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¿Cómo recuperar clientes después de Covid_19?

por

La palabra Covid_19 ha cambiado el escenario completo
de nuestras vidas, aún es incierta y apremiante la realidad, sin embargo,
siempre se puede tomar la misma, mirarla desde otra perspectiva mejorar y
continuar, es así como el marketing ha visto grandes y positivas oportunidades
para seguir desarrollando ideas.

Tal como lo vimos en un artículo anterior, el Covid ha
transformado por completo la forma de comprar de las personas, cada vez son más
las transacciones que podemos hacer de manera virtual, pero ¿Qué sucedió con
aquellas marcas que no estaban listas para dicho proceso? Existen muchas
organizaciones que se han visto fracturadas en varios aspectos a causa de la
emergencia sanitaria mundial, es por esto que hoy gracias a Antevenio hemos
recopilado varias aristas que te ayudarán a recuperar a tus clientes.

  1. Marketing
    de contenidos

Crea contenidos relevantes adaptados para tus clientes
y consumidores y distribúyelo por varios canales y medios digitales.

Enfócate en las necesidades de tu público, genera
valor y lograras fidelizar y atraer a nuevos clientes. 

2. VentajaS Online

El online esta aquí para quedarse y lo podemos aplicar
en todo: seminarios, talleres, compras, entre otros, y es lo que mantendrá en
pie la relación de tu marca con tu cliente y continúa dando tu mejor servicio.

3. La marca de empresa como empleador

Esta es la imagen que tiene la empresa no solo para
con los clientes sino hacia sus propios colaboradores y posibles candidatos.

Es indispensable cuidar nuestra imagen desde todas las
aristas posibles y procurar que nuestros propios trabajadores den testimonio de
lo positivo de la empresa y así reconectar con tus clientes. 

4. Redes Sociales

Algunos consejos importantes para que sean tus aliados
en recuperar clientes:

  • Contenido
    de calidad.
  • Una
    periodicidad adecuada.
  • Textos
    breves.
  • Contar
    una historia con tus posts.
  • 5.Sé claro en tus canales de acción

Después del tiempo de confinamiento que hemos pasado
debes analizar qué canales fueron los que realmente tuvieron impacto y cuáles
serán estratégicos para alcanzar tus objetivos.

Mucho Mejor Ecuador siempre busca potenciar y apoyar a
las industrias ecuatorianas de calidad así que no olvides que tienes un aliado.

Fuente: Antevenio.com

Corporación Mucho Mejor Ecuador

En situaciones de crisis se clarifican las oportunidades

por

Industria Cartonera al servicio del país y los exportadores

INCARPALM es una empresa familiar, que ha   sabido mantenerse y crecer en el tiempo. ¿Cómo fueron sus inicios? ¿Cuál es el secreto para estar tantos años en el mercado?

Industria   Cartonera   Palmar S. A. es parte de Corporación   Palmar, conformada por la familia Palacios Márquez. INCARPALM nace de la visión que tuvo la familia actualmente liderada por nuestro fundador, el Sr. Euclides Palacios con el propósito de crear más fuentes de trabajo y atender el sector exportador. Nuestro primer año productivo terminó con 8.000 TM, teniendo como capacidad instalada para 120.000 TM anuales. Actualmente producimos más de 105.000 TM anuales de cartón corrugado, atendiendo principalmente al mercado bananero, pero también al mercado floricultor, pesquero, otras frutas y de alimentos en general; contamos con certificación ISO 9001 (edición 2015), BASC y “Mucho Mejor Ecuador”.

Creemos que no hay secretos, simplemente es el cariño y amor que tenemos al hacer nuestro trabajo, esto sin duda nos lleva a intentar hacer mejor las cosas día a día; cuando te apasiona tu trabajo ni siquiera sientes que estás trabajando.

¿Cuál es el elemento diferenciador de su empresa en comparación a la competencia? ¿A qué le atribuye el éxito obtenido?

Nuestra propuesta de valor envuelve la calidad de nuestro producto y el servicio brindado a nuestros clientes. Incarpalm se diferencia principalmente por    el    servicio,  hemos trabajado arduamente para ir afinando nuestros procesos mediante mejora continua y poder  atender  las   necesidades de nuestros clientes teniendo una atención personalizada, cumpliendo con las entregas y especificaciones del producto en el tiempo requerido, son factores que influyen al momento de elegir la mejor opción.

El éxito en Incarpalm lo asumimos con mucha humildad y gratitud a los que conformamos esta familia. Sin el apoyo de nuestros clientes y nuestro equipo de trabajo no hubiésemos alcanzado nuestros objetivos, ya que una empresa no la forma una sola persona. Es por esto por lo que una de nuestras filosofías es tener una relación directa con nuestros clientes y colaboradores. También es importante la capacitación continua que mantenemos con el fin de estar actualizados en los nuevos procesos y tendencias de nuestra industria.

¿cómo han sabido adaptarse y ser una referencia en el sector?

Nuestro enfoque es ser una solución de empaque, por ende, todos nuestros esfuerzos humanos y técnicos es lograr una caja funcional que satisfaga a las exigencias máximas de su destino y que su contenido llegue intacto.

Incarpalm nació como respuesta a las necesidades de la división exportadora de Corporación Palmar, entonces esto nos permitió incursionar en investigación y desarrollo de nuestras cajas con el fin de ofrecer una mejor solución de empaque a nuestros clientes, con el pasar del tiempo fuimos entendiendo las necesidades del mercado y nos fuimos adaptando y cuando el mercado cambió, cambiamos también con él.

