Inmeplast y su programa Salud En El Trabajo

Inmeplast es una empresa que se encuentra en el mercado desde 1994, dedicada a la inyección de todo tipo de piezas plásticas en varios materiales como el pet, pp,pc, peld, pehd, etc. además se dedica a crear,  reparar moldes y todo tipo de piezas metálicas.

Durante este año, esta empresa orgullosamente cuencana y parte de La Huella desde mayo del 2015 puso en práctica un programa llamado “Salud en el trabajo” que tiene el objetivo de favorecer la adopción de hábitos saludables de alimentación en todos los colaboradores de su empresa.

 ¿Por qué? pues gracias al informe de control anual que se realiza a cada uno de sus colaboradores, esta empresa se dio cuenta del alto índice de sobrepeso y obesidad de sus colaboradores, motivándolos a crear un programa integral que apoye y fomente los buenos hábitos entre ellos.

Conversamos con César Chica, gerente de la empresa, que con mucho orgullo nos cuenta de que se trata este programa  y sus resultados en su empresa.

  1. Evaluación inicial del colaborador por un nutricionista.

Esta se basó en una evaluación antropométrica; donde se observa el peso, talla, pliegue tricipital, bicipital, subescapular, suprailíaco, el porcentaje de la grasa corporal y de la masa muscular, circunferencia braquial, abdominal y el índice de cintura y cadera.

Luego con estos resultados, se pasó a la primera consulta, donde se establecieron los  objetivos individuales de cada colaborador, se programó el patrón alimenticio y se educó para cumplirlos correctamente.

En las siguientes visitas, se realizaban evaluaciones de control y modificación del patrón alimenticio.

  • Cambio de alimentación en los colaboradores en el almuerzo y merienda durante las exigencias del nutricionista.

El menú pasó de ser un almuerzo  que incluía sopa, arroz, papa o plátano a, carne, postre y jugo con mote o canguil, a un almuerzo energético que ayude en  las metas de pérdida de peso sin matar de hambre, con una taza y un tercio de carbohidratos, 90 gramos de proteína que podría ser pollo, res, cerdo o pescado, cocinados al jugo asado, o al horno y dos tazas de ensalada variada, la bebida puede ser agua y de postre fruta o ensalada de fruta.

  • Ejercicio físico

Cada día se realizan pausas activas que se definen como breves descansos, en los cuales se realizan sesiones de actividad física cada dos horas, con una duración mínima de 10 minutos. En estas sesiones se realizan una serie de movimientos que activan el sistema musculoesquelético, cardiovascular, respiratorio y cognitivo. Estas son muy beneficiosas ya que disminuyen el estrés articular y muscular, favorecen el cambio de posturas y rutina, estimulan y ayudan a  la circulación,fomentan la capacidad de concentración, disminuyen el riesgo de enfermedad profesional y mejoran el desempeño laboral.

Además se realizan sesiones de ejercicios ergonómicos y los días sábados se organizan caminatas grupales y sesiones aeróbicas.

  • Control de avance.

Cada dos meses el nutricionista es visitado por cada colaborador, que los pesa y toma sus medidas con el fin de verificar su proceso y objetivos.

Con este plan se estima que en 68,97% de los colaboradores han logrado el objetivo de perder peso en un 4,47% y han logrado reducir medias en un 2,49%.

Este programa tiene el acompañamiento profesional de un nutricionista, una médica general y un doctor en ergonomía. Chica nos comenta que la mayor satisfacción es ver la motivación del personal con alcanzar sus metas, además con este tipo de iniciativas podemos demostrar que la alta gerencia está comprometida en la salud y bienestar de sus colaboradores.

¡Felicitamos a Inmeplast por esta maravillosa iniciativa!

¿Qué hacen los buenos escuchas?

Hoy sabemos que la comunicación efectiva es un factor fundamental para las buenas relaciones personales y laborales e incluso contribuye a mejorar la producción y el entendimiento dentro de las empresas, pero, cuanto de lo que nos dicen en verdad escuchamos para comprender y no para responder. Hoy en este blog te invitamos a descubrir qué hace un buen escucha y lo que no.

Para comenzar rompamos algunos mitos, se cree que una buena escucha se basa en 3 aspectos:

  • No hablar mientras otros se expresan.
  • Hacer saber a los demás que estamos escuchándolos mediante expresiones faciales, sonidos verbales y contacto visual.
  • Ser capaz de repetir lo que otros han dicho, palabra por palabra.

Sin embargo, diferentes investigaciones han descubierto que estas acciones quedan cortas al momento de describir la manera correcta de escuchar.

Jack Zenger y Joseph Folkman, CEO y Presidente de Zenger Folkam una consultoría de desarrollo del liderazgo en sus investigaciones han descubierto algunas cualidades fundamentales de un buen escuchador.

  1. La buena escucha va más allá que mantenerse en silencio mientras el otro habla; es una comunicación bidireccional, se deben realizar preguntas que fomenten la información y la comprensión, no está mal cuestionarla ligeramente siempre y cuando sea de una manera constructiva y no de crítica.

Formular una buena pregunta indica al orador que quien escucha no solo escucha, sino que comprende con la suficiente claridad para pedir más información.

  • La experiencia debe ser positiva para el que habla; se debe incluir interacciones que desarrollan la autoestima del orador para que este se sienta apoyado y en confianza, creando un entorno donde los problemas y las diferencias puedan discutirse abiertamente.
  • El buen escuchador convierte la experiencia en una conversación cooperativa; la retroalimentación de ambos lados es vital para el crecimiento y la ampliación del conocimiento para profundizar vía alternas, el que sabe escuchar puede cuestionar y discrepar, haciendo que el escuchado se sienta ayudado y no que se está tratando de ganar una discusión.

Los buenos escuchas amplifican la información, la estimulan y clarifican, por supuesto hay diferentes niveles de escucha y estos mejorarían si nos enfocáramos en ampliar nuestra habilidad para escuchar.

Nivel 1: Se crea un ambiente seguro para debatir los problemas espinosos, complejos y emocionales.

Nivel 2:  Se eliminan distracciones como artefactos digitales, se centra la atención en la otra persona y se mantiene un adecuado contacto visual.

Nivel 3: Trata de entender la esencia de lo que la otra persona dice, identifica sus ideas, haz preguntas, reformula el problema para confirmar que haz entendido bien.

