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PRENSA

Qiwa y su producción de cuero hecha 100% a mano

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Qiwa, una empresa familiar que nació en 1989 como distribuidora de cuero y posteriormente se especializaron en  la confección de marroquinería, accesorios y chaquetas con altos estándares de calidad y diseño. Esta empresas cuida todas las partes de su cadena productiva por lo que trabaja con curtiembres nacionales y dos internacionales que mantienen procesos ecológicos, además con el afán de garantizar estas medidas, Qiwa verifica el tratamiento de agua y manejo de reducción de desperdicios de sus proveedores.

Carolina Malo, gerente general de esta empresa nos comenta que para ellos es muy importante innovar en temas tecnológicos,  procesos y materiales para poder mantenerse con la competencia global existente. Con esto en mente han desarrollado procesos que les han permitido producir a gran volumen y también atender a pequeños emprendedores y consumidores que solicitan productos personalizados.  En sus productos han incluido fibras de banano, piña, toquilla, cuero reciclado  y fibras naturales que permitan equilibrar el consumo de cueros vegetales con cuero animal.

En la parte comercial están incursionando en la venta online en algunas plataformas a nivel nacional e internacional y en su pagina estan desarrollando su plataforma de E-Commerce para llegar a más clientes potenciales y desarrollar productos personalizados para ellos. 

 Esta empresa que cuenta con 20 colaboradores y exporta a Estados Unidos, tiene 3 líneas de producción; la primera de tapicería automotriz para ensambladoras y clientes finales, la segunda de productos publicitarios e imagen corporativa donde cuentan con cajas forradas en material reciclado de cuero en la que se puede colocar diferentes productos como billeteras, monederos, llaveros, cosmetiqueros, etc. todo con el logotipo de su empresa y la tercera es una lineal Premium en la que se desarrollan chaquetas, carteras, mochilas, bolsos y calzados para su marca Qiwa y para diseñadores cuencanos y emprendimientos.

Esta empresa cuenta con un servicio personalizado para plasmar la ideas de sus clientes en sus distintos productos como carteras, bolsos, cinturones, y artículos de vestimenta.  Qiwa realiza diferentes productos a mano es por eso que cada persona puede crear su propio diseño y las talentosas manos de los colaboradores de su empresa pueden producirlo escogiendo materiales, colores, dimensiones, herrajes y diseños para tener un productos único y diferente, estos artículos  incluso pueden llevar el nombre del cliente.

El objetivo del 2020 es expandirse implementando nuevos canales de distribución, incrementar las ventas a través de la web, crecer con la marca propia y exportar a otros países, todo con el fin de brindar accesorios de excelente calidad y dar empleo directo e indirecto en el Austro del Ecuador.

CALIDAD Sinónimo de éxito para Corporación Mucho Mejor Ecuador

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La Real Academia de la Lengua española define calidad como “un conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite caracterizarla y valorarla con respecto a las restantes de su especie”.

«La calidad es la única forma de sobrevivir»

Augusto Tosi, Presidente Del Directorio de Mucho Mejor Ecuador

Un producto de calidad tiene un valor agregado frente a su competencia, ya que le diferencia del resto de marcas. Frecuentemente se considera que se tiene esta cualidad cuando tiene un gran valor monetario, pero no es así, un producto de calidad es aquel que cumple con especificaciones establecidas que logra satisfacer las necesidades del consumidor, la calidad es intangible, pero se la puede medir en la experiencia que tiene el comprador, razón por la cual siempre se debe pensar en cómo brindar al consumidor un producto o servicio de primera y generar así la preferencia de nuestro producto en una próxima compra.

«Entregar el producto o servicio al cliente y que este sobrepase sus expectativas»

Roberto Maldonado, CEO Colineal Corp.

Para Mucho Mejor Ecuador, la calidad hace referencia a diferentes aspectos que engloban la actividad diaria y la filosofía de organizaciones comprometidas con el desarrollo del Ecuador y la mejora continua en sus procesos productivos o para la prestación del servicio. La calidad es uno de los aspectos principales que la Corporación toma en cuenta para que una marca pueda llevar “La Huella”, ya que es uno de sus pilares fundamentales.

La huella de Mucho Mejor Ecuador es un sello reconocido a nivel nacional como un aval de calidad para los productos y servicios que son desarrollados en nuestro país, por lo que contar con este sello otorga confianza al consumidor final.

Para que una empresa pueda formar parte de Mucho Mejor Ecuador debe cumplir con los parámetros de calidad que se exigen. Para ello las empresas deben estar sujetas a una verificación técnica que está fundamentada en nueve ejes indispensables:

  • LIDERAZGO Y DIRECTRICES NORMATIVA
  • ENFOQUE AL CLIENTE
  • COMPROMISO DEL PERSONAL
  • PROCESOS PRODUCTIVOS
  • TOMA DE DECISIONES BASADAS EN EVIDENCIAS
  • GESTIÓN DE RELACIONES
  • MEJORA CONTINUA
  • SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
  • GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL

Además, las empresas que ya forman parte de Mucho Mejor Ecuador están sujetas a verificaciones periódicas de calidad año tras año para corroborar su progreso. Después de pasar por esta revisión, se genera un informe técnico en el cual se describen los hallazgos y oportunidades de mejora de la empresa auditada, información que es evaluada en la próxima visita para verificar en qué medida la organización mejoró.

“Tener la capacidad de trasladar los sueños a productos”

Alfredo Peña, Presidente Del Grupo Industrial Graiman

Para motivar, felicitar y galardonar la mejora de una empresa de un año a otro, Mucho Mejor Ecuador entrega formalmente un reconocimiento de calidad. Este reconocimiento varía según el porcentaje de cumplimiento de los estándares de calidad de cada una de nuestras marcas miembros.

