Lo Barato Te Sale Carísimo

El Precio Oculto del Comercio Desleal

Cada día en Ecuador miles de productos llegan a ferias, redes sociales y portales digitales como gangas que parecen irresistibles. Son ofertas que prometen  diferentes atributos y que se presentan como “la opción más fácil”. Pero nadie te cuenta la otra parte de la historia: que hay detrás de esa oferta, su origen, como fue realizado, entonces  lo barato, al final, nos sale carísimo a todos.

Desde ¡Mucho Mejor! Ecuador levantamos la voz porque no podemos seguir normalizando seguir comprando de manera informal —sin saber de dónde viene, sin garantías y sin controles— sea una costumbre aceptada. Porque detrás de esa decisión hay un impacto profundo que toca la economía, el empleo y hasta la seguridad de ti y tu familia.

No se trata de un problema de un solo sector ni de un mecanismo específico. El uso de canales informales —paquetería sin control, contrabando por frontera, ventas digitales que no tributan— ha creado una competencia desleal que destruye oportunidades y hunde a quienes sí cumplen. Lo que comenzó como una forma de enviar productos personales hoy es, en gran parte, una puerta abierta para la mercancía que evade la ley y desplaza la producción nacional.

¿Por qué esto nos afecta a todos?

Cada vez que compras un producto que entra al país sin pagar impuestos, sin controles técnicos y sin cumplir normas básicas, estás contribuyendo a un círculo que:

Cierra fábricas que sí cumplen la ley y generan empleo digno.
Desanima la inversión de empresarios y emprendedores que apuestan por el país.
Debilita la recaudación tributaria, la misma que financia hospitales, escuelas y obras.
Pone en riesgo tu salud y seguridad, porque nadie revisa si lo que compras es apto para su uso.

Esto no es un asunto lejano. Es una realidad que se siente en cada provincia, en cada negocio formal que ve cómo le quitan ventas por productos que entran “por la puerta de atrás”.

El impacto en sectores que sostienen el empleo

El comercio desleal no discrimina. Afecta a industrias grandes y pequeñas, a comercios tradicionales y a nuevas marcas. El sector textil ha perdido más de $69 millones y el 16% del empleo adecuado. En el calzado, las ventas cayeron 8% y el 11% de sus plazas de trabajo desaparecieron. En cosméticos y cuidado personal, la entrada de productos sin registro sanitario no solo daña la industria local, sino que también compromete la salud de los consumidores.

Incluso en alimentos y bebidas se ve afectado por la informalidad, así como el sector de la construcción, neumáticos y de la cadena de suministros del sector florícola. Cada uno de estos datos refleja una misma verdad: cuando compras lo más barato sin fijarte en su origen, estás quitando el sustento de alguien que trabaja con responsabilidad.

Menos empresas responsables, más informalidad

Cuando la empresa que hace las cosas bien pierde competitividad frente al que evade todo, ¿qué queda? Más informalidad. Más personas que ya no pueden acceder a un empleo con derechos, estabilidad y futuro.

En Ecuador, más de la mitad de la población económicamente activa trabaja en la informalidad. Y donde hay menos industria nacional, hay más precariedad. ¿Te parece justo que esa sea la consecuencia de ahorrar unos centavos?

Comprar bien es una decisión ética

No estamos en contra de lo que se importa legalmente. Estamos en contra de lo que llega sin control, sin pagar lo que corresponde y sin respetar las reglas que nos protegen a todos. Elegir productos y servicios que llevan “La Huella” no es solo un tema de calidad o de preferir marcas nacionales. Es decidir que tu dinero apoye a quienes hacen las cosas de frente y construyen un país más sólido.

Cuando compras responsablemente, defiendes tu derecho a calidad, impulsas empleo digno y apuestas por un Ecuador que valora lo bien hecho.

Cada factura que recibes es un voto a favor de la transparencia, la legalidad y la producción que respeta. Cada vez que preguntas “¿esto de dónde viene?”, demuestras que no quieres ser parte de ese ciclo que destruye oportunidades.

El llamado

Hoy te invitamos a mirar con otros ojos esas ofertas que parecen perfectas. A preguntarte qué esconden y quién las paga. Porque lo barato, en realidad, nos sale carísimo.
Elegir bien es más que una compra: es un acto de respeto y compromiso con el futuro que queremos.

La experiencia del cliente: una oportunidad para fortalecer lo ecuatoriano

En Ecuador, cada vez más empresas entienden que ofrecer un buen producto o servicio ya no es suficiente. La experiencia del cliente —es decir, todo lo que una persona siente, percibe y vive al interactuar con una marca— se ha convertido en un factor clave para diferenciarse, fidelizar y crecer.

Desde el primer contacto hasta el servicio postventa, cada momento cuenta. Y para entender mejor cómo se sienten nuestros clientes en cada etapa, muchas organizaciones ecuatorianas están aplicando una herramienta poderosa: el Customer Journey o viaje del cliente.

Este recorrido permite visualizar todas las fases que una persona atraviesa al relacionarse con una marca nacional:

  1. Consciencia: identifica una necesidad y descubre una empresa ecuatoriana.
  2. Consideración: compara opciones y evalúa la propuesta de valor.
  3. Compra: toma la decisión y realiza la transacción.
  4. Uso: experimenta el producto o servicio.
  5. Retención: busca soporte o seguimiento.
  6. Fidelización: si la experiencia fue positiva, repite y recomienda.