En estos momentos complicados que vive el mundo empresarial,

¿cómo ha servido el ser una empresa tecnológicamente preparada? ¿Qué papel ha jugado la tecnología y la industria 4? o en su sector?

La tecnología ha jugado un papel muy importante en estos tiempos de distanciamiento social, cada vez se hace más exigente estar preparados tecnológicamente. Actualmente nuestras instalaciones poseen tecnologías que nos permiten optimizar e interconectar todos los departamentos y maquinarias de nuestra empresa logrando una automatización de ciertos procesos de una manera efectiva y eficiente.

Sin embargo, estamos en un proceso de inversión e instalación de equipamiento nuevo de última tecnología para estar a la vanguardia del sector. Dentro de este programa la inversión más relevante es la del 2020 porque contaremos con dos impresoras nuevas de origen francés. Las inversiones actuales y futuras nos permitirán tener mejor calidad, servicio y automatizar más nuestros procesos internos.

Seguramente los objetivos iniciales del año cambiaron. Sabemos que esta crisis sanitaria nos hizo replantear muchos temas como empresa. En su caso, ¿Cuáles son los mayores retos que se han trazado post COVID-19?

¿Qué le depara el 2020 a INCARPALM y cuál ha sido el mayor aprendizaje?

La crisis   sanitaria   provocada   por el coronavirus fue algo   que   nadie   se lo esperaba y así mismo nadie tenía ninguna receta o  experiencia  de como sobrellevarla. Considero que hemos tomado buenas decisiones y en el momento oportuno. El impacto más grande lo sufrimos al inicio de la pandemia, por el ausentismo de nuestro personal    ya    que    muchos sintieron temor de contagio al asistir a la fábrica y también se juntó la época de dengue por lo que hubo muchos falsos-positivos. Sin embargo, tuvimos la ventaja considerable de encontrarnos en una ciudad menos afectada por el virus, esto nos permitió atender a todos nuestros clientes y tener una rápida adaptación a la nueva normalidad incorporando protocolos de bioseguridad de manera inmediata.

En situaciones de crisis se clarifican las oportunidades de mejora, en este 2020 nos enfocaremos en ellas, para poder ofrecer una mejor propuesta de valor a nuestros clientes. Nuestro mayor aprendizaje fue darnos cuenta una vez más de la importancia que tiene nuestro equipo de trabajo ya que el buen funcionamiento de las máquinas depende de nuestra gente, obviamente que importa lo vanguardista de nuestras tecnologías, pero si no tenemos a nuestra gente capacitada e incorporada no podemos funcionar, por lo que es indispensable enfocarse en el bienestar de nuestros colaboradores.

Artículo colaboración: Cámara de Industrias de Guayaquil

Cómo el Covid-19 ha transformado la forma de comprar

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A medida que se envejece, aumenta el riesgo de enfermarse gravemente a causa del COVID-19. Por ejemplo, las personas en sus 50 años tienen mayor riesgo de enfermarse gravemente que las personas en sus 40. Del mismo modo, las personas en sus 60 o 70 años, en general, tienen mayor riesgo de enfermarse gravemente que las personas en sus 50. El riesgo más alto de enfermarse gravemente a causa del COVID-19 lo tienen las personas de 85 años o más. Hoy en día, según la página https://www.populationpyramid.net/, en Ecuador la población de personas de 65 años o más es 1.340.000 personas.

Las personas de cualquier edad con las siguientes afecciones tienen mayor riesgo de enfermarse gravemente a causa del COVID-19: cáncer, personas inmunodeprimidas, personas con índice de masa corporal de 30 o más, personas con diabetes mellitus tipo 2. En Ecuador, el 23% de las personas entre 20 y 59 años padece de obesidad, según el Programa Mundial de Alimentos; y la diabetes mellitus ya es la segunda causa de muertes en el Ecuador de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC).

Los datos presentados nos invitan a pensar que grandes segmentos de la población presentan condiciones que los hacen más vulnerables al COVID 19 y que, por tanto, pueden desarrollar trastornos de ansiedad que ya se están presentando en otros lugares del mundo, uno de los principales es la agorafobia. Las personas con agorafobia tienen dificultad para sentirse seguras en un lugar público, especialmente donde se reúnen multitudes. El miedo puede ser tan abrumador que es probable que sientan que no pueden salir de su casa.

Por ello, el desarrollo de nuevos canales de venta para nuestros productos llegó para quedarse, por ejemplo, durante el confinamiento, el 39% de las personas mayores de 65 años solicitaron la entrega a domicilio de alimentos no preparados, según un estudio de Advance Consultora,

 “Acceso” en lugar de “Plaza”

La plaza, una de las clásicas P del marketing, debe ser reemplazada por acceso. Cuando hablamos de acceso, nos referimos a la forma de utilizar nuestro producto en el momento y lugar adecuado.

Plaza, no es solo el lugar en donde estoy. Es la facilidad de acceso que les brindo a los consumidores. Este concepto tiene mucha relación con la multicanalidad, debemos pensar en ofrecer mayores posibilidades de acceso a nuestros productos: posibilidad de comprar por una app, por teléfono, recoger los pedidos sin bajar del automóvil, entregas a domicilio o en el lugar de trabajo, es decir “estar” cuándo, dónde y cómo debemos “estar”.

Luis Pástor Herrera

CEO Advance Consultora

¡ESTE FIN DE SEMANA ORDENO MI CASA!