El galardón categoría “AAA” dorado es la distinción más alta otorgada, que implica un desempeño satisfactorio en sus procesos, altos estándares de calidad en sus productos y su compromiso con una cultura de mejora continua. Seguido del reconocimiento categoría “AA”, el cual demuestra que los parámetros de calidad que se exigen están siendo cumplidos a cabalidad.

Por esta y más razones Corporación Mucho Mejor Ecuador trabaja día a día para ser una herramienta de mejora continua, llevando a sus marcas miembros de la calidad a la excelencia.

“Calidad es la mejor manera de respetar al cliente.”

Rafael Simon, Director Ejecutivo de Grupo Cartopel

¿Por qué ser parte de La Huella?

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Ser parte de “La Huella” de Corporación Mucho Mejor Ecuador potencia tu marca a nivel nacional para ser reconocida por los ecuatorianos como una empresa formal, de calidad y con buena reputación empresarial,  en el mes de la calidad le dedicamos este blog a nuestra organización para contarte su historia y sus historias.

¿Quienes somos?

Somos una entidad privada, apolítica, sin fines de lucro y autofinanciada que garantiza la calidad en los productos y servicios ecuatorianos identificados con nuestro sello de calidad “La Huella”.

Nuestra misión es Impulsar el empleo formal y productivo a través de La Huella, identificando la calidad y resaltando la buena reputación de nuestras marcas miembros; para que los consumidores las reconozcan y prefieran logrando así el bienestar del Ecuador.

¿Qué significa La Huella para los ecuatorianos?

Gracias al trabajo realizado durante estos años podemos reafirmar el posicionamiento de nuestra marca con estos datos obtenidos del estudio de mercado  realizado por Ipsos Consultora en el 2017 en Guayaquil y Quito.

  • 70% de los ecuatorianos son promotores y recomiendan comprar “La huella”.
  • 72% de los ecuatorianos al momento de realizar la compra buscan “La Huella”.
  • 80% dice que influye positivamente en la preferencia de las marcas ecuatorianas.
  • 85% dice que influye positivamente en su compra.
  • 86% se sienten identificados con el sello.
  • 87% sienten que al comprar un producto con la Huella  apoyan el empleo de los ecuatorianos.
  • 88% dice que es indispensable que una empresa tenga el sello en sus productos o servicios.
  • 88% dice que “La Huella” les genera confianza.
  • 90%reconocen esta marca.
  • 91 % dicen que el sello significa mucha calidad.
  • 91% dicen que el sello les genera orgullo.

¿Cómo nacimos?

Surgimos en noviembre del 2005, en torno a la inquietud de ¿Cómo aportar al progreso y desarrollo del Ecuador desde la empresa privada? De allí comenzó la necesidad de fortalecer el sector formal, generar mecanismos para que las empresas sean rentables en el transcurso del tiempo y la necesidad de crear marcas propias, con un identificador que genere valor adicional,es ahí donde nació Corporación Mucho Mejor Ecuador con su logotipo denominado “La Huella”.

Nuestras acciones fueron abarcando diferentes ejes; a partir del 2006 se establecieron estrategias de marketing, publicidad y comunicación. Desde el 2007 profundizamos en la evaluación de procesos y de un marco legal con el fin de ubicar todas las prácticas en el ámbito de la formalidad. además, configuramos el Plan De Fortalecimiento De Calidad y posicionamiento del producto ecuatoriano.

Hoy trabajamos con diferentes tácticas y acciones específicas según la necesidad de cada uno de nuestros clientes, siempre basándonos en nuestros pilares; Identidad, Calidad y empleo.

Han pasado los años y luego de lograr los objetivos de fortalecer la industria nacional y promover la formalidad, la calidad y la excelencia, no sólo hemos alcanzado esas metas y superado las expectativas que nos marcamos tras un trabajo fuerte y comprometido con el país, sino que logramos construir el paradigma de que lo ecuatoriano ha evolucionado y está lleno de talento y calidad.

Beneficios para tu empresa

Corporación Mucho Mejor trabaja en 3 pilares; Calidad,  Identidad y Empleo, con estas acciones potenciamos tu marca, te apoyamos a mejorar continuamente  y fortalecemos tu reputación empresarial.

Identidad

Para comenzar, el primer beneficio es llevar nuestro logo “La Huella” en los empaques de tus productos, imagen corporativa y material publicitario.

Al tenerlo implementado las acciones de nuestro plan de promoción y publicidad abarcará a tu marca creando sinergia con los mensajes que transmitimos.

Plan de promoción y publicidad

Basados en una estrategia de Marketing de contenidos, relaciones públicas y experiencias de usuarios con tácticas como; presencia en medios tradicionales y digitales, actividades BTL para identificar los productos de tu marca en percha, resaltar sus atributos y reputación, además de hacer eco de sus noticias con el fin de aumentar la visibilidad y reconocimiento de tu marca a través de nuestras redes sociales.

Tenemos alianzas estratégicas con diferentes medios de comunicaciones locales y nacionales, revistas miembros, vallas en vía pública, constante presencia en prensa, circuito cerrado de televisiones en puntos de venta y lugares estratégicos.

Conoce más acciones aquí: http://bit.ly/2JWhiMg

Calidad

Con el objetivo de verificar y asegurar la calidad de los productos y servicios, nuestros expertos auditores realizan visitas técnicas a nuestras marcas y a las postulantes para medir el desempeño de sus procesos internos y productivos. Esta es una herramienta de mejora continua donde analizamos cumplimiento de la normativa técnica y legal.

Además , estamos comprometidos con el desarrollo, aprendizaje y progreso de sus colaboradores, para eso gestionamos y organizamos diversas conferencias, charlas, talleres teóricos y prácticos con temáticas de utilidad para nuestros miembros en Quito, Guayaquil y Cuenca. Los representantes de las marcas miembro de Mucho Mejor Ecuador pueden participar sin costo.