A lo largo de este proceso, es fundamental identificar:

  • Puntos de contacto (touchpoints): como el sitio web, redes sociales, atención en tiendas, entrega del producto o postventa.
  • Puntos de dolor (pain points): como demoras, respuestas poco claras o procesos confusos.

¿Qué están haciendo las marcas ecuatorianas?

En nuestro país, muchas empresas están apostando por:

  • Capacitar a su personal en atención al cliente.
  • Simplificar procesos para que comprar o acceder a sus servicios sea fácil.
  • Mejorar sus canales digitales.
  • Personalizar su comunicación para conectar mejor con sus clientes.
  • Escuchar activamente mediante encuestas o seguimiento postventa.

Estas acciones no solo mejoran la experiencia, sino que fortalecen la confianza del consumidor ecuatoriano y aportan al crecimiento del país.

¿Quieres conocer más ejemplos reales?

En el último episodio de nuestro podcast «Dejando Huella», conversamos sobre este tema y cómo Vaz Seguros está transformando su relación con los clientes a través de estrategias centradas en las personas.

¡Escúchalo completo en YouTube, Spotify o LinkedIny sigue conociendo cómo, desde ¡Mucho Mejor! Ecuador, se construyen experiencias memorables que dejan huella.

Encuentro MIRA: Conociendo al Consumidor Ecuatoriano desde el Corazón de Nuestra Cultura

El pasado martes 17 de junio, la ciudad de Cuenca fue el escenario de la tercera edición del Encuentro MIRA, una cita clave para las marcas afiliadas a Corporación ¡Mucho Mejor! Ecuador. Este evento, que también se desarrolló en Quito y Guayaquil, se enfoca en comprender a profundidad las tendencias 2025 del consumidor ecuatoriano, para interpretar cómo afectan la construcción de marcas sólidas, cercanas y duraderas.

En esta edición, el enfoque estuvo en las motivaciones, hábitos digitales, decisiones de compra y, sobre todo, en la visión que los ecuatorianos tienen sobre las marcas y empresas. Comprender cómo piensan y actúan nuestros consumidores nos permite no solo mejorar nuestras estrategias de marca, sino también construir relaciones auténticas, basadas en la confianza e integridad, que trascienden en el tiempo.

Una charla que nos hizo mirar más allá

El especialista Luis Pastor, de Advance Consultora, fue quien entregó los datos actuales, análisis profundos y una mirada global hacia el consumidor, Pastor nos llevó por un recorrido para decodificar al ecuatoriano actual: sus cambios, anhelos, frustraciones y valores.

En un entorno que evoluciona constantemente, este tipo de espacios son vitales para alinear nuestras estrategias de comunicación, marketing, reputación y posicionamiento, con lo que realmente mueve al consumidor ecuatoriano.

¡Mucho Mejor! Ecuador: 20 años de calidad juntos
 Durante el evento, nuestra directora ejecutiva, Mónica Malo, expresó:

“¿Y qué puede ser más motivo de orgullo ecuatoriano que haber dejado una huella imborrable con cada una de nuestras marcas? Marcas que nacen de la constancia, del trabajo bien hecho, del compromiso con la calidad y, sobre todo, del espíritu de familia ecuatoriana que nos une. Han sido 20 años en los que el país no solo ha reconocido nuestras marcas, sino que las ha querido, adquirido y, lo más importante, las ha preferido. Ese es nuestro verdadero legado.”

También en esta ocasión, Corporación ¡Mucho Mejor! Ecuador entregó un reconocimiento especial a marcas ecuatorianas que cumplen con los más altos “Estándares de Calidad Mucho Mejor”, otorgándoles una placa distintiva con calificación AA y AAA. Esta distinción refuerza nuestro propósito de visibilizar y valorar a aquellas marcas que hacen de la excelencia y la responsabilidad un sello permanente en nuestro país.

Gracias a todos los socios que formaron parte de este encuentro en Quito, Cuenca y Guayaquil. Sigamos mirando hacia adelante y recordemos el propósito que compartimos: seguir construyendo un Ecuador que valora lo suyo, apuesta por la excelencia y cree en el poder de sus propias manos.

¡Juntos dejamos huella!

Una campaña que celebra el valor de nuestra gente

“Orgullosos de Nuestra Gente” fue más que una campaña. Fue un homenaje, una celebración y una voz colectiva que reconoció lo mejor de los ecuatorianos.

Durante varias semanas, recorrimos historias, rostros y mensajes que reflejan lo que realmente mueve al Ecuador: su gente. Desde trabajadores incansables hasta emprendedores visionarios, desde marcas comprometidas hasta consumidores conscientes. Todos unidos bajo un mismo mensaje: «Cuando compras el Ecuador, apoyas a tu gente.

¡Gracias por ser parte!

Gracias a todos quienes se sumaron, compartieron contenido, enviaron testimonios, o simplemente apoyaron desde sus redes. El impacto fue posible por ustedes.

Recibimos más de 100 mensajes y testimonios que reflejan la pasión y entrega de quienes están detrás de cada producto y servicio ecuatoriano con La Huella.

El orgullo se hizo viral. Las publicaciones se compartieron, comentaron y celebraron. Nos dimos cuenta de algo fundamental:
En cada rincón del país, hay gente buena haciendo las cosas bien.