Nivel 4: Atento al lenguaje no verbal; se estima que más del 80% de lo que uno trasmite es a través de expresiones faciales, corporales como posturas, sudor, respiración, mirada, etc.

Nivel 5: Comprender las emociones y sentimientos de la otra persona con respecto al tema tratado, podrás identificar posturas y creencias.

Nivel 6: Haz preguntas que aclaren las suposiciones de la otra persona y le permita contemplar la visión de esta con una perspectiva diferente.  Sin apropiarte de la conversación.

Cada uno de estos niveles son un apoyo al otro, por eso es importante identificar tus puntos débiles y mejorarlos antes de que tus sugerencias puedan ser apreciadas, la idea siempre es dar energía, impulso, altura y progreso, porque hablando la gente se entiende.

Comparte Con Orgullo, Lo Mejor Del Ecuador

La nueva iniciativa de Mucho Mejor Ecuador

Durante este año 2019 hemos dedicado nuestros  esfuerzos para llevar a cabo un hito dentro del país y luego de varios meses de planificación, reuniones y actividades realizadas tras bastidores, nos encontramos ya en septiembre, calentando motores para lo que será un día donde celebraremos lo mejor del Ecuador. Nos reunimos con Augusto Tosi, Presidente del directorio de Corporación Mucho Mejor Ecuador, con quien recapitulamos la trayectoria de esta iniciativa para contarles de qué se trata y cómo nació  este día para dejar Huella.

¿Cómo nace la iniciativa destinada para septiembre?

Esta iniciativa comienza con la búsqueda de la nueva campaña publicitaria de la Corporación, la primera idea fue hacer un almacén móvil, el  “Almacén del orgullo” donde mostramos a nuestras más de 500 marcas por todo el país, sin embargo esta comenzó a tener dificultades de ejecución lo que nos hizo replantearnos la pregunta de ¿Cómo llevar nuestras marcas a todo el Ecuador? y darles a los consumidores de estas un día memorable.

Entonces nos dimos cuenta que el orgullo ecuatoriano es mucho más que nuestra Huella, que nuestras marcas, es todo lo que hacemos los ecuatorianos con honestidad, dedicación y excelencia, así decidimos convertirnos en los promotores de lo mejor del Ecuador, de todo lo que causa orgullo, creando un día para refrescar la fe en el talento e ideas de nuestra gente y revivir ese espíritu positivo que impulsa el Ecuador  hacia adelante.

Optamos por el último viernes de septiembre , 27 en este año,  ya que es un mes donde el país entero se encuentra trabajando y no existen feriados, además, el 11 de este mes nació en Riobamba la primera constitución del Ecuador y se celebra el día de la bandera nacional.

Esta iniciativa fue creciendo y ya no engloba sólo a nuestras marcas, sino a todo el país, queremos recuperar costumbres que teníamos, como izar la bandera en fechas importantes, recuperar los valores del ecuatoriano y proclamar el último  viernes de septiembre como un día para reconocer todo todo lo positivo que tiene el Ecuador.

¿Cuál es el objetivo?

Queremos posicionar el último viernes de septiembre como un día para compartir lo mejor del país, valorar lo que somos y lo que hacemos, solo en este año en aspectos deportivos hemos tenido logros impresionantes; como Richard Carapaz ganando el Giro De Italia, Carla Pérez siendo la primera mujer en ascender el Everest sin oxígeno, las medallas obtenidas de los deportistas ecuatorianos en los panamericanos, entre otros,  pero también tenemos que fijarnos en los éxitos de todos los días, en todas las cosas buenas que hace el Ecuador. 

¿Es una oportunidad para que el empresario ecuatoriano reposicione su nombre?

Desde la formación de La Huella se busca revalorizar lo que realmente es el   empresario ecuatoriano, somos un grupo de empresarios y emprendedores que generamos la riqueza del país mediante fuentes de trabajo y es importante mencionar aquí que la pelea no es entre público y privado sino es entre formal e informal, lo primero que chequeamos para que sean parte de Corporación Mucho Mejor Ecuador es eso, que tengan todo en regla; que paguen horas extras, que paguen el impuesto a la renta, etc.,  podemos recibir cualquier inspección que deseen en cualquier empresa y podemos  demostrar que somos altamente formales.

Culturalmente ha existido este aspecto donde pensamos que lo extranjero es mejor, pero hemos demostrado con nuestras empresas, algunas con más de 50 años de vida, que no nos quedamos atrás. Hay un montón de paradigmas que debemos romper y poco a poco lo estamos logrando.

¿Que esperamos luego del 27 de septiembre?

El éxito sería mirar con otros ojos y que hablemos  de las cosas que se hacen bien en el país, no importa si es sobre nuestras marcas, sobre la maracuyá o el cuy, lo importante es hablar bien de lo que tenemos en el Ecuador, nuestro nivel academico, clinico, empresarios formales, éxitos deportivos, simplemente ponernos la camiseta, llevar nuestra bandera y decir con orgullo “soy ecuatoriano”.

¿Qué le diría a las personas que solo visibilizan lo negativo?

La autocrítica es positiva y es necesario reconocer los  problemas del país además la única manera de solucionarlos es confrontándolos, tenemos aún muchas  cosas en las que trabajar, pero me gustaría que se presenten más soluciones y hagan algo, así su queja se transforma en algo positivo y pueden tener orgullo de ser parte de la solución. Es de inteligentes decir “Este es el problema y esta es mi solución”.

¿En qué beneficia estos esfuerzos a los miembros de La Huella?

Si estamos orgullosos de lo que hacemos, valoramos los productos y confiamos en ellos, solo así dejaremos de ser percibidos como productos de segunda clase, nuestra categoría en la percepción del cliente subiría. No solo de nuestras marcas, porque ser parte de La Huella es opcional,  hay muchos productos que no la llevan y siguen siendo buenos y estamos orgullosos, solo pedimos que sean formales, para que todos el país se beneficie.

¿Qué se espera de nuestros miembros?