Conoce más acciones aquí: http://bit.ly/2O2P2sP

Empleo

El empoderamiento, el sentido de pertenencia y la confianza son determinantes para fortalecer los equipos de trabajo y las organizaciones. Tenemos un programa enfocado en los colaboradores de nuestras marcas con el propósito de generar compromiso con su lugar de trabajo, motivar a la productividad y mayor valoración por su empleo.

Te conectamos con nuestras más de 500 marcas miembros para generar networking, sinergia y acciones en conjunto que sean beneficiosas para ambos, además te ayudamos a encontrar personal acorde a tus vacantes con nuestra bolsa de trabajo.

Conoce más acciones aquí: http://bit.ly/34EvykD

Hoy somos un referente de alta calidad en el país, estamos comprometidos con la capacidad de transformar realidades y aportar al desarrollo del Ecuador, por eso te invitamos a ser parte de la marca país del Ecuador y llevar a tu empresa de lo bueno a la excelencia.

Postula tu marca aquí: http://bit.ly/2K1vsvD

¿Qué significa el escudo del Ecuador?

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A vísperas del Día Del Escudo Nacional los ecuatorianos nos preguntamos ¿cómo nació? ¿qué significa? y hoy en este blog,  desempolvamos los libros de historia de la escuela para contarte sobre este importante símbolo patrio que tanto orgullo nos da a los ecuatorianos.

Desde el inicio de su historia el escudo ecuatoriano fue variando acorde al momento que nuestro país vivía. Para empezar luego de la Revolución del 9 de octubre de 1820 se creó un escudo que finalmente el 17 de enero de 1916 fue adoptado por  por el Municipio de Guayaquil, este mostraba una estrella envuelta por una corona de laureles y con la leyenda: “Por Un Guayaquil Independiente”.

Luego de la Batalla del Pichincha mientras Ecuador fue parte de la Gran Colombia se compartió escudo con Panamá, Colombia y Venezuela que llevaba la inscripción;  “Republica de Colombia”. Ocho Años después, la Primera Constituyente reunida en Riobamba decretó lo siguiente: Art. 1.- Se usará en adelante las armas de Colombia, en campo azul celeste, con el agregado de un sol en la línea equinoccial, y un lema que diga El Ecuador en Colombia”.

Años más tarde, en 1935 La Convención Constitucional reunida en Ambato decide formalizar su definitiva desvinculación política con Colombia, se decretó que “En el sello se pondrán las armas de la República con el lema, República del Ecuador…”. El nuevo sello tenía en grandes rasgos; un círculo interno que tenía un sol de oro, sostenido por un arco y bajo este dos cerros y un volcán en erupción, los cerros llevaban en su parte superior una torre en el primero y en el segundo un ave,  tenía siete estrellas de cinco puntas en representación de las provincias que el Ecuador tenía en aquella época: Imbabura, Pichincha, Chimborazo, Azuay, Loja, Manabí y Guayas; cerrando el círculo podía leerse el lema “República del Ecuador”.

 En 1836 el Presidente Rocafuerte realizó algunos cambios y 7 años más tarde en 1843 la Asamblea Nacional instauró un nuevo escudo de armas.

Luego de la Revolución Marxista, la Convención Nacional en Cuenca, dispuso un escudo conformado por un óvalo rodeado a cada lado por ramas de palma y laurel, que presenta, en su parte superior, un cóndor como emblema de poderío, valor y pujanza. El escudo reposa sobre fasces o consulares, como símbolo de la autoridad y dignidad republicana y a los lados, cuatro banderas nacionales con los colores blanco y azul impuestos por la revolución que tenían 7 estrellas blancas de 5 puntos que representaban a las provincias.

Finalmente, por decreto del 31 de octubre de 1900, expedido por el Congreso de la República durante el primer gobierno de Eloy Alfaro, se definió el uso del Escudo de Armas del Ecuador. El 7 de noviembre del mismo año el Congreso de la República decidió reglamentar el uso de la Bandera y el Escudo Nacional, adoptando definitivamente el Escudo de 1860.

El escudo de armas actual fue creado por  Pedro Pablo Traversari y tiene diferentes elementos, cada uno representa a nuestro país de una manera única:

  • Cóndor:
    Con las alas desplegadas y levantadas en actitud de vuelo, es símbolo de
    energía y esfuerzo.
  • Laurel:
    Representa la gloria de la nación.
  • Sol Dorado:
    Significa el oro, importancia para nuestros primeros pobladores, está en el
    centro, con los signos del zodíaco.
  • Signos del zodíaco: A
    la izquierda Géminis y Cáncer, a la derecha Aries y Tauro, los que representan
    los meses de marzo, abril, mayo y junio, en los que ocurrieron importantes
    hechos que reafirmaron la nacionalidad ecuatoriana.
  • Chimborazo: El
    volcán más alto, de cuyas nieves perpetuas nace el río Guayas.
  • Banderas Nacionales:
    Son cuatro, dos a cada lado, anteriores y posteriores, que se aglutinan bajo
    las fasces consulares.
  • Palma:
    Representa la paz en la nación.
  • Astas:
    Son cuatro y coronan cada uno de los pabellones, se presentan inclinadas con
    puntas metálicas romboidales.
  • Río Guayas: El
    cual se ensancha progresivamente hasta ocupar toda la parte baja del Óvalo.
    Hacia los costados se incluyen orillas de exuberante vegetación, expresión de
    la agricultura nacional.
  • Buque a vapor Guayas:
    Fue el primero que se construyó en América del Sur, en 1841 en los astilleros
    de Guayaquil. El buque tiene por mástil un caduceo. Los colores del buque y su
    pabellón ubicado en la proa, son los de la bandera nacional.
  • Fasces consulares:
    Insignia de los cónsules de Roma, símbolo de autoridad y dignidad.