Voces que inspiran

También pudimos vivir de cerca el orgullo de nuestra gente al visitar a empresas que llevan con compromiso la Huella de Mucho Mejor Ecuador como Incarpalm, Dyvenpro, Novovasos y Corporación La Favorita, donde conocimos a los equipos que día a día impulsan al país con su trabajo. Además, fuimos parte del Evento Empresarial de Transformación Digital en el Mall del Río, donde llevamos nuestro mensaje a más actores del sector productivo y fortalecimos el vínculo entre innovación y responsabilidad ecuatoriana.

El 1 de mayo, en el marco del Día del Trabajo, se vivieron momentos muy especiales con la realización de minutos cívicos, donde se entonó con orgullo nuestro Himno Nacional y se hizo la entrega de reconocimientos a colaboradores destacados por sus habilidades y compromiso. Empresas como Oriental Industria Alimenticia , Dyvenpro, Laboratorios Lira, entre otras, rindieron homenaje a su gente, demostrando que detrás de cada logro empresarial hay ecuatorianos valiosos que merecen ser reconocidos.

Seguimos adelante

Aunque la campaña termina, el mensaje continúa. Sigamos reconociendo el valor de nuestra gente, eligiendo lo nuestro y apoyando lo que representa compromiso, honestidad y calidad.

Porque cuando apoyamos a nuestra gente, construimos un Ecuador Mucho Mejor.

Temu, Shein y Amazon bajo la lupa: industria ecuatoriana exige freno al uso comercial del sistema 4×4

La importación masiva y descontrolada de paquetes a través del sistema 4×4 se ha convertido en una bomba de tiempo para la industria ecuatoriana. El sector privado alza la voz: la Corporación ¡Mucho mejor Ecuador! exige acciones urgentes para frenar lo que califica como una “distorsión comercial” que afecta al empleo, la producción nacional, la salud pública y la recaudación fiscal.

La ofensiva contra el uso comercial del sistema 4×4 suma un nuevo actor: la Corporación ¡Mucho mejor Ecuador!, que reúne a empresas formales del país bajo el sello de calidad “La Huella”, ha hecho un llamado urgente al Gobierno Nacional y a entidades como el Ministerio de Producción, SENAE y el SRI para que se tomen medidas inmediatas contra lo que califica como una distorsión peligrosa del comercio exterior.

El reclamo privado se suma a la advertencia publicada por LA HORA el pasado 8 de mayo de 2025, en la que ya se revelaban los planes del Gobierno de Daniel Noboa para imponer aranceles a las compras por courier, con plataformas como Temu, Shein y Amazon en el centro de la polémica.

Ahora, el sector empresarial sube el tono y advierte: el uso masivo y con fines comerciales del régimen 4×4 está debilitando la industria nacional, erosionando la formalidad, vulnerando la salud pública y costándole al Estado cientos de millones de dólares en recaudación.

El sistema 4×4 está desvirtuado, según la industria ecuatoriana

El sistema 4×4 —que permite el ingreso de paquetes personales de hasta 4 kg y $400 sin impuestos— fue creado en 2012 para mantener el vínculo entre los migrantes y sus familias. Sin embargo, según ¡Mucho mejor Ecuador!, hoy se ha convertido en una vía de importación comercial encubierta.

Las cifras son contundente a criterio de la Corporación ¡Mucho mejor Ecuador!: solo en 2024 ingresaron 6,8 millones de paquetes bajo este régimen, con un valor FOB de $502 millones, un aumento del 91% respecto al año anterior. De ese total, apenas el 4,3% provino de migrantes. Y en el primer trimestre de 2025, el crecimiento fue aún más acelerado: 153% en volumen y 100% en valor, alcanzando los $165 millones.

Cuatro frentes de riesgo: del contrabando a la salud pública

Para la Corporación, no se trata únicamente de un debate tributario: lo que está en juego es la seguridad del consumidor, la competencia leal, la soberanía fiscal y el control fronterizo.

  • Productos sin control sanitario: miles de cosméticos, suplementos y artículos de cuidado personal ingresan al país sin registro ni revisión técnica.
  • Empresas formales en desventaja: la industria nacional compite contra mercancía sin aranceles, sin etiquetado y muchas veces de dudosa procedencia.
  • Fronteras vulnerables: el sistema actual facilita el contrabando y alimenta canales ilegales como el “maleteo”.
  • Recaudación en picada: en los últimos cuatro años el fisco ha dejado de percibir más de $534 millones debido a esta distorsión.

¿Qué se propone para eliminar los impactos negativos del sistema 4×4 en Ecuador?

Los efectos son visibles en varios sectores. Las ventas en la industria textil cayeron más del 9% en 2024. El sector cosmético enfrenta pérdidas estimadas de $87 millones por comercio informal. El ingreso de bebidas falsificadas y sin registro genera pérdidas superiores a los $40 millones. El calzado y otros rubros manufactureros reportan también una caída sostenida.

Frente a esta realidad, ¡Mucho mejor Ecuador! propone una hoja de ruta clara:

  1. Fortalecer el control aduanero con trazabilidad digital y fiscalización en tiempo real.
  2. Supervisar el comercio electrónico internacional, especialmente plataformas como Temu, Shein y Amazon, que hoy no tributan en Ecuador.
  3. Reformar la normativa courier, implementando IVA y una tasa técnica sobre el 4×4.
  4. Establecer aranceles técnicos y selectivos, que regulen sin afectar al pequeño consumidor ni al emprendedor.