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CON 5 PASOS TE AYUDAMOS A CONSEGUIRLO…

¡Este fin de semana ordeno mi casa! Esta frase nos suena muy familiar, y a veces parece una tarea lejana con solo imaginar lo “complicado” que puede ser.

Graiman nos motiva a hacerlo, sin que cueste tanto. Antes de contarte sobre algunos tips que han preparado, se debe tomar en cuenta las siguientes ventajas de tener el espacio ordenado.

 En un lugar ordenado tú:

Te sientes seguro, tranquilo, con equilibrio y paz mental. Tu hogar se convierte en un buen lugar para descansar. Además, la limpieza se convierte en una tarea fácil, un lugar ordenado genera sensación de amplitud porque visualmente el lugar está menos cargado de cosas.

¿Qué sucede cuándo nuestro entorno está desordenado?

Emocionalmente te estresa, disminuye tu energía y aumenta tu frustración, tu hogar ya no se convierte en el lugar donde quieres estar. En un lugar desordenado se pierden fácilmente las cosas, y lo peor de todo es que se pueden dañar algunos objetos.

Así que mucho cuidado para que no pasemos por estas situaciones.

Bien, ¡manos a la obra!

Nos basamos en la filosofía que aplica Toyota en sus procesos y por su puesto en la gurú del orden, Marie Kondo, para compartirte tips de cómo lograr ese anhelado orden en cualquier espacio de la casa.

Las 5s de Toyota

Seiri: Clasificación

Clasifica todos los objetos según su tipo/categoría y elimina los elementos que no uses. 

Seiton: Orden

Una vez eliminados o reubicados los objetos, ordénalos por prioridad.

Tips:

·   Los que usas a diario colócalos al alcance, de manera que cuando los necesites los encuentres rápido.

·   Los que casi no los usas guárdalos en un lugar donde no estorben.








Seiso, Limpieza

Regla indispensable, debes hacerlo todos los días o en lo posible 3/4 veces por semana dependiendo del espacio.  

Seiketsu, Estandarización

La idea es que los puntos anteriores se conviertan en HÁBITO, de forma que puedas hacerlo sin que te cueste, como una rutina diaria. 

Tip: ubica siempre las cosas en el lugar asignado una vez que las hayas usado.

Shitsuke, Autodisciplina

Actitud, seriedad y mucho compromiso. ¡No hay excusa!, a poner cada cosa en su lugar.

Ordenando como Marie Kondo… 

El método de Marie Kondo es parecido a las 5s, pero ella lo aplica en 4 principios básicos que te los contamos a continuación:

1. Desecha/elimina cosas. 

El primer paso y el más importante, antes de ordenar es deshacerte de lo que no uses ni te genere felicidad. Pregúntate: ¿Lo necesito o me hace feliz?

2.    Ordena por categorías

No lo hagas por habitaciones. Categoría ropa, utensilios de cocina, libros, víveres y alimentos, etc.

3.    Empieza con lo más fácil

Comienza por elementos como la ropa, zapatos, libros, papeles, objetos pequeños, y deja para el final las fotos y los recuerdos.

4.    Hazlo de una sola vez

Determina una fecha y hazlo ese día, tendrás resultados inmediatos además que te motivará.

Para que inicies, toma en cuenta lo siguiente:

· Planifica con tiempo (establece una fecha)

· Hazlo de una sola vez (si empiezas, terminas)

· Deja para el final la eliminación de objetos que tengan un enlace emocional, si lo haces cuando inicias puedes perder tiempo y energía.

· Deshazte de cosas inútiles, a veces guardamos objetos pensando en que los vamos a utilizar algún día. 

· Aprovecha los espacios de tu casa usando muebles colgantes, organizadores, separadores de cajones, juegos de cestos, percheros, revisteros, cajas, etc.

· Identifica el punto débil, ese lugar donde inconscientemente dejas las cosas, generalmente son las superficies planas. 

· Si guardas objetos en cajas/cartones, distingue lo que contiene cada uno con post it o stickers de colores.

¡Ahora sí estás listo! Deja que el orden te conquiste, todo es cuestión de hábito, luego seguro se convertirán en los mejores amigos.

Colaboración de: Graiman S.A

LA REACTIVACIÓN SE HACE CON MANOS ECUATORIANAS

por

El éxito de la reactivación económica
para las familias ecuatorianas significa preferir productos hechos en Ecuador

 La Fabril S.A es una empresa creada y desarrollada por manos ecuatorianas, es por ello es que desde sus inicios ha trabajado comprometida con el bienestar del país y su gente.

Ese compromiso ha sido aún más evidente durante la crisis sanitaria, cuando un esfuerzo conjunto de la familia fabriliana permitió mantener la cadena de abastecimiento de productos
considerados de primera necesidad durante la emergencia.

Tras varios meses de confinamiento, con impacto social y económico significativo para el país, llega la hora de la reactivación económica del Ecuador. El éxito de esa reactivación para las
familias ecuatorianas significará preferir los servicios y productos hechos por compatriotas, como los de La Fabril.

Datos de IPSOS, y EUROMONITOR indican que 65% de los compradores a nivel mundial prefieren comprar en tiendas cercanas a su casa y que el 53% de los consumidores están más a favor de comprar bienes y servicios que han sido producidos en su propio país.

Detrás de todos nuestros productos hay miles de manos ecuatorianas, manos que fabrican con amor y calidad para el cuidado y bienestar de los ecuatorianos.