Sin más te invitamos a celebrar este 31 de octubre honrando al escudo y si eres de los que prefieren celebrar Halloween ¡Disfrázate de cóndor !

Lic. Sofía Maldonado

Fuente:

http://www.enciclopediadelecuador.com/historia-del-ecuador/escudo-del-ecuador

Inmeplast y su programa Salud En El Trabajo

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Inmeplast es una empresa que se encuentra en el mercado desde 1994, dedicada a la inyección de todo tipo de piezas plásticas en varios materiales como el pet, pp,pc, peld, pehd, etc. además se dedica a crear,  reparar moldes y todo tipo de piezas metálicas.

Durante este año, esta empresa orgullosamente cuencana y parte de La Huella desde mayo del 2015 puso en práctica un programa llamado “Salud en el trabajo” que tiene el objetivo de favorecer la adopción de hábitos saludables de alimentación en todos los colaboradores de su empresa.

 ¿Por qué? pues gracias al informe de control anual que se realiza a cada uno de sus colaboradores, esta empresa se dio cuenta del alto índice de sobrepeso y obesidad de sus colaboradores, motivándolos a crear un programa integral que apoye y fomente los buenos hábitos entre ellos.

Conversamos con César Chica, gerente de la empresa, que con mucho orgullo nos cuenta de que se trata este programa  y sus resultados en su empresa.

  1. Evaluación inicial del colaborador por un nutricionista.

Esta se basó en una evaluación antropométrica; donde se observa el peso, talla, pliegue tricipital, bicipital, subescapular, suprailíaco, el porcentaje de la grasa corporal y de la masa muscular, circunferencia braquial, abdominal y el índice de cintura y cadera.

Luego con estos resultados, se pasó a la primera consulta, donde se establecieron los  objetivos individuales de cada colaborador, se programó el patrón alimenticio y se educó para cumplirlos correctamente.

En las siguientes visitas, se realizaban evaluaciones de control y modificación del patrón alimenticio.

  • Cambio de alimentación en los colaboradores en el almuerzo y merienda durante las exigencias del nutricionista.

El menú pasó de ser un almuerzo  que incluía sopa, arroz, papa o plátano a, carne, postre y jugo con mote o canguil, a un almuerzo energético que ayude en  las metas de pérdida de peso sin matar de hambre, con una taza y un tercio de carbohidratos, 90 gramos de proteína que podría ser pollo, res, cerdo o pescado, cocinados al jugo asado, o al horno y dos tazas de ensalada variada, la bebida puede ser agua y de postre fruta o ensalada de fruta.

  • Ejercicio físico

Cada día se realizan pausas activas que se definen como breves descansos, en los cuales se realizan sesiones de actividad física cada dos horas, con una duración mínima de 10 minutos. En estas sesiones se realizan una serie de movimientos que activan el sistema musculoesquelético, cardiovascular, respiratorio y cognitivo. Estas son muy beneficiosas ya que disminuyen el estrés articular y muscular, favorecen el cambio de posturas y rutina, estimulan y ayudan a  la circulación,fomentan la capacidad de concentración, disminuyen el riesgo de enfermedad profesional y mejoran el desempeño laboral.

Además se realizan sesiones de ejercicios ergonómicos y los días sábados se organizan caminatas grupales y sesiones aeróbicas.

  • Control de avance.

Cada dos meses el nutricionista es visitado por cada colaborador, que los pesa y toma sus medidas con el fin de verificar su proceso y objetivos.

Con este plan se estima que en 68,97% de los colaboradores han logrado el objetivo de perder peso en un 4,47% y han logrado reducir medias en un 2,49%.

Este programa tiene el acompañamiento profesional de un nutricionista, una médica general y un doctor en ergonomía. Chica nos comenta que la mayor satisfacción es ver la motivación del personal con alcanzar sus metas, además con este tipo de iniciativas podemos demostrar que la alta gerencia está comprometida en la salud y bienestar de sus colaboradores.

¡Felicitamos a Inmeplast por esta maravillosa iniciativa!

¿Cómo hablar en público?

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En cualquier es  indispensable el poder hablar en público, cada vez que tomamos la palabra, ya sea para  10 personas en una reunión, 4 en una junta de inversionistas o más de mil en una premiación, nos preguntamos si lo hacemos bien,   muchas personas nos dirán que solo debemos  sonreír, para acercarnos a la audiencia, pararnos rectos, con una pose que muestre seguridad y subir el tono de la voz para hablar con fuerza, pero requiere mucho más que eso y hoy en este blog te lo contamos.

 El arte de la recta y bella expresión hablada se llama Oratoria y su desarrollo fundamental se dio en Grecia, donde los líderes con esta habilidad se les permitió:   influir, conseguir prestigio y poder. Hoy estos resultados no han cambiado, pero cómo lo conseguimos ha ido evolucionando, según Jeremy Donovan en su libro; “Método TED para hablar en público” dice que la esencia de todo buen orador es: comunicar inspirando.

 Así que a callar esa voz en tu mente que nos dice “me voy a equivocar” “voy a tartamudear” “lo voy a hacer mal”, etc. El miedo escénico se puede controlar entrenando habilidades que aumenten la confianza y la comodidad necesaria para influir positivamente en los demás.

 ¿Cómo definir un buen orador?

 Para comenzar definimos al buen orador como una persona que tiene un objetivo definido y lo consiguen a través de su persuasión creando congruencia entre lo que se conoce como las tres V’s; Lo Vocal, Lo Verbal y lo Visual para generar credibilidad en lo que cuenta. Hoy te daremos algunas tácticas para mejorar cada una.

  1. Lo Vocal: Como manejar correctamente la manera de hablar. 

Claridad: hablar despacio para que el maxilar, la lengua y los labios tengan flexibilidad y precisión en sus movimientos.