“No es proteccionismo, es responsabilidad”, insiste la organización. “Defender la producción formal, el empleo legal y la seguridad del consumidor es una prioridad nacional”.

El mensaje es claro: mientras el comercio digital se globaliza, Ecuador no puede permitirse ser tierra de nadie en materia de controles. La industria formal exige reglas claras para competir en igualdad de condiciones, y el Gobierno tiene ahora la presión de actuar.

“Somos un Ecuador que defiende lo suyo. Es hora de poner límites y proteger nuestro futuro productivo”, concluye el pronunciamiento. (JS)

Fuente: https://www.lahora.com.ec/pais/temu-shein-amazon-bajo-lupa-industria-ecuatoriana-exige-freno-uso-comercial-sistema-4×4/#google_vignette

Un nuevo rumbo para la seguridad y salud en el trabajo en Ecuador

El 28 de abril se conmemora el Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo, una fecha clave para reflexionar sobre la protección del bienestar de los trabajadores. En 2024, Ecuador ha dado un paso importante con la actualización de su normativa. En ¡Mucho Mejor! Ecuador, reafirmamos nuestro compromiso con las empresas responsables que apuestan por la seguridad como motor de calidad, competitividad y bienestar organizacional, consolidado a través del sello La Huella.

Una reforma necesaria y urgente

Durante este año, entró en vigencia un nuevo Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo, mediante Decreto Ejecutivo. Este reemplaza una normativa vigente desde 1986. Este cambio alineó al país con los convenios internacionales avalados por la OIT. Esta reforma estableció un marco legal moderno que prioriza la gestión preventiva del riesgo, la participación activa de los trabajadores y la corresponsabilidad de los empleadores y el Estado para promover entornos laborales más seguros, saludables y productivos.

Desafíos para 2025: participación tripartita: Estado, empleadores y trabajadores

El reto en 2025 se basa en una participación activa y compartida de los tres actores principales del sistema laboral ecuatoriano. El Estado debe complementar el reglamento mediante acuerdos ministeriales que permitan a las empresas cumplir con claridad y eficiencia. Al mismo tiempo, debe fortalecer su capacidad técnica para una adecuada fiscalización.

Transformar la visión empresarial hacia la prevención

El gran reto para este año radica en impulsar una participación tripartita real: Estado, empleadores y trabajadores deben actuar como corresponsables.

  • Estado: Tiene la obligación de complementar el reglamento a través de acuerdos ministeriales que establezcan normas técnicas claras y procedimientos adaptados a cada actividad económica, así como fortalecer su capacidad de control, sobre todo en el mercado informal.
  • Empresas: Es vital que todas las organizaciones, desde microempresas hasta grandes corporaciones, comprendan que la inversión en salud y seguridad ocupacional no es un gasto, sino una estrategia que mejora su competitividad, sostenibilidad y reputación.
  • La voz y el rol de los trabajadores: Los colaboradores también deben asumir un rol activo. La conformación de comités o delegados de seguridad —organismos paritarios— permite que exista una representación legítima y capacitada que vele por condiciones laborales adecuadas. La formación continua en temas de seguridad es clave para ejercer este derecho con responsabilidad. Sin embargo, su compromiso con el cumplimiento de la normativa es indispensable para que puedan acceder a sus derechos, evitando así ellos mismos ponerse en riesgo.

Desafíos en la implementación y el rol de Mucho Mejor Ecuador

Uno de los mayores retos ha sido la falta de socialización amplia y participativa durante el proceso de creación de esta normativa. Esto ha afectado sobre todo a micro y pequeñas empresas, generando incertidumbre. Ante ello, Mucho Mejor Ecuador se ha comprometido a acompañar a sus empresas miembros con visitas técnicas, orientaciones prácticas y herramientas que faciliten la implementación de medidas efectivas y el cumplimiento legal.

La seguridad y salud en el trabajo debe entenderse como una cultura que involucra a todos: desde la normativa estatal hasta el día a día en cada espacio laboral. En Mucho Mejor Ecuador, creemos que las empresas que llevan con orgullo el sello La Huella tienen la responsabilidad de ser ejemplo y motor de este cambio.

Ing. Carlota Salinas Torres. MSc.

UTPL y ‘Mucho Mejor Ecuador’ desarrollan Summit Empresarial

El objetivo del evento fue dotar a las empresas con herramientas en gobernanza y fomentar la colaboración entre distintos sectores.

La Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL) y la Corporación ‘Mucho Mejor Ecuador’ llevaron a cabo el Summit Desafío Empresarial, un espacio de diálogo y reflexión sobre los retos y oportunidades del sector empresarial en el panorama global.

El evento se realizó el 18 de marzo de 2025 en el Hotel Oro Verde, con la participación de empresarios, académicos y gremios.

Mónica Malo, directora ejecutiva de ‘Mucho Mejor Ecuador’, destacó la importancia de dotar a las empresas afiliadas con herramientas en gobernanza y fomentar la colaboración entre distintos sectores.

«Es esencial generar estos espacios donde la transferencia de conocimientos confluya en acuerdos óptimos para todas las partes»

Sector productivo

El encuentro tuvo como objetivo fortalecer el vínculo entre la academia y el empresariado para que los requerimientos del sector productivo sean considerados en la formación profesional.