En estos momentos de reactivación,
sentimos más que nunca ese compromiso por nuestra tierra, así como orgullo de
nuestro origen, por lo que nos añadimos con entusiasmo al programa Mucho Mejor
Ecuador, que impulsa el consumo de productos hechos en el país, por
trabajadores ecuatorianos para consumidores ecuatorianos.

La Fabril S.A

Para más información visita su página web www.lafabril.com.ec

Tipti, un caso de éxito ecuatoriano y los nuevos modelos de negocios post Covid-19

por

Los tiempos de crisis nos revelan quiénes tienen la capacidad de adaptarse y salir adelante. Para muchas empresas ecuatorianas la crisis del Covid-19 no es solo un reto, sino una oportunidad de crecer y explotar su potencial.

Este fue el caso de Tipti, un emprendimiento ecuatoriano, que al empezar la crisis vio grandes cambios en su negocio. En marzo del 2020 atendieron a 28.000 pedidos, casi tantos como en todo el 2019, donde atendieron a 29.000 pedidos. Su cofundador Rafael Luque está consciente de que todo el crecimiento que tenían planeado para los próximos 3 años el Covid lo trajo al día de hoy. Este reto significó para Tipti una restructuración de paradigma completo, tanto en su negocio como en los hábitos de consumo de sus clientes se adaptaron a esta evolución por medio de la organización y creyendo en lo que estaban haciendo.

Tipti entendió que dentro del cambio y crecimiento de la empresa tenían que ampliar sus horizontes y ver más allá del plan original. Al abrir este horizonte, reconocieron que hay un segmento de mercado que es muy vulnerable y a quienes podían darles todo su esfuerzo; los adultos mayores, así que desarrolló un programa especial para ellos. En el marco de la adaptabilidad, están poniendo a prueba prototipos para facilitar la compra y poder asistirles mejor con su pedido y, de esta forma, ayudar a que los adultos mayores puedan quedarse en casa. “Una muestra de la innovación disruptiva que tiene Tipti para mantenerse por encima de la competencia a través de inteligencia artificial y el uso de Internet de las Cosas”.

Para Pierangela Sierra, CEO de Tipti, las cuatro claves para poder sobrellevar una crisis son: renovar prioridades, tener un comportamiento evolutivo, acelerar la adopción de clientes y no quedarse quietos. Poniendo en práctica estos pilares, la empresa logró crear un ecosistema seguro y proyectado hacia la nueva normalidad, dotando a sus empleados, clientes y afiliados, de conocimientos y equipamiento para tener las seguridades necesarias.

En definitiva, los emprendimientos ecuatorianos necesitan creatividad, perseverancia y tener un plan claro sin dejar de ser ágiles en caso de que se necesite adaptar.

Tipti S.A.

Los cambios en la cultura organizacional a la vuelta del COVID-19

por

Verdad en Directo con Roberto Páez

El impacto sicológico va más allá del trabajar en un lugar diferente como en la casa, el impacto va a saber y vivir con pérdidas humanas cercanas como un familiar, un amigo o un compañero de trabajo. Esto genera un alto impacto que nos lleva a que el motivador, o disparador de motivación laboral, no sea el volver al trabajo, al espacio, a la agenda y al ritmo, esa motivación hedónica que antes era la que gobernaba; sino ahora el motivador es el miedo que tenemos para enfrentar, siendo éste el agregado de valor.

El miedo nos dará las capacidades de pensar ante ciertas situaciones, que antes no se tenía presente como algo relevante, que es el riesgo y evitar perjuicios. Para ello, debemos aplicar la prudencia, coronándose como ese el nuevo valor organizacional.

¿Cómo volver a manejar nuestro equipo de trabajo?

La prudencia, no solo por ser parte de los protocolos de bioseguridad, sino como un motor que debe reflejarse en nuestra cultura organizacional a través de dos condiciones:

  1. Prioridad de la salud sobre los resultados. Esto se debe mantener como una constante para evitar una segunda ola de contagios y aislamiento.
  2. Previsión. Analizar y planificar las acciones de equilibrio para que sean sostenibles. Ya que la
    cultura organizacional  no volverá a ser la misma, se debe revisar toda la organización, sus planos y perspectivas.
  3. Equilibrar la razón de ser de la empresa. Antes de la pandemia se pensaba exclusivamente en la rentabilidad, en este AHORA se debe sumar a la rentabilidad y la prudencia para enfocarse en
    la sostenibilidad.

No podemos olvidar que los valores deben cambiar, motivados por el miedo y estar regidos por la empatía, para que su efecto sea a mediano y largo plazo, y evitar la repetición de un nuevo ciclo

  • Alto nivel de confianza en las relaciones, internas y externas, porque las marcas deben seguir siendo fiables con sus clientes y demostrar interés emocional con sus colaboradores para la armonía interna. Deben volverse un amparo emocional de la sociedad, pero con acciones reales.
  • Desarrollar una condición de respeto al sentir y pensar del resto, para provocar vínculos empáticos internos y externos.

Proyecto de vuelta al trabajo: 10 cosas necesarias en las empresas

  1. Prudencia con prioridad, previsión y prevención.
  2. Dar valor al teletrabajo. Han sido semanas que se han podido obtener resultados positivos de esta modalidad de trabajo. Si su empresa cuenta con personal que esté dentro de grupos vulnerables o sus familiares sean parte de ellos, mantenga esta modalidad.
  3. Favorecer la higiene. El alcohol líquido y en gel deben estar al alcance de todos los colaboradores para convertir la higiene en una costumbre.
  4. Respetar la distancia de espacios físicos.
  5. Política cambiada frente a la cultura, no realices reuniones presenciales. La tecnología es una aliada, haga uso de ella y continúe con reuniones virtuales.
  6. Evite la presencia de visitantes, a menos de que sea extremadamente necesario.
  7. Evite los viajes. No olvide las herramientas tecnológicas.
  8. Entrega y libre acceso a elementos de protección como cubrebocas, visores, entre otras necesarias para su empresa y tipo de industria y servicio.
  9. Limpieza de ductos de aire. ÉNFASIS en las ciudades de clima cálido.
  10. Proyecto de información y comunicación para crear un diálogo permanente, en donde se conozca cómo llevan el regreso al trabajo.