Ese es el reto más grande, sin embargo con todos los que hemos conversado están involucrados, por lo que esperamos un fuerte compromiso de cada uno de nuestros miembros, que nos ayuden con su aporte sea pequeño o grande, lo importante es que den su aporte en especie, que para nosotros muy valioso y que hagan actos sencillos pero muy significativos para ser parte este 27 de septiembre, además tenemos una serie de productos como la camiseta oficial, el pin, manillas y globos para nuestras empresas que quieren adquirirlas, algunas acciones pueden ser:

  • Vestirse el 27 de septiembre de los colores de nuestro país y tomarse una foto institucional para sus redes.
  • Comparte un mensaje que responda a la pregunta ¿Por qué con tu empresa sí crees en un Ecuador Mucho Mejor?.
  • Pon  un pendo en tus vallas para invitar a la gente a unirse.
  • Publicar nuestro video y poster oficial y comparte nuestro contenido.
  • Invita al público a compartir tu producto como un buen ejemplo de Lo Mejor Del Ecuador en tus redes sociales con el #ComparteConOrgullo.
  •  Viste a tu punto de venta de los colores de tu país.
  • Planifica promociones y actividades para septiembre y el 27 de septiembre.

Con esto esperamos que cada una de nuestras marcas, aliados y personas se sumen a esta iniciativa, que reflexionen sobre el estima que tienen por su país, todos somos lo mejor del Ecuador, es hora de compartirlo con orgullo, este último viernes de septiembre será un día para dejar huella y compartir con orgullo lo mejor del Ecuador.

¿Quieres ser parte?

Envía un mail a comunicaciones@muchomejorecuador.org.ec o llamanos al 072 814 820.

HOTEL ORO VERDE CUENCA Inauguró su restaurante “Altitud 2560”

Con más de tres décadas de experiencia Hotel Oro Verde Cuenca es un referente de excelencia en el servicio y hospitalidad ecuatoriana.

El hecho de ser el hotel icónico en la ciudad, ser el hotel N°1 del país y dentro de los 25 mejores de América del Sur reconocido por Trip Advisor, el haber obtenido por 3er. año consecutivo la calificación “AAA” de calidad de Mucho Mejor Ecuador, entre otros reconocimientos nacionales e internacionales, genera ese compromiso de innovación permanentemente que demuestra la excelencia en el servicio hotelero.

La inauguración de su restaurante Altitud 2560 el 12 de septiembre del 2018, nace con la intención de brindar a los huéspedes y clientes un espacio nuevo, diferente, con una gastronomía con sabor autentico, contemporáneo y coherente con el contexto inmediato como lo es la cercanía al río Tomebamba.

Marcelo Ferrari, Gerente General del hotel en Cuenca, comenta que el nombre del restaurante surgió debido a que decidieron relacionarlo con una característica tan especial como es la altitud de Cuenca.

“Altitud 2560” y su chef César Maldonado junto a su equipo de cocina ofrecen una alimentación sana y equilibrada, siempre fomentando la práctica de hábitos saludables, al punto que han recibido un reconocimiento por Responsabilidad Nutricional otorgado por el Ministerio de Salud Pública. El restaurante ofrece: desayuno buffet, reconocido por los huéspedes como el mejor de la ciudad, Té Buffet de la Tarde, el cuál es el punto de encuentro de amigas y amigos siguiendo la tradición en Cuenca del “Café de la tarde”, así como almuerzos y cenas con una oferta de comida fusión típica.

En los últimos 5 años Oro Verde Cuenca ha renovado totalmente las 69 habitaciones, el lobby, el nuevo restaurante Altitud 2.560 e inició con la remodelación de los salones.

“Pertenecer a la huella de Mucho Mejor Ecuador te da identidad y por sobre todo es sinónimo de calidad, algo que es una muestra de nuestras principales prioridades, te impulsa a la mejora continua a través de sus inspecciones y acompañamiento en las implementaciones de nuevos procesos dentro de la compañía.” Comparte Ferrari.

Si estás en Cuenca visítalos, Hotel Oro Verde Cuenca se encuentra ubicado en Av. Ordóñez Lazo, reservaciones al (07) 409-0000, será una experiencia inolvidable.

Agromikroben una empresa comprometida con la agricultura sustentable y orgánica en el país.

Agromikroben es una empresa comprometida con la agricultura sustentable y orgánica del país, en este artículo, dedicado a la importancia del uso de productos orgánicos para la tierra, nos recuerdan que el uso excesivo de plaguicidas sintéticos provoca efectos negativos en el suelo, el agua y el ambiente, también generan el aumento de estas plagas debido al desarrollo de enemigos naturales y muchos de estos productos afectan la salud de las personas.

Es por lo que resaltan su filosofía de practicar la agricultura orgánica. La cual es una estrategia que se fundamenta en un buen manejo del suelo y el uso de insumos locales. Este sistema de producción orgánica debe mejorar la diversidad, aumentar la actividad biológica del suelo y mantener la fertilidad de la tierra a largo plazo.

La agricultura orgánica no constituye un sistema elaborado que puede ser aplicado en cualquier sitio, se busca lograr un alto nivel de rendimiento con un mínimo de impacto ambiental y de insumos externos, como los plaguicidas sintéticos, aprovechando en un máximo los mecanismos de productividad biológica. La agricultura orgánica puede convertirse en un instrumento de reducción de la pobreza si se ayuda a desarrollar estrategias comunitarias y sistemas de organización con la inversión en la evolución de la agricultura.

El desarrollo y aplicación de agentes de control biológico sobre plagas es una alternativa muy importante en el desarrollo de una agricultura sostenible, que preserva los recursos naturales y el medio ambiente para las futuras generaciones ya que la aplicación controlada de agroecosistemas de organismos vivos para el control de plagas y enfermedades implica el mejoramiento de los cultivos.

Agromikroben tiene la capacidad de reducir las poblaciones de plagas y sus productos tienen varios tipos de microorganismos, tales como bacterias y hongos. La investigación y producción inicia con la identificación de agentes biorreguladores de plagas, se procede a su aislamiento, prueba de virulencia y pruebas de campo para posteriormente formularlos y producirlos masivamente.

El beneficio de esta práctica es tener un modelo de organización social y económica basado en un desarrollo equitativo, participativo, holístico y ecológicamente equilibrado. El control biológico en productos que se elaboran está recibiendo mayor atención por el énfasis actual en la sostenibilidad de los sistemas de producción agrícola que tienden a reducir el uso de los productos agroquímicos sintéticos.