Actualmente, ‘Mucho Mejor Ecuador’ está conformada por 700 marcas a nivel nacional. «Es la primera vez que realizamos este evento en Cuenca y esperamos seguir organizándolo periódicamente a nivel nacional», agregó Malo.

Karina Valarezo, directora general de Comunicación de la UTPL, resaltó el compromiso de la universidad con la transformación social.

«Cuenca es una ciudad empresarial y comercial, por eso decidimos traer el Summit, con conferencias magistrales y talleres enfocados en los retos del mundo empresarial actual».

El Summit Desafío Empresarial, que reunió a alrededor de 100 asistentes, incluyó ponencias sobre innovación, sostenibilidad, tecnología y compromiso social en el sector.

«Más allá de la rentabilidad, las empresas del futuro deben responder a necesidades sociales, económicas y ambientales. Esto integrando tecnología y talento humano para generar un impacto positivo«, concluyó Valarezo. (PNH)-(I)

Fuente: Diario El Mercurio https://elmercurio.com.ec/2025/03/19/summit-empresarial-cuenca-empresas/

¿Cómo ser AAA en calidad?

En un mundo empresarial en constante evolución, la excelencia ya no es una opción, sino un requisito. Obtener el aval otorgado por la Corporación ¡Mucho Mejor! Ecuador representa un sello de calidad y competitividad para las empresas que implementan un Sistema de Gestión Integrado de Alto Nivel (SGIAN). Pero, ¿qué implica realmente este sistema y cómo puede transformar su organización?

La Clave del SGIAN: Un Enfoque Estratégico

Un SGIAN no es solo una herramienta de cumplimiento normativo, sino una estrategia integral para optimizar procesos, mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la cultura organizacional. Su implementación permite a las empresas alinearse con los más altos estándares de calidad y sostenibilidad.

Pasos Fundamentales para la Implementación

  1. Compromiso Directivo
    El liderazgo es fundamental. Sin un respaldo firme desde la alta dirección, cualquier esfuerzo por implementar un SGIAN carecerá de impacto. La comunicación clara y la asignación de recursos son clave.
  2. Diagnóstico y Análisis del Entorno
    Antes de comenzar, es vital comprender el contexto interno y externo de la empresa. Un análisis FODA y el mapeo de partes interesadas proporcionan una visión estratégica.
  3. Planificación Estratégica y Asignación de Recursos
    Definir objetivos concretos, establecer indicadores clave de desempeño (KPIs) y asegurar los recursos adecuados (tecnológicos, humanos y financieros) es esencial para una implementación efectiva.
  4. Optimización de Procesos y Gestión del Cambio
    Un SGIAN exitoso requiere procesos bien definidos y documentados. Herramientas como Bizagi para modelado de procesos o metodologías como Lean pueden facilitar este paso.
  5. Monitoreo y Mejora Continua
    Evaluaciones periódicas mediante auditorías internas y análisis de datos garantizan la mejora constante. La implementación de metodologías como Six Sigma ayuda a identificar y corregir ineficiencias.

Tecnología y Herramientas Clave

Para facilitar la adopción de un SGIAN, es recomendable utilizar herramientas que optimicen la gestión, como:

  • ERP para la integración de operaciones.
  • Plataformas colaborativas como Slack o Microsoft Teams, Microsoft Power BI (fácil visualización de datos con un análisis avanzado e interactivo se puede tener acceso a la información en tiempo real, nos ayuda a compartir información de manera inmediata y concluir en una correcta toma de decisiones )
  • Sistemas de gestión documental como SharePoint para centralizar información clave.

Más que un Sello: Un Compromiso con la Calidad

Obtener el Sello de La Huella de ¡Mucho Mejor! Ecuador no solo valida la excelencia de su empresa, sino que también la posiciona como un referente en su sector. Implementar un SGIAN es un compromiso con la mejora continua, la eficiencia y la sostenibilidad.

Si está listo para dar el siguiente paso en el camino hacia la excelencia, contáctenos. Juntos, podemos construir un futuro empresarial más sólido y competitivo.

El régimen 4×4 y su impacto en la economía: competencia desleal y pérdida de empleo

El régimen 4×4, creado para facilitar envíos personales de nuestros hermanos migrantes, se ha derivado en un uso comercial descontrolado que afecta la industria ecuatoriana. Conoce su impacto y por qué es necesario regularlo.

El 4×4 y su transformación en un mecanismo de competencia desleal

Esta herramienta se estableció en 2012 para permitir a los ecuatorianos residentes en el exterior enviar paquetes personales, se ha convertido en una vía para el ingreso masivo de productos sin regulación. Este sistema permite ingresar al país, paquetes de hasta 4 kg y $400 sin pagar impuestos, lo que ha derivado en su uso comercial distorsionando el mercado y perjudicando a la industria local, ya que en la actualidad no existe el pago de tasa de ingreso ni límite anual de compras.

Según el Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador (Senae), en 2024 se procesaron más de 6,5 millones de pedidos bajo este régimen, con un valor FOB de $503 millones, lo que representa un crecimiento del 91% respecto a 2023. Sin embargo, apenas el 4,6% de estos envíos provinieron de migrantes, lo que evidencia que la mayor parte de estas transacciones son realizadas por residentes locales para su reventa.