Intensidad: es el nivel sonoro de las palabras. Si quieres mostrarte enérgico, aumenta tu voz, si hablas en voz baja, das la impresión que no estás seguro de ti o de lo que dices.

 Flexibilidad: para destacar tus ideas trabaja en:

  • La velocidad de tu hablar:  que se debe ajustar al tipo de pensamiento y sentimiento que tienes, con esto mejoraras la dicción y corregirás defectos.
  • La Pausa: tomarlas te permitirá puntuar tus pensamientos y tener la atención de tus receptores.
  • El tono: los matices que dan sentido y expresividad a la palabra, graduándose con la intensidad.
  • El ritmo: esa armonía que se consigue combinando la velocidad, la pausa y el tono.

Énfasis: la fuerza de expresión que realza lo que dices, da sentido, acentúa y llama la atención del receptor, ser enfático te permitirá manejar un discurso vivo y cero monótono y lineal que puede aburrir.

Concisión: usa solo las palabras indispensables, justas y significativas, lo contrario a titubear o redundar.

Coherencia: entre tus ideas para no perder el hilo de lo que quieres transmitir.

Sencillo: analiza a tu audiencia y usa un lenguaje cercano a ellos.

Naturalidad: sírvete de tu propio vocabulario y sé apropiado para cada ocasión.

Tener en cuenta y entrenar para mejorar estos aspectos te permitirá ser claro, mejorar en tu dicción y no enredar tus palabras o pensamientos en público.

2. Lo visual: El Lenguaje No verbal

Se cree que más del 80% de lo que comunicamos lo hacemos mediante nuestra expresión corporal y podemos dar diferentes impresiones de estados de ánimo como simpatía, hostilidad, desdén o indiferencia por solo los movimientos de los hombros, manos o cejas. 

Los recursos gestuales son muy importantes, se componen de rostro y manos ya que delatan tus emociones y refuerzan tu mensaje, contradice e incorpora nuevos matices y tus receptores estarán siempre mirando.

 Al Hablar de pie:

  • Acércate de forma natural al
    escenario.
  • Tomate unos instantes para
    organizar tus ideas y mirar a los oyentes.
  • Busca a tus aliados en las
    primeras filas y dedícales tu mirada, ellos serán tu ancla.
  • Mantente recto si estar rígido,
    relaja los brazos y los hombros.
  • Mantén la cabeza recta y el mentón
    ligeramente inclinado al pecho.
  • Ancla tu cuerpo al suelo, reparte
    bien el peso de tu cuerpo en tus piernas, que deben estar separadas a lo ancho
    de las caderas
  • Al destacar algo importante da un
    paso al frente o cambia de tono, se enfático.
  • Al terminar no salgas huyendo,
    sigue siendo tu escenario.

Las manos y brazos:

  • Si el tema no requiere que sea mostrado de modo expresivo, mantén tus manos quietas, sin cruzarlas u ocultar tus manos, eso da la percepción de estar cerrado.
  • Actúa natural recuerda que deben acompañar lo que dices.
  • Busca en internet movimientos de brazos y manos que expresen lo que tus palabras dicen.

 El rostro:

  • Se natural y espontáneo te ayudará a conectarte con la audiencia, sonríe cuando sean necesario. las expresiones hablan con más elocuencia que las palabras.

3. Lo verbal: El discurso

Tu discurso debe llevar a los oyentes en un viaje y este debe entretener, informar, convencer y persuadir, porsupuesto necesita un esqueleto que debe constar de una apertura, desarrollo y cierre.

Apertura: El momento más importante ya que aquí se determina si logramos captar la atención del público y se crea la unión entre nosotros y el auditorio que se traduce a “quiero escucharlo”.

  • Comienza con una anécdota donde tú no seas el héroe, pero que te dejo una enseñanza.
  • Define el tema, cuéntale a la gente que aprenderá.
  • Utiliza citas
  • Refiérase a la ocasión, por qué están ahí.

Desarrollo: Este momento no debe ser extenso y debe ser claro y conciso para que los puntos importantes sean retenidos por tus oyentes, usa diferentes herramientas tanto digitales como narrativas.

  • Anécdotas personales a forma de testimonio.
  • Ejemplos y casos de éxito de la vida real.
  • Teorías aprobadas por instituciones de renombre
  • Estadísticas, los números siempre se quedan en la mente.
  • Haz preguntas que mentalmente los oyentes puedan analizar.

Cierre:  El momento para dejar una buena impresión y poner énfasis en lo aprendido.

  • Provoca una reflexión.
  • Utiliza una cita propia o de alguien célebre acorde al tema conversado.
  • Motiva a una acción.
  • Entusiasme a la audiencia con algo positivo y enérgico.
  • Elogia y agradece al auditorio.
  • Cuenta un hecho histórico.
  • Invita a profundizar la conversación en otro contexto, el coffe breack, redes sociales, etc.

Manejo de preguntas:

  • El mejor momento para receptar preguntas es al final, así algunas se responderán durante tu intervención.
  • Crea un proceso para mantener el orden mientras preguntas.
  •  Mira a la persona que pregunta para comprender su duda.
  •  Al responder rompe el contacto visual con quien pregunta y mira a todo el auditorio. así comunicarás que esto puede ser de utilidad para todos.
  • No respondas con monosílabas “sí” y “no”, no es una respuesta explicativa.

Para concluir, te recomendamos que te relajes y disfrutes del tiempo en el escenario, recuerda que debes dominar el tema y tener pasión por lo que cuentas, recuerda que todos quieren que tu presentación sea un éxito, te recomendamos mirar la charla de TEDxMiraSierra de Javier Cebreiros llamada ¿Qué hace único a un gran comunicador?

¡Suerte!

Fuente:

Método TED para hablar en público, Jeremy Donovan en su libro, 2006.