Agromikroben a más de ser una empresa dedicada a la creación y comercialización de productos biológicos tienen un alto compromiso social y ecológico con la sociedad, al contar con profesionales altamente capacitados quienes están continuamente vinculadas con la investigación por lo cual siempre realizan transferencias tecnológicas y continuas capacitaciones hacia las personas y grupos organizados en general de los gobiernos provinciales. Dado esto, la empresa seguirá dedicándose a la investigación y estudio de agentes biorreguladores nativos y exóticos. Su objetivo es convertirse en una empresa que de soporte a agricultores para que logren interesarse en una producción que tenga como enfoque el control integrado de plagas, basados en una explotación del suelo limpia utilizando herramientas y productos de calidad.

Lic. Sofia Maldonado

Padres en la industria

Por el día del padre, Mucho Mejor Ecuador ha entrevistado a  reconocidos padres en la industria para que nos cuenten un poco de su vida y el consejo que desean transmitir a los ecuatorianos. Hoy en este blog te presentamos las respuestas estos personajes que con su ejemplo y dedicación han logrado manejar su vida familiar y sus puestos como altos ejecutivos en las mejores industrias ecuatorianas.

 

Fernando Negrete – Presidente de Laboratorios Negrete

Hace más de 30 años regresó al país luego de haber terminado en el exterior la carrera de Banca y Finanzas. Después de algunos años obtuvo una Maestría en Finanzas y otra en Administración. Su primera experiencia laboral, fue en una empresa multinacional donde al poco tiempo fue promovido al cargo de Gerente de Planificación Financiera. Luego de varios años de trabajar en dicha empresa y  haber fortalecido su perfil profesional, tuvo la oportunidad de estar en cargos de Dirección en varios sectores empresariales como de comunicación, banca, red de transacciones electrónicas, siempre en el área financiera y de planificación, y luego, como Gerente General de la empresa que maneja el Aeropuerto de Guayaquil, donde tuvo la oportunidad de manejar el proyecto de inversión de mayor impacto en la ciudad de los últimos años. 

En la actualidad, preside la empresa que su padre fundó hace más de 40 años, Laboratorio Negrete. Empresa que se dedica principalmente a la elaboración de productos de cuidado personal bajo la marca Sutton.  Además, particularmente hace asesorías financieras a cualquier tipo de empresas. 

 

  • El consejo:

Dar consejos no es fácil.  Pero la vida me ha dado la experiencia necesaria para poder transmitir lo que al menos a mí me ha funcionado.  A mis hijos y a las personas que puedo, les he repetido una frase que aprendí de mi padre:  ” Cuando tengas que hacer algo, no lo hagas sólo por cumplir, pon todo tu esfuerzo y hazlo bien.  Y cuando lo hagas bien, esfuérzate más para hacerlo excelente”. Por otro lado, considero importante ponerse metas que sepas que puedas cumplir, ser honesto, ordenado y perseverante. Con el tiempo, irse superando a uno mismo y avanzar y subir lo más alto que quieras llegar.  

 

 

Roberto Maldonado – Presidente De Colineal Corp.

Nacido en Cuenca en el seno de una familia humilde con padre carpintero, su primer trabajo fue a los 14 años en un imprenta como tipógrafo y prensista, luego trabajó en  Artepráctico donde se dio cuenta de su habilidad con los números, tras estudiar Contabilidad en la Universidad De Cuenca obtuvo un trabajo en el Hotel Risso en Machala donde se encargó de administrar la construcción y la implementación contable y administrativa, ahí aprendió cómo se manejaba una empresa, posterior a esto trabajo como administrador de Indurama, donde luego de 7 días de casado fue despedido y puso una oficina de asesoría contable.

Un día su padre llegó a su oficina con la noticia de que necesitaba un préstamo. Al día siguiente arrendó un local y puso los muebles de su padre donde se vendió hasta la exhibición. Ese momento ahora se recuerda como la primera tienda de Colineal.

 

  • El consejo:

¿Qué es el éxito?.Lo más importante que le diría a la gente es que se arriesguen a hacer lo que les guste, solo así serán felices, así no ganen mucho dinero, además traten de servir con lo mejor de uno a su cliente, ya que si solo piensas en el dinero, jamás serás exitoso, la felicidad está en servir plenamente a los demás.

La seguridad en el mundo de los juguetes

Mundiplast es una empresa ecuatoriana líder en la fabricación de Mini Juguetes para fiestas infantiles (Piñateria o Party Favors) y Juguetes Educativos para niños en edad preescolar y primaria elemental; sus productos son elaborados utilizando materias primas vírgenes de primera calidad.

El compromiso con la seguridad industrial en sus juguetes es prioridad y de manera especial con el cumplimiento de documentos normativos aplicables a su sistema productivo, ya que cumpliéndolos  se busca y pretende asegurar un honesto cuidado con el bienestar e integridad de sus clientes, los niños.

 

Para comenzar este blog expliquemos de qué significa Seguridad Industrial: este es el sistema de disposiciones obligatorias que tienen por objeto la prevención y limitación de riesgos, así como la protección contra accidentes capaces de producir daños a las personas, a los bienes o al medio ambiente derivados de la actividad industrial o de la utilización, funcionamiento y mantenimiento de las instalaciones o equipos y de la producción, uso o consumo, almacenamiento o rehecho de los productos industriales.

En esta empresa, la seguridad industrial se ve implementada bajo la certificación de la empresa Lenor, acreditada por el Servicio de Acreditación Ecuatoriano (SAE) mediante la realización de pruebas y ensayos de sus juguetes enviados de forma mensual, los mismos que cumplen con los parámetros establecidos en el Reglamento Técnico Ecuatoriano.

 

El proceso de elaboración de sus juguetes se basa en dos tipos de materia prima aptas para los procesos de inyección y soplado: Polietileno y Poliestireno. Lo que caracteriza a Mundiplast del resto de empresas, es su política de prevención de Riesgos Laborales, en la cual mediante el monitoreo de seguridad mantienen orden en temas de capacitación, limpieza y plan de emergencia. También con mediciones de estrés térmico, iluminación, tamaño de partículas y decibeles se puede tomar acción sobre resultados desfavorables.

 

Mundiplast ofrece juguetes didácticos para los niveles educativos de pre-primaria y primaria básica, que ayudan a los niños a aprender, estimular, desarrollar y extender su creatividad e imaginación. Sus productos se aplican a la cotidianidad como por ejemplo, artefactos del hogar, profesiones, gimnasia, letras, números, animales, medios de transporte, colores, figuras geométricas; de esta manera los niños aprenden mientras se divierten jugando.