Impacto en la industria nacional y la economía

Al haber desvirtuado la razón por la que fue creado este régimen ha generado una competencia desleal para los productores ecuatorianos. Sectores como el textil y el calzado han registrado una caída del 9,4% en sus ventas internas durante 2024. Así como también grandes afecciones en la industria de cuidado personal y cosméticos, Mónica Malo, directora ejecutiva de ¡Mucho Mejor! Ecuador, señala que la demanda de productos nacionales se ha visto afectada porque muchos consumidores optan por compras en plataformas extranjeras cuyos envíos ingresan sin pagar impuestos. Además, recalca que estos productos suelen comercializarse en mercados informales, lo que dificulta el control de su origen y calidad, desincentivando la producción formal y poniendo en riesgo la sostenibilidad de las empresas nacionales.

Conciencia del consumidor: una decisión clave para la economía

Es esencial que los consumidores comprendan el impacto de sus decisiones de compra. Aunque adquirir productos en plataformas digitales y redes sociales puede parecer ventajoso por su menor precio, a largo plazo afecta la economía nacional, debilita el empleo formal y en la gran mayoría de los casos la durabilidad de estos productos es de corto plazo , además de  poner en riesgo su propia salud.

Al optar por productos nacionales y adquirirlos en comercios formales, se contribuye al fortalecimiento de la industria local y la generación de empleo, asegurando un desarrollo económico sostenible para Ecuador.

La necesidad de regulación para proteger la industria nacional.

El uso descontrolado del régimen 4×4 se ha convertido en una herramienta de apoyo familiar en un mecanismo que afecta a la economía ecuatoriana. Es imprescindible que las autoridades revisen y regule este sistema para evitar su uso indebido y proteger a los productores nacionales.

Como ciudadanos, tenemos el poder de generar un cambio mediante un consumo responsable, apoyando a la industria local y contribuyendo al crecimiento del país.

Exportación de Productos Ecuatorianos No Tradicionales: Calidad, Oportunidades y el Rol de ¡Mucho Mejor! Ecuador

Ecuador es reconocido mundialmente por sus productos tradicionales, como el banano, el caco, el camarón y el petróleo. Sin embargo, en los últimos años ha emergido una tendencia importante: la diversificación de la oferta exportable a través de productos no tradicionales. Estos nuevos productos, que abarcan desde alimentos procesados y especialidades agroindustriales; hasta artesanías y manufacturas innovadoras, prometen oportunidad de alto valor al apalancarse de  la imagen de Ecuador como proveedor de bienes de alta calidad y sostenibilidad.

Modernización en el portafolio de las Exportaciones Ecuatorianas

La economía ecuatoriana se ha beneficiado históricamente de la exportación de productos tradicionales. Sin embargo, la globalización y el cambio en las preferencias de los consumidores han impulsado la búsqueda de nuevos nichos de mercado. Los productos no tradicionales ofrecen diversas ventajas:

  • Diversificación de la oferta: Reducen la dependencia de unos pocos productos y abren oportunidades en mercados con alto valor agregado.
  • Innovación y sostenibilidad: Se enfocan en procesos innovadores, técnicas de producción sustentables y en la preservación de la identidad geográfica y cultural.
  • Adaptación a las tendencias globales: La creciente demanda internacional de productos orgánicos, éticos y de alta calidad posiciona a Ecuador como un proveedor confiable.

La Reputación Internacional de los Productos Ecuatorianos

La calidad y el origen de los productos ecuatorianos han generado una imagen positiva a nivel global. Diversos factores han contribuido a esta reputación:

  • Calidad comprobada: Los consumidores internacionales reconocen la excelencia de los productos ecuatorianos, esta reputación se ha ido formando especialmente por la calidad del Cacao, del Banano y del Camarón ecuatoriano. Ahora una nueva era de productos con alto valor agregado, fomenta a diferenciar internacionalmente lo Ecuatoriano con calidad controlada.
  • Sostenibilidad y responsabilidad social: Muchas empresas han adoptado prácticas responsables que respetan el medio ambiente y promueven el desarrollo local.
  • Riqueza cultural y natural: La diversidad biológica y cultural de Ecuador se refleja en sus productos, dándoles un valor añadido que atrae a mercados exigentes.

Cartera de Productos No Tradicionales

Algunos ejemplos de productos no tradicionales que están ganando terreno en el exterior incluyen:

  • Especialidades agroindustriales: Café de altura, cacao orgánico, frutas tropicales exóticas, quinoa y otros granos ancestrales.
  • Productos procesados y gourmet: Mermeladas, salsas, aceites esenciales y alimentos preparados con ingredientes locales.
  • Artesanías y manufacturas: Textiles, productos de cuero, cerámicas y piezas de diseño innovador que fusionan técnicas tradicionales con tendencias contemporáneas. Muebles, electrodomésticos y otros.
  • Materias primas: Fibras, cáñamo, plantas para medicinas.

Impacto de las Exportaciones en el Mercado Interno

El impulso de las exportaciones de productos no tradicionales no solo abre nuevas oportunidades en el exterior, sino que también tiene un efecto en la economía interna:

  • Generación de empleo y desarrollo regional: La diversificación exportadora impulsa la creación de nuevos puestos de trabajo y dinamiza las economías locales.
  • Mejora de la competitividad empresarial: Las empresas se ven motivadas a innovar, invertir en tecnología y adoptar estándares de calidad.
  • Fortalecimiento de la cadena de valor: El aumento de la demanda internacional favorece a proveedores, agricultores y fabricantes, promoviendo un ecosistema productivo más robusto y resiliente.