¿Cómo conjugarías al liderazgo post COVID-19?

El liderazgo actual se debe enfocar en asumir la responsabilidad emocional del equipo, en donde el líder se convierta en un facilitador, un mentor y de un padre emocional, rol que se encuentra erradicado, mismo que tenía un peso predominante en las décadas de los veinte y treinta del siglo pasado.

Sus características:

  • Humildad del ser un humano, que olvidamos por la aceleración de los últimos veinte años.
  • Generador de pertenencia y orgullo por la empresa que forma parte, acciones que han quedado de lado debido a que nos hemos enfocado al reconocimiento y la escala de poder y económica.
  • Volver a tratar temas humanos de liderazgo. 

Sabemos que es necesario la productividad, la efectividad y cumplir los márgenes financieros, pero las mejores empresas cuentan con gente feliz, que, a su vez, vuelve una empresa rentable. Antes los empleados se sentían satisfechos al obtener comodidades como viajes anuales, auto y casa propia. Ahora la felicidad estará regida en contar con buena salud y más protección.

Es por ello que el líder debe ser un buscador armónico de resultados, en donde no solo se deba ser rentable sino SOSTENIBLE.

La nueva iniciativa de Mucho Mejor Ecuador Demuestra tu orgullo, elige La Huella.

por

La pandemia ha causado un fuerte efecto en la economía mundial y en el Ecuador se proyectaba un decrecimiento entre el 5.7% al 6.3%, pero lamentablemente la economía podría decrecer hasta un 10% en el Producto Interno Bruto (PIB). Se hacemos una comparación con la crisis de 1999, el Ecuador solo decreció 4.7%, lo que nos lleva a preguntarnos cómo recuperar la economía y la producción para mantener el empleo. Pablo Zambrano presidente de la cámara de industrias.

En esta realidad la importancia de crear un llamado ciudadano a unirnos por nuestro país es un trabajo cotidiano que nos traerá de vuelta el bienestar y la calma. Por ello se creó la iniciativa nacional “Demuestra tu orgullo, elige La Huella” con el objetivo de reanimar el orgullo por la producción nacional y de esta manera generar consumo interno y reactivar la economía del país.

“Demuestra tu orgullo, elige La Huella”, busca transformar el orgullo de ser ecuatoriano en acciones concretas, es darse cuenta de que el apoyo de toda la sociedad civil genera plazas de empleos y las salvaguarda, es transformar todo este sentimiento en comprar productos y servicios ecuatorianos, no solo por ser de nuestro país sino por su calidad, y convertir estas marcas en nuestra primera opción.

A través del uso de canales de difusión y publicidad, buscamos hacer un llamado a transformar este orgullo por lo nacional en una acción que beneficie a la economía ecuatoriana a través del compromiso por preferir, elegir y consumir productos y servicios nacionales. Mucho Mejor Ecuador se ha convertido en la promotora de la Marca País de gestión privada con más de 515 marcas de productos y servicios ecuatorianas que llevan el sello La Huella, generando alrededor de 92 mil plazas de empleo formal.

A esta iniciativa se han sumado representantes de varios sectores como la Federación Nacional de Cámaras de Industrias del Ecuador, Comité Empresarial Ecuatoriano, Corporación Nacional de Avicultores del Ecuador, Asociación de Industriales Textiles del Ecuador, Cámara de la Cadena de Valor del Calzado y Afines del Ecuador, Cámara de Industrias y Producción, Cámara de Industrias de Guayaquil, Cámara de Industrias, Producción y Empleo, Cámara de Industria de Tungurahua, Cámara de Industrias de Loja, Cámara de Industrias de Chimborazo, Cámara de Industriales de Cotopaxi, y la Cámara de la Pequeña Industria del Azuay.

Es fundamental que los ecuatorianos sintamos este orgullo y podamos participar en la reactivación económica para poder preservar el empleo y la actividad de las empresas y generar un consumo responsable

Con esto esperamos que cada una de nuestras marcas, aliados y socios se sumen a esta iniciativa, que reflexionen sobre la estima que tienen por su país, todos somos lo mejor del Ecuador, es hora de compartirlo con orgullo y consumir La Huella.

 

¿Quieres ser parte?

Envía un mail a logistica@muchomejorecuador.org.ec o llámanos al
072 814 820.

     

Campaña promueve el consumo de productos y servicios ecuatorianos

por

La Corporación Mucho Mejor Ecuador con el apoyo de la Federación Nacional de Cámaras del país y la Asociación de industrias textiles del Ecuador (AITE), realizaron el lanzamiento de la iniciativa denominada “Demuestra tu orgullo, elige La Huella”.

La campaña tiene como objetivo transformar el orgullo por lo nacional y promover el consumo interno, lo cual beneficia a la economía ecuatoriana, mediante el compromiso de preferir, elegir y adquirir productos y servicios de calidad elaborados en Ecuador.