Los juguetes educativos/didácticos son un apoyo para la enseñanza en los primeros años de instrucción, pues contribuyen al desarrollo de destrezas motrices gruesas y finas, estimulando en los niños su decisión, determinación, observación, concentración, atención, identificación y análisis, fomentando la relación con su entorno, favoreciendo el desarrollo de un sentido crítico y beneficiando el correcto desarrollo y aprendizaje del niño.

¿Cómo gestionar una correcta comunicación de crisis?

¿Cómo gestionar una correcta comunicación de crisis?

 

La comunicación es vital para manejar una situación de crisis empresarial, permite resolver o minimizar el impacto que esta pueda tener en tus diferentes stakeholders; clientes, proveedores, colaboradores, prensa, gobierno, fans de redes sociales, etc. Según Francisco Marín, autor del libro “Comunicación De Crisis” el 95% de las empresas sufren alguna crisis en su vida institucional y solo el 10% la aprovechan para corregir errores, sacar conclusiones y salir fortalecidas. Hoy en este blog te explicamos un poco de este amplio tema y te damos algunos consejos a seguir.

 

Para comenzar, ¿qué es una crisis?

Es una situación que produce una ruptura gradual o súbita de los elementos de equilibrio en los que se sustenta una organización y genera un proceso de desestabilidad que, si no es detenida a tiempo, puede ocasionar una alteración coyuntural y o incluso más graves en la entidad afectada. (Marín 2009) Esto puede afectar la imagen, percepción y reputación de tu empresa.

 

A nuestro alrededor existen varios ejemplos de crisis, como el caso de Brasil y la ruptura del dique minero en este año donde murieron y desaparecieron muchas personas, sin contar con los daños causados al medio ambiente.

 

Característica de una crisis

  • Son inevitables, sin embargo, se puede minimizar los daños.
  • sus fuentes de origen son diversas dependiendo de la naturaleza de la empresa.
  • Suelen presentarse por sorpresa, aunque pueden evitarse con un sistema de vigilancia y seguimiento
  • Su tratamiento y gestión debe darse de manera urgente, lo que ocasiona la toma de decisiones bajo presión y en algunos casos con poca información.
  • Varios intereses están en juego, tanto para la empresa y sus diferentes públicos lo que llama la atención de los medios de comunicación.
  • No existe una crisis igual a la otra.

 

Es por eso que cada empresa debe trabajar en un modelo de gestión de crisis que apoye y agilite la reacción, antes de que suceda, de esta manera se limitarán los efectos, alcanzaras una solución más pronto y evitarás errores.

 

Para empezar, te recomendamos que escenifiques todas las crisis que pueda sufrir tu empresa; medioambiental, alimentaria, fallo de productos, financieras, siniestros y emergencias, busca un profesional que pueda ayudarte a crear el modelo y te ayude a seleccionar a las personas que forman parte del Comité De Crisis, estas personas serán las que te ayuden a afrontarla y a tomar decisiones.

 

¿Qué es la comunicación de crisis?

Dentro de este modelo de gestión de crisis debe existir una estrategia para manejar la comunicación con tus diferentes públicos internos, externos y por supuesto la prensa, con el fin de cuidar la reputación e imagen de tu empresa y frenar la situación. Si bien no todas las crisis son iguales existen algunas tácticas que siempre debes tener presente:

Escoge a un buen portavoz: Escoge una persona que sea parte de la empresa y conozca a profundidad la situación y el modelo de gestión para manejarla, esta debe transmitir confianza y tener la disponibilidad de hablar con todos los afectados. Este puede ser el responsable de la empresa, el asesor jurídico, un responsable técnico y un especialista en comunicación.

 

Da una respuesta oportuna: No salgas inmediatamente a los medios, analiza la situación, recopila toda la información de los daños y afectados, investiga bien dónde se originó el fallo y busca una solución factible para cada uno, con esto crearán el discurso que manejarás.

 

Comunicar con la verdad: Prepara muy bien los mensajes que pretenden entregar a la prensa y a los diferentes públicos, se transparente y así tengas poco que decir, es mejor que negarse a hablar. Recuerda que los impulsos y la improvisación no son buenos.

 

Haz relaciones públicas: Invita a los medios a que descubran la verdad y entrégales todas las correcciones que se harán y las soluciones que darás a los afectados.

 

Reconoce a tus aliados: Si eres parte de un gremio o una organización como Mucho Mejor Ecuador, envíales el boletín oficial, ellos te ayudarán a esparcir la verdad y contrarrestar la desinformación, además el contar con ellos puede ayudarte a mantener a flote la reputación de tu empresa.

 

La organización debe actuar como uno: Recuerda que toda tu organización y los mensajes que emiten en cada espacio deben estar alineados, si hubo un fallo en la producción de tus alimentos corta la publicidad de este y aprovecha el espacio para explicar lo sucedido e informar de las soluciones.

 

Sin más te invitamos a leer el libro “Comunicación De Crisis” de Francisco Marín, Disponible en este link https://bit.ly/2XiyX5E, te recomendamos siempre acudir a un profesional que sepa desarrollar un modelo de gestión de crisis para tu empresa y crea tu plan hoy, nunca se sabe cuándo lo necesitarás y es mejor estar preparado.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

¿Cómo mejorar el engagement en redes sociales?

En esta era marcada por el ritmo acelerado de la comunicación, obtener la preciada atención de tus seguidores en redes sociales es un gran logro, para identificar esto se utilizan varios indicadores equivalentes a las acciones que obtengas de tus seguidores como:  “Me gusta”, “Compartir”, “Comentar”, “Reaccionar”, etc. y el tiempo que las personas observen tu contenido. A estas interacciones y su grado de continuidad se les denomina Engagement.

Pero, ¿qué significa realmente esta tan mencionada palabra por los mercadólogos actuales?:

“Engagement es el grado en el que un consumidor interactúa y se compromete con una marca.”

Este indicador que cada día obtiene más protagonismo tiene diferentes cualidades, para empezar  este factor comunicacional es de doble vía, es decir que es una conversación con tus seguidores y posibles clientes, además tiene una secuencia de comunicación: Conectar  – informar – Entretener  – Compartir.

¿Qué quiere decir esto? Pues que cada post es una oportunidad para:

Conectar: Generar empatía inmediata con el cliente, esto marca la diferencia entre gustar y no gustar.