Técnicas Básica Para Hablar En Público, Andalucia, Escuela Francisco Largo Caballero, 2008.

Lic. Sofía Maldonado

¿Qué hacen los buenos escuchas?

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Hoy sabemos que la comunicación efectiva es un factor fundamental para las buenas relaciones personales y laborales e incluso contribuye a mejorar la producción y el entendimiento dentro de las empresas, pero, cuanto de lo que nos dicen en verdad escuchamos para comprender y no para responder. Hoy en este blog te invitamos a descubrir qué hace un buen escucha y lo que no.

Para comenzar rompamos algunos mitos, se cree que una buena escucha se basa en 3 aspectos:

  • No hablar mientras otros se expresan.
  • Hacer saber a los demás que estamos escuchándolos mediante expresiones faciales,
    sonidos verbales y contacto visual.
  • Ser capaz de repetir lo que otros han dicho, palabra por palabra.

Sin embargo, diferentes investigaciones han descubierto que estas acciones quedan cortas al momento de describir la manera correcta de escuchar.

Jack Zenger y Joseph Folkman, CEO y Presidente de Zenger Folkam una consultoría de desarrollo del liderazgo en sus investigaciones han descubierto algunas cualidades fundamentales de un buen escuchador.

  1. La buena escucha va más allá que mantenerse en silencio mientras el otro habla; es una comunicación bidireccional, se deben realizar preguntas que fomenten la información y la comprensión, no está mal cuestionarla ligeramente siempre y cuando sea de una manera constructiva y no de crítica.

Formular una buena pregunta indica al orador que quien escucha no solo escucha, sino que comprende con la suficiente claridad para pedir más información.

  • La experiencia debe ser positiva para el que habla; se debe incluir interacciones que desarrollan la autoestima del orador para que este se sienta apoyado y en confianza, creando un entorno donde los problemas y las diferencias puedan discutirse abiertamente.
  • El buen escuchador convierte la experiencia en una conversación cooperativa; la retroalimentación de ambos lados es vital para el crecimiento y la ampliación del conocimiento para profundizar vía alternas, el que sabe escuchar puede cuestionar y discrepar, haciendo que el escuchado se sienta ayudado y no que se está tratando de ganar una discusión.

Los buenos escuchas amplifican la información, la estimulan y clarifican, por supuesto hay diferentes niveles de escucha y estos mejorarían si nos enfocáramos en ampliar nuestra habilidad para escuchar.

Nivel 1: Se crea un ambiente seguro para debatir los problemas espinosos, complejos y emocionales.

Nivel 2:  Se eliminan distracciones como artefactos digitales, se centra la atención en la otra persona y se mantiene un adecuado contacto visual.

Nivel 3: Trata de entender la esencia de lo que la otra persona dice, identifica sus ideas, haz preguntas, reformula el problema para confirmar que haz entendido bien.

Nivel 4: Atento al lenguaje no verbal; se estima que más del 80% de lo que uno trasmite es a través de expresiones faciales, corporales como posturas, sudor, respiración, mirada, etc.

Nivel 5: Comprender las emociones y sentimientos de la otra persona con respecto al tema tratado, podrás identificar posturas y creencias.

Nivel 6: Haz preguntas que aclaren las suposiciones de la otra persona y le permita contemplar la visión de esta con una perspectiva diferente.  Sin apropiarte de la conversación.

Cada uno de estos niveles son un apoyo al otro, por eso es importante identificar tus puntos débiles y mejorarlos antes de que tus sugerencias puedan ser apreciadas, la idea siempre es dar energía, impulso, altura y progreso, porque hablando la gente se entiende.

La importancia de la empatía en el lugar de trabajo

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Existen diferentes factores que crean un ambiente laboral positivo y felicidad en el trabajo, una de ellas es rodearse y ser una persona empática, pero, ¿qué quiere decir esta palabra? ¿todos  poseemos esta cualidad? ¿tenerla me convierte en un mejor líder?. Hoy en este blog, te contamos un poco más de este atributo muy importante para líderes y compañeros de trabajo. 
Para comenzar definamos ¿qué es la empatía?, según la Real Academia De La Lengua Española; la empatía es la capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos. Sin embargo, Goleman, D. y Mayor, C. en su libro El cerebro y la inteligencia emocional (Nuevos descubrimientos), 2016. Identifican que hay tres tipos, todas importantes para ejercer un liderazgo eficaz: 

  • Empatía cognitiva: capacidad de entender la perspectiva de la otra persona. 

Esta  permite comunicarnos de una forma que tiene sentido para los demás, contrario a lo que se cree esta requiere que los líderes piensen en los sentimientos de los demás en lugar de sentirlos directamente. 

  • Empatía emocional: capacidad de sentir lo que otra persona siente. 

Esta nos sintoniza con los demás evocando en nuestro cuerpo sus estados emocionales, es importante para la mentorización eficaz, gestionar correctamente el área de servicio al cliente y entender las dinámicas del grupo.

  • Interés Empático: capacidad de entender lo que otra persona necesita de tí.  

Este tipo nos da la facultad de ir un poco más allá que el anterior, nos concede el saber qué necesita la otra persona de uno, algo que para un líder es muy valioso ya que  le permitirá ser más asertivo con sus colaboradores . 

¿Cómo deberíamos reaccionar si un colaborador no está trabajando bien o comete un error? 
Grant A.M. Autor del libro Dar y Recibir: Por qué ayudar a los demás conduce al éxito, 2000. Dice que cuando respondemos con frustración y de malas maneras,  es menos probable que el colaborador asume riesgos, ya que se preocupará por las consecuencias negativas que puede sufrir en el futuro si comete un error. Es decir liquídas la cultura de experimentación que es muy importante para la innovación y el aprendizaje. Además de que al mostrar sentimientos de ira  tus subordinados te verán como menos efectivo.