Mónica Malo, directora ejecutiva de la Corporación Mucho Mejor Ecuador, fue la encargada de la presentar la iniciativa, dijo que el uso del producto y servicio ecuatoriano es la base para salir adelante.

En la presentación de la campaña destacó que Mucho Mejor Ecuador, es una organización privada, sin fines de lucro, que trabaja ya desde hace 15 años en la promoción de productos y servicios ecuatorianos de calidad y se sostiene en tres pilares: identidad calidad y empleo. “La base para la reactivación del país”.

La marca representa lo mejor del producto y servicio ecuatoriano, 350 millones de productos cada mes salen con la Huella Mucho Mejor Ecuador, 515 marcas tiene esa huella que hasta diciembre de 2019 tenía alrededor de 92 mil plazas de empleo, señaló.

“Nos podemos sentir orgullosos porque en Ecuador producimos con calidad, tenemos marcas que pueden compartir en mercados internacionales. Sin ninguna traba por su calidad con la que se producen», aseguró.

Por su parte, Pablo Zambrano, presidente de la Federación Nacional de Industrias, indicó que la economía podría decrecer hasta en un 10 % del Productos Interno Bruto, por esta razón anima a la ciudadanía a consumir lo nacional para reactivar la economía del país, afectada por el pandemia covid-19.

Caterina Costa, presidente de la Cámara de Industrias de Guayaquil, destacó estos esfuerzos que buscan generar conciencia en la ciudadanía y la importancia que tiene el sector productivo, especialmente los millones de ecuatorianos que dependen de esas actividades para poder satisfacer las necesidades básicas, de sus familias.

Aseguró que en una economía globalizada no hay espacio para productos o servicios que no generen un importante orgullo. “Ofrecemos a los consumidores lo mejores precios con la mejor calidad”.

Javier Díaz, presidente ejecutivo de AITE, aprovecho el espacio para instar al Estado ecuatoriano a comprar productos hechos en Ecuador. “La compra pública tiene que ser 100% ecuatoriana, todo lo que Ecuador fabrique”.

Es indispensable sacar adelante a nuestras familias y hogares, si no consumimos el producto ecuatoriano y privilegiamos lo importado vamos a tener un serio problema social de desempleo, aseguró. (I)

Fuente: Diario El Telégrafo

¿Cuánto va a caer la economía y cómo retomar el crecimiento?

por

A través de un nuevo espacio creado para tratar temas coyunturales, que brinden soluciones y aportes, Corporación Mucho Mejor Ecuador tuvo la oportunidad de entrevista al economista Pedro Malo R., ecuatoriano radicado en Lima, actual Vicepresidente de Estrategia y Transformación Digital en Alicorp Perú y considerado por la revista institutional Investor como el Mejor CFO o Director Financiero, por sus siglas en inglés, entre las compañías de consumo masivo de América Latina.

El tiempo en volver a la normalidad tomará más de lo considerado, ya que la caída abarcará dos dígitos, es decir, calculando, el PIB será de un 10%, situación que no se presenta en casos de caída del valor del petróleo, que suele ser alrededor de 2 puntos, nada más.

Por lo que, este tipo de escenario tan inusual, te obliga a replantear no cuánto va a caer sino qué cosas hay que hacer distinto para volver a la estabilidad. En esta situación, existen dos tipos de impacto. El económico enfocado a conocer un camino para retornar a una economía activa; y el social con énfasis en la salud, es decir, que cuidados y precauciones tener para evitar un rebrote.

La realidad actual obliga a los países y sus gobiernos a tomar medidas y acciones de manera inmediata para evitar que exista una gran oleada de salida del aislamiento en búsqueda de su sustento familiar.

Para evitar la quiebra de las compañías es aconsejable replantear nuevas acciones, ya que es más complejo salir cuando ésta existe. El acceso a créditos con proyección a que las empresas puedan acceder a mercados de capital es una alternativa que brindaría dinero fresco para canalizar hacia ellas y hacia personas con actividades profesionales. Lamentablemente el Ecuador continúa siendo un país con menor capacidad para conseguir dinero frente a otros latinoamericanos.

Estrategias para obtener salidas

  • Diálogo nacional para llegar a consensos:

El Ecuador es un país muy caro por lo que se convierte en no competitivo, si a eso sumamos que el entorno interno disminuirá su demanda de consumo y la falta de urgencia en tomar decisiones de nivel social y político, en los próximos años el país se va comprimir.

  • Empresas competitivas:

Es recomendable que las empresas bajen sus valores con el objetivo de mantener venta interna, que en estos momentos será necesario, y también como una estrategia para preparar sus exportaciones.

Otro lineamiento es la flexibilidad de horarios de empleo y de salarios, exclusivamente, para retomar el ritmo financiero.

  • Programas sociales:

La creación de una Ley de compensación para ayudar a las personas que han perdido su empleo, a través de acciones gubernamentales o del Instituto de seguridad social.

  • Fortalecimiento de la economía internacional:

En base a cifras mundiales, se debe fortalecer los acuerdos internacionales dirigido a restringir el libre comercio y la reducción de aranceles. En este actual entorno, que es atípico, el Ecuador debe repensar su accionar y debe estudiar la toma de restricciones temporales para mejorar sus condiciones. Debe conectarse a la economía mundial, repotenciando con mayor fuerza las exportaciones y las empresas deben mejorar sus niveles de conectividad.

¿Cómo reactivar la economía?