Informar: cada producto o servicio es para solucionar la vida de tus clientes, cuéntales de esto generando esa experiencia necesidad – alivio con resultado exitoso.

Entretener:  utiliza situaciones sociales comunes, expectativas y creencias compartidas por tu público, sentimientos como el  miedo, humor, seducción, amor , admiración, ironía, etc. Con esto crearás una reacción digna de prestar atención y compartir.

Compartir: Haz un llamado a la acción, pide que compartan, comenten, le  den click al “Me gusta” o a un link, recuerda que el mensaje debe incentivar a que el usuario reaccione y le diga a otro ¡Oye pana mira esto!.

Pero, esto no es tan fácil en esta época donde abunda contenido y nuestra atención es fugaz por eso el día de hoy te presentamos algunos consejos para que con tu contenido mejores el engagement y puedas fidelizar a tus seguidores y posibles clientes:

 Mantener una escucha constante: Revisa las publicaciones que más interacción han tenido y analiza el por qué, también revisa  lo que hace tu competencia y mira si puedes hacerlo, pero mejor, tambien fijate  mucho en las tendencias de memes, videos y demás y replicarlas. Recuerda que esto es prueba y error.

 

  • El formato de tu contenido: Varios estudios indican que el cerebro procesa 80% de lo que mira y 20% de lo que lee, una buena imagen con poco texto y por supuesto el vídeo corto es el rey, ya que potencia a diferentes sentidos y se consume rápido.

 

  • Muestra quién está detrás de la marca: Para generar empatía y ponernos al mismo nivel del usuario, muéstrate si estas en un evento, trabajando en equipo y entregando un premio, nada mejor que mostrarnos como iguales.

 

  • Publicidad de oportunidad: acércate al calendario de tus clientes: Regreso a clases, día de la madre, carnaval, es una oportunidad para compartir algo en común.

 

  • Únete a la conversación : Responde todos los mensajes, menciones y comentarios, pero no actúes como un robot, lo mejor es responder como persona y darles la importancia que merecen.

 

  • Motiva la generación de contenido: Pregúntale cosas a tu audiencia, pídeles que suban fotos, dales visibilidad, busca colaboraciones.

 

Como conclusión recuerda que en redes sociales todos queremos hacer principalmente 3 cosas: Aprender, divertirse y socializar, motiva con tus post y videos a esto, conversa como una persona porque son personas para finalizar te  dejamos esta frase que nos parece la más apropiada para resumir esto:

 

“Las marcas deben centrarse más en SER sociales y no en ESTAR en redes sociales.” @lgarcia

Madre, una celebración diaria.

Madre, una celebración diaria.

 

En este mes, en estos días celebramos junto a ti un día especial. Queremos brindar un homenaje y un reconocimiento a todas las mujeres, madres, trabajadoras, que lo pueden todo con tal de ver la sonrisa de sus hijos e hijas. En el siguiente post nos sumamos a las felicitaciones a todas las madres con estas 4 micro entrevistas a mujeres y madres luchadoras que han sabido cómo combinar exitosamente su vida profesional como la vida de hogar.

 

Ana Albuja

Gerente general de Quinoa Cotopaxi.

 

Con 15 productos dentro del mercado y certificaciones internacionales un gran logro para una microempresa. Ana se encarga de la coordinación de producción, sacar nuevos productos, coordinar y gerenciar la empresa.

Quinoa Cotopaxi fue constituido con la idea de exportar sin embargo tiene gran importancia el mercado nacional y sus productos se encuentran en diferentes supermercados en todo el país

Ser madre es lo más importante – nos comenta Ana – mis 3 hijos son grandes la menor tiene ya 30 años, mi vida ha sido dedicada a ellos y todo lo que he hecho lo he hecho para guiarlos y que sean gente de bien y trabajadores. He logrado coordinar el trabajo con la maternidad gracias al apoyo de mi esposo.

El hogar y el trabajo es una convivencia que ocupa el 100% del tiempo y que tiene que coordinarse diariamente, ser madre, abuela, y gerente ocupan todo el tiempo.

Quiero dejar a mis hijos un legado de ejemplo, honestidad, trabajo, dar la importancia a la gente, que tengan un trasfondo social de vida que al final del día siempre es importante. Para la educación de hijos y nietos hay que sembrar el pensamiento social y de generosidad en ellos.

Las mujeres somos ante todo promotoras para poder hacerlo todo. Ser madre, ser abuela, ser esposa, ser emprendedora y dar un ejemplo a sus hijos y poder crecer dentro de la familia y dentro de las empresas. Animo a las mujeres que crezcamos juntas. Demandemos total respeto, sembremos en las mujeres, en las niñas, la idea de salir adelante. Y exigir siempre el derecho de estar en un sitio donde nunca sea abusada. Debemos defender y proteger a todas las niñas y mujeres para que no sean nunca agredidas.

 

Susana Calero Chiriboga

Gerente de Marketing de La Fabril

 

El rol de madre, esposa y mujer está siempre primero – comenta Susana – es un constante entregar a tu familia lo que necesiten, estar pendiente de ellos siempre. Es todo un reto lograr el equilibrio entre el tiempo de mi familia y mi trabajo que es muy demandante.

A cargo del marketing de más de 38 marcas en 31 categorías diferentes de alimentos, hogar y cuidado personal de La Fabril, empresa líder que genera más de 3000 plazas de trabajo y está ubicada entre las 20 empresas más grandes del Ecuador, a esto se suman las marcas de la reciente adquisición del grupo, la empresa Otelo & Fabell

El apoyo y la comprensión de mi esposo ha sido primordial para poder realizarme como profesional y hacer lo que me encanta, y aunque es muy demandante y viajo mucho realmente disfruto mi trabajo.  Cuando estoy de viaje siempre nos mantenemos comunicados por FaceTime y tenemos nuestro momento juntos aunque yo esté en otra ciudad o país. Los fines de semana son el 100 % de mi tiempo para mi familia.

Mi sueño es que mis hijos lleguen a ser buenas personas, excelentes profesionales, que hagan lo que aman y quieran hacer en la vida, que no vivan para acumular riquezas sino vivencias y que aprovechen cada pequeño momento de felicidad como si fuera algo único.  Esto es algo que de la mano de mi esposo estaremos orgullosos de lograr.