Oportunidades y Requerimientos para la Internacionalización

A medida que los mercados globales evolucionan, surgen oportunidades importantes para los exportadores ecuatorianos:

  • Apertura de nuevos mercados: Los acuerdos comerciales con socios estratégicos (como la Unión Europea, Estados Unidos y países de Asia) facilitan el acceso a mercados de alto poder adquisitivo.
  • Tendencia hacia productos de calidad y sostenibles: La creciente conciencia ambiental y social impulsa la demanda por productos certificados y de origen ético.
  • Requerimientos técnicos y normativos: Para competir a nivel internacional, las empresas deben cumplir con estándares de calidad, inocuidad y trazabilidad. La adopción de certificaciones y auditorías es clave para garantizar el cumplimiento de estas normativas.

Mucho Mejor Ecuador

En este escenario de transformación y diversificación, Mucho Mejor Ecuador juega un papel fundamental. A través de “La Huella”, la corporación califica que los productos y servicios de las empresas ecuatorianas cumplen con estándares de calidad y normativas técnicas, tanto locales como internacionales. 

La exportación de productos no tradicionales representa una oportunidad única para Ecuador de posicionarse en el mercado global, diversificar su economía y mostrar al mundo la calidad y el potencial de sus productos. Con el respaldo de instituciones como Mucho Mejor Ecuador, las empresas pueden transformar sus desafíos en ventajas competitivas, consolidándose como referentes de excelencia y sostenibilidad.

Sacha Rozenstark 

https://www.linkedin.com/in/sacha-rozenstark

“Cada acción cuenta para fortalecer la economía”

La Corporación Mucho Mejor Ecuador ha promovido la identidad nacional en los productos y servicios ecuatorianos.

¿Por qué es importante rescatar esta identidad desde el sector privado?

Durante 20 años, la Corporación Mucho Mejor Ecuador ha trabajado para que la identidad nacional se convierta en una ventaja competitiva en lugar de un recurso subestimado. Este esfuerzo ha demostrado ser esencial para el desarrollo económico, social y cultural del país. El sello «La Huella», de Mucho Mejor Ecuador, simboliza empresas comprometidas con altos estándares de calidad, integridad en sus procesos y un impacto positivo en la comunidad. Estas características fortalecen la confianza en lo ecuatoriano y crean oportunidades tanto para los productores como para los consumidores. Enfrentamos un entorno desafiante, marcado, entre otras cosas por el contrabando y el comercio ilícito, que afectan a la economía, reducen la competitividad y perjudican la generación de empleo. Por ello, rescatar la identidad nacional desde el sector privado se convierte en una herramienta estratégica para proteger a las empresas formales y generar bienestar en el país.

¿Cómo ha evolucionado la confianza de los consumidores ecuatorianos por productos o servicios nacionales?

 La confianza en los productos ecuatorianos ha crecido significativamente en las últimas dos décadas. Actualmente, el 87% de los ecuatorianos reconocen a La Huella como garantía de calidad y respaldo empresarial.

En momentos en que la economía está golpeada, ¿cómo el sector privado puede aportar al país?

El sector privado es el principal dinamizador de la economía, especialmente en tiempos de crisis, incluso bajo condiciones adversas. Las empresas que llevan la Huella Mucho Mejor Ecuador son un ejemplo claro de cómo el compromiso continuo con el país genera un impacto positivo. Estas empresas crean empleo, pagan impuestos, producen riqueza y sostienen a miles de familias. En un entorno complejo, donde las reglas del juego no siempre favorecen a las empresas formales, es indispensable redoblar esfuerzos para mantener la competitividad y la ética empresarial.

¿Qué mensaje daría al sector privado y consumidores para seguir creyendo en Ecuador?

Ecuador tiene un enorme potencial, y materializarlo requiere el esfuerzo conjunto de todos los sectores. Aunque las condiciones puedan ser complejas, cada acción cuenta para fortalecer la economía y proteger el bienestar de las familias ecuatorianas. Es esencial continuar trabajando con ética, invirtiendo en el talento local y promoviendo prácticas sostenibles que generen valor real y duradero. A los consumidores, les invitamos a reflexionar sobre la importancia de preferir productos formales y de calidad, especialmente aquellos que llevan la Huella Mucho Mejor Ecuador. Cada elección consciente apoya a empresas comprometidas con el país, protege empleos y contribuye directamente al desarrollo de nuestras comunidades.

El 4×4 se usa con fines comerciales, alertan sectores textiles y de calzado: 570.000 paquetes entran cada mes

En 2024 los pedidos por esta vía crecieron el 91 % frente al 2023 y solo el 4,6 % de los envíos fueron de migrantes. Sectores pedirán que se vuelva a regular.

El régimen 4×4, diseñado inicialmente para facilitar la importación de bienes personales, se ha transformado en una vía que afecta profundamente a la economía ecuatoriana pues muchos importadores la usan para fines comerciales, aseguran representantes y voceros de los sectores textil y de calzado nacional que piden al Gobierno una revisión para frenar estas distorsiones.

Este sistema, creado en el 2012, permite la entrada al país de paquetes de hasta 4 kg y $ 400 sin pagar impuestos, pero según Carolina Albán, vocera de la red de iniciativas de empresarios Ecuatorianos Primero, Siempre, estas importaciones han causado una caída del 9,4 % en las ventas internas del sector durante el 2024.