  • Acelerar el sentido de
    urgencia del Ecuador para concretar concesos que llevan a accesos a fondos
    internacionales.
  • Reinventar los modelos de
    negocios de las compañías hacia como utilizar de mejor manera la tecnología
    para procesos más rápidos, eficiencia y mejor manera de trabajar.

Corporación Mucho Mejor Ecuador

Volver a la normalidad… ¿Después del COVID-19 o con el COVID-19?

por

En la actualidad, el tema de coyuntura mundial es la pandemia que ha aquejado al globo en los últimos seis meses.

Ecuador registró sus primeros casos a finales de febrero de este año, aunque la fuente es de discusión científica. Hablar de la responsabilidad del paciente 0, de las medidas que debió tomar el gobierno o de la culpa del país, en el cual se indica inició la enfermedad, queda de lado cuando no se ha logrado tomar responsabilidad, hábitos y medidas personales y familiares.

La pregunta que ronda a toda la población es: ¿cuándo se volverá a la normalidad? Y, mejor dicho, ¿cuál será la nueva normalidad?

Está claro que el virus ha venido para quedarse, al menos un par de años. Tras tres meses de parálisis de la economía, los ecuatorianos no aguantan más. El Estado necesita producir. Las arcas fiscales necesitan llenarse de tributos, fruto de la actividad operativa de sus habitantes. Diversas empresas han declarado la quiebra. Los despidos, los recortes salariales, los cambios de contratos y la zozobra laboral es el tema de los estudiosos. Los humanistas indican que no se debería sacrificar la salud y que se debería postergar el retorno a las actividades. Sin embargo, ningún extremo es ideal.

En sentido particular se considera que el equilibrio se encuentra en volver a actividades productivas, siempre y cuando se contemplen, respeten y cumplan las medidas preventivas. Esperar a que el virus desaparezca es un sueño imposible… la economía, el aspecto emocional y psicológico no permitirían tanto tiempo en este “encierro”.

Es necesario entonces definir cuál será la nueva normalidad. Para esto se indican las medidas estándares para diferentes rubros.

Las medidas de protección recomendadas son:

  • Nuevos hábitos sociales: es conocido que la distancia social (mínimo 1,5 metros entre un individuo y otro) es una medida eficaz para prevenir la transmisión. De la misma forma, evitar los acercamientos físicos es una forma de evitar la transferencia de partículas virales. A pesar de esto, el aspecto emocional debe prevalecer por el equilibrio sentimental que se requiere, con lo que hay que desarrollar nuevas demostraciones afectivas, que sean menos riesgosas sanitariamente hablando.
  • Uso de equipos de protección personal: mascarillas, trajes de protección (overoles o mandiles), cofías o cubrepelo. En lo personal, no se comparte el uso de guantes de ningún material, ya que existe la tendencia de considerar que el uso de los mismos exime el lavado de manos, siendo esta la medida por excelencia de prevención y control sanitario.
  • Higiene personal: lavado de manos antes y después de comer, al llegar a un lugar, al cambiar de actividad, antes y después de ir al baño, después de tocar partes corporales y fundamentalmente, tras manejar fluidos corporales.
  • Programas de limpieza y desinfección de instalaciones, equipos y utensilios: a este conjunto se le conoce como diseño sanitario. Se debe escoger los químicos a utilizar y, principalmente, dosis y
    modo de uso. La tendencia es el uso de amonios cuaternarios de quinta generación, aunque existen varios más eficaces. Es indispensable el no olvidar que el protocolo completo es limpieza (remoción de suciedad visible) y desinfección. Cada uno por separado no garantiza el objetivo previsto.
  • Protección del producto: se debe garantizar que los productos manufacturados, almacenados, distribuidos y servidos estén protegidos. No se debe correr el riesgo de que sirvan de vehículo al virus.
  • Programa de control de vehículos: los transportes de personal y mercaderías deben ser higienizados, desinfectados y de preferencia, tener períodos de vacío sanitario tras la limpieza, es decir de no utilización, por ejemplo, no uso de una furgoneta de transporte de personas durante 24 horas. Así mismo, deben respetarse las cargas de personas y materiales acorde a
    disposiciones oficiales.
  • Uso de medios de pago y documentación digitales: pagar con tarjetas, transferencia y canales digitales, minimiza el riesgo de contagio. Adicionalmente, el menor uso de papel para la documentación le dará un respiro al planeta, ambientalmente hablando.
  • Teletrabajo, telecapacitación, televisitas: la facilidad de los medios de comunicación, el uso del internet en 8 de cada 10 hogares, los planes telefónicos, las salas de conferencias gratuitas y la
    posibilidad de compartir información han permitido que se sigan realizando varias actividades laborales, sociales y educativas. Las rezagadas aulas virtuales a las cuales muchos eran escépticos son ahora los escenarios del aprendizaje sin barreras en el siglo XXI.

Cada vez serán más las empresas, los centros educativos y los servicios que busquen nuevos canales logísticos para dispensar sus productos. Actualmente, la ola del “delivery o a domicilio” ha logrado que varios hogares logren sustento al cambiar radicalmente su sector de actividad.

Se ha visto como el Ecuador, tierra de emprendedores, de productos de calidad, aquejada por la corrupción y los intereses personales pero impulsada por diecisiete millones de corazones, avanza, no se detiene y se proyecta para -tras esta crisis sanitaria, política, social y económica- volver a salir y progresar.

En un futuro, se espera que todas estas medidas sean parte de los hábitos personales. Aquellos niños y jóvenes, que están experimentando esta vivencia, la tomarán como usual. Y quienes ahora están intentando adaptarse y lo consigan con mayor rapidez, serán los agentes promotores de la nueva normalidad, triunfadores frente a los nuevos retos. Tendrán oportunidades de emprender, de crear, de avanzar.