Cada mujer es admirable ya que tenemos múltiples roles que cumplir y tratamos de hacerlo lo mejor posible sin esperar a cambio nada más que amor. Puedo decir que realmente admiro a mi mamá porque dedicó toda su vida a sus hijos y aún ya mayores todos lo sigue haciendo y está siempre ahí y ahora pendiente de sus nietos también. A mi abuela Renee por haber estado siempre con nosotros y ser un ejemplo de dedicación y a mi abuela Teresa que fue la primera mujer médico-radióloga del Ecuador, demostrando que las mujeres podemos sobresalir en profesiones que en esa época eran consideradas sólo para hombres.

 

Mariela Guerini

Gerente de Ponte Selva

 

Gerencia la empresa que tiene ya más de 56 años. Empresa familiar que inicio su abuelo en el año 63, ha ido ampliando su capacidad productiva ya que empezó con piola, hilo, cordón y se ha ampliado a tela, tintorería, acabados y ahora contamos con todo el sistema productivo. Tenemos un alcance a nivel nacional y también se exporta a Colombia.

Siempre he sido defensora de los derechos de la mujer y de igualdad de oportunidades no hay escusas para que se nos pongan trabas. La mujer ha alcanzado muchos logros en todos los ámbitos.

Tengo una hija para quien he sido padre y madre y he velado por sus estudios, por su crecimiento como persona. Ella es ahora chef estudiada en Suiza y en Barcelona.

Lo más importante es la comunicación estar pendiente de los hijos, saber sus necesidades. Mi mamá me ayudó muchísimo pues los horarios del trabajo siempre son complicados. Al momento de llegar al hogar se tiene que estar pendiente de los deberes, de los uniformes, de la comida, pero con ella nosotros pudimos llegar a apoyarnos mutuamente en todo.

Quiero que mi hija sea una profesional, que sea una mujer con valores, principios e ideales. Que haga bien a la sociedad y que transmita todo lo bueno que ella tuvo, que sea un apoyo a la sociedad en el sentido de ser agradecida con lo que uno tiene y ver las necesidades del resto siempre he tratado de poner en su conciencia el significado de compartir.

Admiro a la virgen María, a mi mamá y a toda mujer que de una u otra manera ha sabido sacar a sus hijos adelante a pesar de todos los problemas han sabido dar una buena vida a sus hijos.

 

Teresa Peña

Presidenta Del Comité De Responsabilidad Social Grupo Industrial Graiman

 

El ser madre me ha marcado en mi experiencia de vida, desde este rol he aprendido un sin número de aspectos que en lo cotidiano lo puedo trasladar a la empresa.

Como mujer me define mi biología, mis sueños y anhelos, mis roles y mi visión del mundo, que enriquecen y complementan las visiones de las personas que me rodean, como son mi familia y también las de mis colaboradores.

Admiro a todas las mujeres que desde su rol silencioso y muchas veces invisibilizado, están ejerciendo un papel sublime que es el de ser madre y combinándolo con las responsabilidades de su trabajo y de su hogar.

Una mujer que madruga para dejar a punto su hogar, organizar las actividades de sus hijos y salir a trabajar, y luego regresa a su casa con una sonrisa al final del día, a pesar del cansancio, para mi es una luchadora y una mujer admirable.

 

En esta etapa de mi vida tengo la bendición de poder disfrutar de las dos actividades tanto el hogar como el trabajo, buscando siempre el equilibrio y la sincronía entre las mismas, disfruto mucho de compartir con mi esposo, mis hijas y mis cinco nietos; y cuando es momento de estar en la oficina lo disfruto intensamente, me encanta ver a tantas mujeres ejerciendo sus distintos roles, en realidad es un aprendizaje permanente.

Quiero dejar a mis hijos un legado de responsabilidad de conciencia en cada uno de sus actos, por más pequeños e insignificantes que parecieran, el reflexionar en cada una de las acciones que impactan en las personas que nos rodean. El saber ser responsables con sus palabras, con sus acciones, con sus familias, con el planeta…

Encontremos qué nos motiva en la vida, pues el momento en que descubrimos el por qué estamos aquí, es el momento en que comenzamos a disfrutar a plenitud todo lo que hacemos.

El ejemplo de lucha, el ejemplo de cuidado, de amor es sinónimo de madre. Esperamos haber entregado una pequeña flor en su día con estas micro entrevistas de madres, de esposas, de trabajadoras y valorar siempre la constancia y el amor que invierten en cada detalle hacia nosotros.

 

 

Mstr. Sebastián lazo

El trabajo, la diaria oportunidad para hacerlo mejor

Existen fechas que conmemoran y traen a la mesa reflexiones acerca de nuestra cotidianidad. El día de la a tierra, el día del amor, el día del agua, cosas que extrañamente se nos tiene que recordar. Hoy 1ro de Mayo es para recordarnos, con una elipsis de la parte histórica, el valor de la labor que cumplimos, el diario esfuerzo de todos. Y agradecer el trabajo que tenemos. Cada día es una oportunidad para hacer mejor las cosas, cada día es una nueva práctica, un seguir aprendiendo para comprender el verdadero valor de nuestro trabajo y la calidad con la que debemos cumplirlo para hacer grande al país.

El trabajo nos dignifica, nos involucra, nos hace seres productivos. Ecuador se mueve gracias a la labor de cada uno de sus habitantes, somos las venas del país. Somos los responsables de mantener al Ecuador en alto poniendo nuestro mejor esfuerzo en cada detalle para hacerlo productivo y sostenible a pesar de todo.

Más de tres millones de personas son el motor laboral del país, cada uno de nosotros somos parte de ellos, de todas esas manos y mentes que procuran un futuro próspero y un presente digno.

Cómo no celebrar entonces a nosotros colaboradores, gerentes e industrias que son generadoras de trabajo, este día donde se reconoce la solidaridad laboral, ya que en 1886 en Estados Unidos, se logró el reconocimiento legal de la nueva jornada de trabajo abriendo camino para la equidad y justicia laboral.

Mucho Mejor Ecuador también nos unimos a este reconocimiento simbólico desde estas letras y extiende un saludo a nuestras más de 500 empresas que brindan empleo directo a más de 95.000 ecuatorianos que con su compromiso y constancia hacen cada día grande al país.

¡Feliz Día a todos!