La iniciativa que representa Albán reúne a empresarios de Pichincha, Tungurahua, Guayas e Imbabura.

Cita cifras del Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador (Senae) que reflejan que el año pasado se procesaron más de 6,5 millones de pedidos bajo el régimen 4×4, con un valor FOB de $ 503 millones, un crecimiento del 91 % en número de paquetes en comparación con 2023. Esto equivale a un promedio mensual de 570.000 paquetes y $ 42 millones en FOB, cifras que reflejan un uso masivo y recurrente que excede las compras personales, agrega.

“Según las cifras que maneja el Senae, en el Top 100 de importaciones de personas naturales bajo este régimen se concentran 98.281 paquetes, con un valor FOB de $ 9,15 millones, es decir, un promedio de 8.190 paquetes al mes entre 100 importadores”, analizó.

La directora ejecutiva de la Corporación Mucho Mejor Ecuador, Mónica Malo, asegura que la competencia desleal que se ha intensificado en el país impacta negativamente a grandes y pequeños productores e importadores formales. La demanda de productos nacionales disminuye considerablemente porque los consumidores compran en plataformas de comercio electrónico que ingresan al país sin pagar impuestos: “Estos productos, además, se comercializan en mercados informales, lo que dificulta confirmar su origen y calidad. Esta situación desincentiva la producción formal, especialmente a los pequeños productores cuyos costos de producción, en muchos casos, superan sus ingresos anuales, llevándolos al cierre definitivo de sus empresas y negocios”.

Añade que siete de cada diez empresas se ven afectadas por el ingreso de productos de manera ilícita al país y cuatro de cada diez productos son informales o proceden del comercio desleal, según cifras de la Cámara de Industrias y Producción.

Asegura que los productos ingresados por migrantes representan solo el 4,6 % del total y el 95,4 % a compras realizadas bajo el modelo 4×4 por ciudadanos no migrantes. “La mensajería courier, diseñada inicialmente para facilitar el envío de productos y regalos por parte de compatriotas en el exterior, ahora maneja millones de paquetes que afectan de manera significativa a la economía nacional. Esto impacta directamente al PIB en el país y genera pérdidas, al Estado, a las empresas y a los ciudadanos”, advierte.

Según información compartida por la red de iniciativas de empresarios Ecuatorianos Primero, Siempre, en los últimos cuatro años el Estado ha dejado de percibir $ 534 millones en aranceles por importaciones bajo el régimen 4×4.

Albán asegura que Perú y Colombia han implementado límites más estrictos para regímenes similares al 4×4. En estos países, el límite por paquete es de $ 200, la mitad de lo permitido en Ecuador, lo que según la vocera reduce el impacto en sus economías locales y evita el contrabando disfrazado de importaciones personales.

De acuerdo con Malo, es necesario normar el régimen 4×4, incluyendo la reimplementación de la tasa de $ 42, eliminada en 2021. Esta tasa fue establecida en el 2014 debido al incremento significativo de las importaciones y el desvío de mercaderías para fines comerciales. Además, se limitó a $ 1.200 o cinco envíos anuales por destinatario.

El 28 de abril del 2022, ante los reclamos del sector formal, se fijó un máximo de $ 1.600 de valor FOB, para cada año fiscal en la categoría B (4×4), pero el 1 de septiembre de 2023 se eliminó ese límite, dejando el régimen completamente abierto.

Albán asegura que la iniciativa se enfoca en promover soluciones que no solo incluyan la regulación del régimen para evitar abusos, sino también en fortalecer a los productores locales: fomentar su competitividad, mejorar procesos productivos y generar espacios para promocionar la calidad de sus productos. “Nuestro objetivo no es eliminar el régimen 4×4, sino asegurar que cumpla su propósito original sin perjudicar a quienes trabajan de manera honesta y generan empleo”.

Con este contexto, la iniciativa proyecta presentar al Gobierno una propuesta que refleje no solo las cifras que evidencian los abusos, sino también soluciones que beneficien al comercio local y a los consumidores.

Este pedido incluirá:

  • Establecer límites claros para el uso personal: Esto garantizará que las plataformas puedan seguir operando de manera justa y responsable.
  • Evitar el contrabando: Implementar controles efectivos para que el régimen 4×4 no sea utilizado como una herramienta para operaciones comerciales encubiertas y contrabando.
  • Proteger a los consumidores: Garantizar que los productos importados cumplan con estándares de calidad y no perjudiquen al comercio local.

El pedido será presentado a entidades como el Ministerio de Producción, Comercio Exterior, Inversiones y Pesca, a través del Comité de Comercio Exterior (Comex), y el Senae en los próximos meses, “mientras fortalecemos la red y sumamos más voces al diálogo”, señala.

Malo comparte que las soluciones deben venir de los organismos de control del Gobierno y sugiere algunas medidas que pueden implementarse mediante decretos, como el cobro del IVA a todos los productos adquiridos a través de plataformas digitales.

Otra acción relevante que anota es fomentar la revisión de facturas por parte de los consumidores para garantizar que los productos adquiridos ingresen legalmente al país. Y campañas para sensibilizar a los consumidores sobre la importancia de realizar compras responsables. “Adquirir productos de procedencia incierta o utilizar masivamente al comercio en línea sin regulación afecta la economía nacional, disminuye el empleo formal y, en ocasiones, pone en riesgo la salud del consumidor”, asegura. (I)