 La frustración es una reacción natural, sin embargo varios estudios han demostrado que cuanto más compasiva sea la respuesta mejores resultados se obtendrán, primero porque aumentan la lealtad, confianza, admiración y colaboración hacia su superior. Las respuestas violentas afectan la creatividad pues incrementan el estrés y disminuyen la productividad. 

Entonces, ¿cómo ser  más compasivo cuando un colaborador cometa un error grave?

  • Tómate un momento para calmarte y pensar; primero debes controlar tus propias emociones, eso te permitirá meditar y reflexionar tu respuesta haciéndola más amable, considerada y razonable ya que verás la situación desde un punto de vista más objetivo.
  • Ponte en el lugar del otro; la capacidad de tomar perspectiva es muy valorada y lleva a mejores conclusiones en relaciones y negociaciones.
  • Perdona; esto fortalece la relación con tus colaboradores, promueve la lealtad y ¡es bueno para la salud! ya que reduce tu presión arterial y la de la persona a quien perdonas, además, hay estudios que muestran que el perdón te hace sentir más feliz y satisfecho con tu vida reduciendo los niveles de estrés y emociones negativas.

En conclusión, un clima laboral positivo que motive a la innovación y al aprendizaje es tarea de todos y  podemos aportar siendo empáticos, si crees que no tienes este atributo, ¡fíngelo hasta que se haga realidad!. 
Cuando la lealtad, la confianza y la creatividad son altas y el estrés bajo, la rotación voluntaria del personal disminuye,  los colaboradores son más felices y productivos, e incluso estarán más sanos necesitando menos días de permisos médicos, otras investigaciones demostraron que la gestión compasiva conlleva a mejoras en el servicio al cliente haciendo que su satisfacción aumente y como dicen por ahí para ser mucho mejor se debe cuidar primero a  nuestro público interno. 

Lic. Sofía Maldonado 

Fuente: Daniel Goleman, Emma Seppala,  Inteligencia Emocional Empatía, Harvard Business Review Press,  2018

Campaña «Comparte con orgullo lo mejor del Ecuador» se realiza en Quito, Guayaquil y Cuenca

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Con el objetivo de refrescar el orgullo de ser ecuatoriano, recordar y homenajear el talento de los productores y la fuerza de sus ideas, este 27 de septiembre de 2019, se desarrolló la campaña Comparte con orgullo lo mejor del Ecuador.

Esta iniciativa la impulsa la Corporación Mucho Mejor Ecuador, compañía cuenca que nació con el objetivo de impulsar productos y servicios de calidad ecuatorianos.

Daniel Cisneros, vocero de la campaña, comentó que se solicitó al Gobierno que se declare el cuarto viernes de septiembre como el Día del Orgullo Ecuatoriano. Esto porque un 11 de septiembre -aseguró Cisneros- se firmó la primera constituyente de Ecuador y porque en este mes se celebra el día de la bandera.

ECO YO COMPARTO ORGULLO FOTO MIGUEL JIMENEZ EL TELEGRAFO YO COMPARTO ORGULLO

“La invitación a todos es que este día, todos los años, nos vistamos con los colores de nuestro país para refrescar el orgullo que sentimos de ser ecuatorianos y para apoyar al talento nacional”, dijo Cisneros.

La Corporación Mucho Mejor Ecuador certifica a la industria nacional con una huella de calidad. Según el vocero, de cada 100 empresas que aplican solo 24 acceden a la certificación. Hasta el momento 515 marcas tienen la huella de calidad.

“Si un producto tiene la huella de la Corporación significa que pasó un riguroso control de los procesos de calidad, compiten a nivel mundial sin ningún problema en cuanto a estándares de calidad”, comentó Cisneros.

Entre los parámetros que se revisan para la certificación de calidad constan la documentación legal, los procesos productivos y la relación con el cliente final. Gracias a este documento -dice el vocero- el consumo de los productos ecuatorianos ha crecido porque las personas prefieren aquellos que tienen la huella.

ECO YO COMPARTO ORGULLO FOTO MIGUEL JIMENEZ EL TELEGRAFO YO COMPARTO ORGULLO

Como parte de la campaña, alrededor de 30 eventos se realizarán a lo largo del día de forma paralela en Cuenca, Guayaquil y Quito. Por ejemplo, se entregarán a los transeúntes cintas nuñequeras con los colores de la bandera del Ecuador. Así lo hicieron con los estudiantes de la Pontificia Universidad Católica ubicada en la capital.

Alejandra Salazar, estudiante de Relaciones Internacionales de esta Universidad, dijo que la iniciativa es positiva, pues en su caso personal está orgullosa de ser ecuatoriana por sus paisajes, por sus tradiciones y cultura. Considera que es importante que se consuman primero los productos nacionales porque así se ayuda a los productores a que crezcan, el dinero se quede en el país y se incentiva a que existan más emprendedores.

Asimismo, restaurantes como “Somos” en Quito, “Central 593” en Guayaquil y Oro Verde a nivel nacional tendrán su menú ecuatoriano y promociones especiales para quienes los visiten vistiendo los colores del Ecuador. (I)

Fuente: Diario El Telégrafo

Mucho Mejor Ecuador invita a lucir los colores nacionales

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La Corporación Mucho Mejor Ecuador desarrolla una iniciativa que busca que los ecuatorianos muestren el orgullo por el país.

La idea es que el viernes 27 de septiembre del 2019, la gente se vista con el amarillo, azul y rojo. Para eso, Mucho Mejor Ecuador ha invitado a empresas, colegios, universidades, cantantes, líderes de opinión a unirse a la iniciativa ‘Comparte con Orgullo, lo mejor del Ecuador’ realizando diferentes actividades.