Todos los grupos de interés dependen de la versatilidad: proveedores, clientes, consumidores, colaboradores, accionistas, autoridades, comunidad, academia están en el mismo papel… la mejora continua y la adaptabilidad.

Se dice que en los momentos más críticos es cuando nace la creatividad… es ahora que se debe demostrar.

Por: MVZ Estefanía Arízaga C MgSc

Gestión de emergencias

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La gestión de emergencias permite a organizaciones, tanto públicas como privadas, implementar un sistema que ayude a preparar y mejorar sus capacidades de reacción ante cualquier acontecimiento que se presente. Uno de los objetivos principales es gestionar de manera correcta la información de la situación de emergencia, para lograr una oportuna coordinación y cooperación de todos los agentes implicados para tener un accionar eficaz y conseguir el objetivo final que es salvaguardar las vidas y los recursos de la organización.

La estructura de gestión de emergencias debería estar definida antes de que se presente una situación, y en la cual se deberían considerar tres estados:

  • Antes del evento, prepararse para cuando sucedan adversidades.
  • Durante el evento, cómo actuar para que la organización pueda mantenerse durante el incidente.
  • Posterior al evento, para lograr la continuidad del funcionamiento de la organización.

Desafortunadamente, en muchas ocasiones este proceso se establece durante el momento del siniestro. Entonces, ¿Cómo se debe actuar si ya ocurrió la emergencia? Para apoyar a las organizaciones se han desarrollado algunas recomendaciones enfocadas en la norma ISO 22320:2018 gestión de emergencias, guías para la gestión de incidentes, guía seguridad y resiliencia. Esta norma permite tener pautas para actuar y enfrentar lo que acaba de suceder y aprender a gestionar de la mejor manera una emergencia.

Para aprender a gestionar la emergencia se debe conocer -en primer lugar- los principios que rigen a las organizaciones: principios éticos, de gestión de riesgos, de preparación, seguridad, comunicación, culturales, religiosos, de mejoramiento continuo. Estos principios son los que deben guiar nuestras decisiones y acciones, por ejemplo, una pregunta sería, ¿qué es más importante, el bienestar individual o el bienestar colectivo? Sin una clara definición de principios, que nos dan el marco de referencia de nuestras acciones, podemos generar acciones que contradicen a la cultura empresarial y nos alejan de la razón de ser de la organización.

Durante una emergencia no se debe perder de vista la seguridad de todos los recursos del sistema y plantear objetivos para la gestión proactiva e inmediata de los incidentes, definir qué información se puede hacer pública, cuáles son mis partes interesadas, cuáles son los mecanismos de comunicación, qué debo mantener con mis partes interesadas, y, qué tecnología de soporte se debe emplear para una comunicación eficaz. Otro elemento esencial es establecer de donde se va a obtener la información sobre la situación, es decir, cuáles serán los canales por medio de los cuales se va a retroalimentar. Aquí existe un nivel de riesgo muy elevado, ya que, si los canales no son los adecuados, se pueden tomar decisiones equivocadas o en los marcos de tiempo no adecuados. También es importante mantener un monitoreo permanente de la situación.

En base a lo mencionado previamente, se deben elaborar los planes de contingencia frente a la situación de emergencia, definir recursos, monitorear su uso y maneras de gestionarlos. Los esquemas de comunicación interna y externa durante la emergencia pasan a ser fundamentales. Las organizaciones no generan solamente información interna sino también para terceros, por lo tanto, las relaciones que generemos con otras entidades son fundamentales para poder tener claro el contexto global en el cual se desempeña la operación de la organización.

Es de gran utilidad generar guías y documentos que le permitan al personal poder tratar correctamente en todo ámbito, poniendo prioridad a la comunicación de la emergencia. Estos documentos deben crearse en el menor tiempo posible. Se debe lograr un ciclo en el cual se produce el incidente e inmediatamente obtengo información controlada de cómo se está suscitando; evalúo la situación para determinar los riesgos que podrían llegar a afectar a la organización; planifico y se comparte con el entorno las decisiones que ayudaron a superar el problema. De este modo, se logra que la organización interactúe con la situación, por eso es tan importante determinar la forma de recibir información y cómo generarla para el entorno.

Estas perspectivas deben ser tomadas de inmediato. Para que se pueda gestionar de mejor manera una emergencia no debe existir una sola perspectiva, porque puede proceder de una fuente no fiable, hay que buscar fuentes confiables; analizar las diferentes necesidades y objetivos de comunicación ya que puede ser que dichos objetivos no se alineen a lo que la organización necesite.

El tiempo se vuelve un factor crítico al momento de recibir información del entorno, procesarla y tomar decisiones para actuar de forma oportuna. Hay que recordar que rápido es mucho mejor que más tarde; la proactividad en los equipos de trabajo se vuelve esencial para poder responder a la emergencia.

Uno de los factores claves del éxito de la gestión de emergencias es trabajar en equipo, debe desplegarse una coordinación global entre las organizaciones, tanto internamente como fuera dentro del sistema público y/o privado involucrado. Todas las entidades -de manera coordinada- receptan, analizan y comparten información, evalúan la situación y los potenciales riesgos, coordinan el plan y la toma de decisiones. Es aquí en donde el rol de los gremios es fundamental, pues la información entre ellos se distribuye más fácilmente.

César Díaz Guevara

Presidente de Corporación 3D