Reflexionar acerca del empleo digno, del trabajo eficiente y productivo, de la mejora continua, profundiza la importancia en estos momentos agudos. Hacer bien todo lo que está al alcance de nuestras manos, que gobierne lo correcto en cada decisión que tomemos y en cada mínimo movimiento, que rija lo justo.

 

Conmemorando este día, este mes, que celebra nuestro trabajo, queríamos traer a pensamiento y lectura estas reflexiones que bien nos vienen para poder continuar, reflexiones no solo de nuestro trabajo, sino de nuestro cotidiano, de nuestro tiempo. Las letras de Khalil Gibran ha trascendido siglos y su poesía perdura hasta nuestra época.

 

¿Y qué es trabajar con amor?

Es tejer la tela con los hilos sacados de vuestro corazón, como si vuestro bienamado debiera vestirla.

Es construir una casa con afecto, como si vuestro bienamado debiera habitar en ella.

Es sembrar granos con ternura y recoger la cosecha con alegría, como si vuestro

bienamado debiera comer sus frutos.

Es poner en todo lo que hagáis un soplo de vuestra propia alma. KG

 

Estos pensamientos reflexionan sobre nuestras acciones en general, nuestras labores diarias, no tomando al trabajo como la acción que involucra retribución, sino el trabajo como lo eficaz, lo bien hecho, el mejor esfuerzo en cada una de las cosas que hagamos. La siembra constante para que la cosecha nunca falte.

 

 

Sebastián Lazo.

 

Cuenca un motor industrial

La ciudad de los Cuatro Ríos se mueve gracias al impulso de grandes motores, que logran que Cuenca avance a pasos agigantados siempre hacia un futuro sólido y de bienestar para sus habitantes. Uno de los fuertes motores en este camino es, sin duda, su industria. Industria que ha sido motivada por los empresarios cuencanos, su capacidad, proactividad y empeño.

Ya son varias las generaciones que han visto el florecimiento y fruto de aquella semilla plantada hace más de 100 años por los primeros industriales que empezaron ya con la paja toquilla a esbozar el camino ahora labrado por las grandes empresas que encabezan los principales puestos en las listas de las prestigiosas empresas del Ecuador.

Es esa tenacidad, el saber adaptarse a los cambios, con la que la industria cuencana ha sabido superar los retos del tiempo, y más que sorteando, beneficiándose de los cambios de era, con la implementación de nuevas tecnologías y una visión de futuro.

Pudimos tener las claras palabras de Econ. Andrés Robalino, Director Ejecutivo de la Cámara de Industrias, Producción y Empleo de la ciudad de Cuenca, nos comenta su visión de la industria y su relación con Cuenca:

-Cuenca tiene una fuerte visión de emprendimiento productivo, actualmente ya con un liderazgo de 20 a 30 años en múltiples paralelos: línea blanca, cerámica, muebles de madera, neumáticos, plástico, cartón y papel entre otras. Esto también es parte del resultado de ser la ciudad per capita más industrial del país.

La situación industrial no es nada nuevo tenemos industrias, afiliadas a la cámara, que han cumplido los 80 años de vida institucional. -Nos comenta Andrés.

La industria genera más ventas que el comercio y se transforma en el motor de la economía en Cuenca convirtiéndola en un gran motor de otros sectores y esto ha dado como resultado la diversificación de la industria; como en el ámbito de la construcción, tuberías, línea blanca, muebles de cocina, etc.

La industria tiene que adaptarse a las nuevas necesidades, a la nueva cultura de consumo y a las nuevas tecnologías que van de la mano con la ciudad. El área tecnológica en sí está muy avanzada, por ejemplo, Cuenca es la ciudad que mayor empresas de software tiene en relación con todas las industrias. Se podría convertir en un sector fuerte. Invertir y evolucionar a hacia donde va la humanidad.

Mantener un trabajo permanente entre la Universidad y el sector productivo, -señala el economista- es un beneficioso enlace para la ciudad.

La calidad de vida va muy anclada al sector industrial. Actualmente con más del 60% de la población económicamente activa, Cuenca es la ciudad que mayor empleo genera y esto a su vez genera una mejor calidad y mayor capacidad de consumo.

Para finalizar nos comenta el Director de la CIPEM que su visión es mostrar a la gente la importancia de la industria como el principal motor hacia buen futuro.

Y acerca de este tema y en pequeña tertulia matutina conversamos también con Mónica Malo Directora Ejecutiva de Corporación  Mucho Mejor Ecuador quien nos comentó:

Los cuencanos se caracterizan por ser emprendedores, gran porcentaje de las empresas son familiares, no sólo por cubrir requerimientos propios sino por la visión de expandirse en el territorio ecuatoriano y en el mundo.

Cuenca ha abierto su camino de manera que los industriales cuencanos han sido participes de este crecimiento a pesar de las adversidades, dentro de nuestras propias actividades, sin detenernos en limitantes.

Quienes están iniciando se inspiran con las empresas que ya están establecidas y que generan plazas de empleo. La misma industria especializa a sus empleados para generar micro emprendimientos y esto genera también semilleros empresariales en busca de valores agregados.

El Ecuador ve a la industria cuencana como comprometida, con mano de obra válida, calificada trabajadora y responsable. Los productos cuencanos se perciben como de calidad,  probados y confiables.

El sector productivo de Cuenca y del Azuay busca mejores vías; que se tengan facilidades para  conseguir suelo industrial que es uno de los mayores retos que enfrenta el sector y a pesar de las situaciones que se dan a nivel mundial los industriales cuencanos siguen creyendo en la ciudad y en el país y continúan generando plazas de empleo formal. El futuro es mantenerse con el nombre de la ciudad más industrializada del país y que sus productos sigan siendo icónicos para Ecuador y el mundo.

Dentro de la ciudad al haber industria el empleo está protegido basado en que nosotros mismo los que trabajamos somos conscientes del lugar y del poder productivo de cada uno.

Mucho Mejor Ecuador nació de 5 empresas cuencanas y se ha extendido por todo el país llevando el nombre de un Ecuador productivo, sostenible y de calidad, manteniendo siempre el compromiso renovado en las generaciones que vienen. Nos comenta Mónica.

La industria cuencana se mantiene como ejemplo para el país ya que ha logrado desarrollar bases sólidas que aseguran con ellas el futuro de la ciudad y de todos los que habitamos en ella.