«Esperamos que sea un día histórico. Pongámonos los colores con orgullo y construyamos identidad nacional«, fue el llamado de Mónica Malo, directora ejecutiva de la Corporación. «La iniciativa es despertar ese espíritu que impulsa el país hacia adelante, basado en la capacidad de creer en nosotros», añadió.

Esta estrategia busca despertar un sentido de pertenencia y orgullo por lo que se produce en el país. «El momento que empezamos a creer en nosotros viene como resultado la defensa a la producción ecuatoriana, porque comenzamos a valorar lo que nuestras manos son capaces de hacer. Generar bienestar en el país es responsabilidad de todos», expresó Malo. 

La campaña es nacional. Habrá actividades en Quito, Guayaquil y Cuenca. En esta ciudad, las personas que se suman a la iniciativa estarán en el Parque de la Madre, la avenida Solano, Parque Calderón, sector Gran Aki de Totoracocha y Monay Shopping.

Además, restaurantes como Somos, de Quito; Central 593, de Guayaquil; y Oro Verde a nivel nacional, ofrecerán un menú ecuatoriano y promociones especiales.

La gente que quiera sumarse a esta iniciativa puede hacerlo a través de las redes sociales, compartiendo fotos o estados en el que cuente ¿qué le provoca orgullo? Se puede usar las etiquetas #ComparteConOrgullo Y #LoMejorDel Ecuador. (I)

Fuente: Diario El Tiempo

Iniciativa ‘Comparte con orgullo, lo mejor del Ecuador’ será este viernes 27

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Vestir los colores de la bandera del Ecuador y así convertir a cada ciudadano en un promotor de lo mejor que tiene el país, que es su gente, es parte de la  iniciativa «Comparte con orgullo, lo mejor del Ecuador» que se realizará el próximo viernes.

Mónica Malo, directora ejecutiva de la Corporación Mucho Mejor Ecuador, explica que el llamado a nivel nacional es que todos vistan el próximo viernes 27 de septiembre los colores de la bandera nacional.

«Queremos que este día sea histórico, que deje huellas, que trascienda y que todos los años podamos celebrarlo y que sirva para construir, generar y afincar una identidad nacional», comenta Malo sobre esta iniciativa que lideran.

Según Malo, estas iniciativas son importantes porque si no se tiene identidad no se tiene sentido de pertenencia. «Recordar nuestras raíces, defender la producción nacional, fomentar un empleo adecuado que es el que todos buscamos para bienestar de cada persona y que cada núcleo familiar desea es lo que necesitamos», comentó.

La convocatoria es a nivel nacional, pero en las ciudades de Quito, Guayaquil y Cuenca se realizarán diferentes actividades. En la capital estarán en la Plaza Foch, Naciones Unidas, terminal terrestre Quitumbe, Quicentro Sur y Norte.

En Guayaquil estarán en Colón y 9 de Octubre, malecón 2000, City Mall y La Alborada, Cruce en Policentro y San Marino, terminal terrestre.

En Cuenca, se encontrarán en el parque de la Madre, en la avenida Solano, parque Calderón, frente al Gran Akí, sector Totoracocha y Monay Shopping.

Además, restaurantes como Somos en Quito, Central 593 en Guayaquil y Oro Verde a nivel nacional tendrán su menú ecuatoriano y promociones especiales para quienes vistan de los colores del Ecuador.

También varias empresas, medios de comunicación, cantantes y líderes de opinión se sumarán a esta propuesta. En diferentes instituciones educativas izaran la bandera y vestirán los colores patrios.(I)

Fuente: Diario El Universo

Corporación propone un día para expresar orgullo por el país

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La fecha propuesta es el cuarto viernes de septiembre. Se pide a los ecuatorianos vestir o lucir ese día los colores de la Bandera. En Guayaquil habrá actividades en varios lugares.

La corporación ¡Mucho mejor Ecuador! promueve la iniciativa ‘Comparte con Orgullo, lo mejor del Ecuador’, para que se celebre de manera anual el cuarto viernes de cada septiembre, a partir de este año.

La propuesta, que conmemoraría la identidad nacional y que pretende llamarse ‘Día de lo mejor del Ecuador’, invita a todos los ecuatorianos a vestirse con colores distintivos del país y sacar sus banderas este 27 de septiembre.

De acuerdo con el calendario, este año coincide con el Día Mundial del Turismo, y en cuatro años, encajaría con el Día de la Bandera, coincidencias que aportan un plus a la celebración.

Mónica Malo, directora de esta organización privada, que busca garantizar la calidad en los productos y servicios ecuatorianos identificándolo con su sello ‘La Huella’ a las empresas que obtienen su certificación, señala que el objetivo de esta campaña es “reforzar el sentido de identidad, potenciarla y valorarla”.

“Todos los ecuatorianos tenemos algo que nos une y queremos celebrarlo con orgullo”, dice.

Según Malo, desde varios sectores de la sociedad han recibido una buena acogida: artistas, personajes de televisión y líderes de opinión se han sumado a esta campaña. Empresas públicas y privadas también se han manifestado y proponen descuentos, menús especiales, regalos y otros beneficios para los clientes que ese día vistan de amarillo, azul y rojo. Algo que también han pedido hacer a sus colaboradores.

Además, la organización desarrollará actividades y entregará distintivos en varios lugares de Guayaquil, Quito y Cuenca.

En esta ciudad se ubicarán en 9 de Octubre y malecón Simón Bolívar, Plaza Guayarte, Terminal Terrestre y a la salida de algunos centros comerciales.

Malo dice que evitaron elegir una fecha cívica oficial porque algunas han derivado o son asociadas con la idea de feriados. El propósito de la iniciativa es contar con el apoyo de la ciudadanía para promover e instituir un día en el que los ecuatorianos puedan celebrar el talento, la productividad y el orgullo nacional.

Fuente: Diario Expreso