a lo producido con manos y mentes ecuatorianas.

Creemos en nuestra industria y en sus altos estándares de producción, es por ello que desde nuestro entendimiento, el valor de la calidad se refleja en el compromiso permanente de las más de 500 marcas miembros que caminan junto a nosotros.

Hablar de calidad va mucho más allá de una lógica de cumplir con normas legales; Calidad, es romper paradigmas de lo establecido y comenzar a asumir con conciencia acciones que nos permitan ser mucho mejor; es además, asumir compromisos y decisiones que den como resultado marcas positivas y consientes con la industria nacional.

Es por ello que, en la doceava edición de nuestra revista “Emisario de Calidad” le hemos dedicado cada una de sus hojas a este valor que forma parte de nuestros pilares fundamentales.

A través de este link https://issuu.com/mercadeomme/docs/mme-emisario22web invitamos a cada uno de nuestros lectores a disfrutar y conocer un poco más de esta filosofía que nos ha permitido estar 13 años en el mercado nacional y que además nos impulsa a poner nuestros ojos en un futuro empresarial e industrial forjado por altos niveles de calidad que tenemos los ecuatorianos.

Las Oportunidades que brinda Cuenca al emprendimiento.

Estudios recientes mencionan que en la actualidad el emprendimiento es  el motor de desarrollo de las naciones, permite generar y dinamizar los recursos de un país. Si bien no existen fórmulas mágicas en el mundo de los negocios, en Cuenca  una ciudad que valora el servicio de calidad, existe un buen mercado para establecer ideas de emprendimientos que ofrezcan innovación y que logren cautivar la atención de los ecuatorianos con productos y servicios que marquen una verdadera diferencia.  

Cuenca es por naturaleza cuna de emprendedores, si estás interesado en aportar con ideas innovadoras, debes conocer algunos aspectos claves que convierten a la tercera ciudad del Ecuador en un ecosistema interesante para emprender.

Algunas características que influyen de manera positiva en la creación de empresas y sobre todo que garantizan la sostenibilidad de las mismas: es una ciudad pujante y dinámica que despliega en sus alrededores un aire conservador, atractivo para sus visitantes y se caracteriza por ser rica en historia y cultura por lo que hoy en día es el principal centro cultural del Ecuador y fue declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO en el año 1999.

A continuación te compartimos algunos indicadores para tu emprendimiento:  

    • Busca la manera de aportar con la vida de los cuencanos. En Cuenca se aprecian mucho los servicios que se caractericen por su calidez, calidad y empatía.
    • Uno de los sectores con mayores beneficios es el gastronómico, en esta ciudad, la comida se vende prácticamente sola.

 

  • En una ciudad cosmopolita, el sector turístico y hotelero siempre llevan la posta.

 

  • Después de Quito, es la ciudad con más Producto Interno Bruto (PIB) per cápita por manufactura en el país, poniendo a Cuenca como el principal mercado donde el sector manufacturero produce más que el sector comercial.
  • Muchos de los productos locales que son producidos en esta localidad tienen características para exportación, entre los sectores predominantes se encuentran las agroindustrias, cerámicas, muebles, línea blanca y neumáticos.

Cuenca tiene madera  emprendedora que logra  demostrar al país y al mundo que sabe cómo hacer industrias de calidad. Desde Corporación Mucho Mejor Ecuador hemos identificado a más de 508 marcas a nivel nacional; en la actualidad 95 marcas cuencanas cuentan con el aval de calidad de La Huella.

 

Aún hay mucho por hacer en beneficio del emprendimiento en nuestra ciudad, por ello Corporación Mucho Mejor Ecuador junto con la Alianza para el Emprendimiento e Innovación (AEI) unieron esfuerzos en beneficio de un país productivo y sostenible creando el Sello Emprendedor.